建材企業家裝業里奪金

　　中消協最近在對建材領域的消費指導中指出：“建材品牌公司也必然要承擔安裝和售后服務的責任。”這意味著建材公司業務范圍將發生轉移———生產企業要提供建材產品的  
 
 
   
 
 
生產和銷售服務，負責商品的安裝。就是說，建材生產企業要介入目前屬于裝飾公司的經營范圍。

　　糾紛”引出新市場

　　近年因室內裝修引發的糾紛投訴越來越多，糾紛發生后的責任界定成為困擾消費者的最大問題。

　　以發生糾紛較集中的地板鋪設為例，根據中國木地板行業協會調查顯示，木地板投訴糾紛的原因，40%是由于鋪設施工水平所致；10%是由于現場維護保養不當；30%是由于選用劣質輔料；20%是因木地板質量問題。就是說，在引起糾紛的原因上，建材生產廠商的產品缺陷和裝修施工單位的施工養護不規范各占一半。

　　中消協發出的只是指導意見，是希望通過這種方式解決責任復雜的裝修糾紛，實際上，它對裝修市場產生的影響可能更深遠，裝修市場中的一股新力量正在形成。

　　裝飾公司遭擠壓

　　遼寧省裝飾協會的統計資料顯示，2004年沈陽市家裝行業產值94億元，且還在以每年20%的速度增長。沈陽目前有營業執照和資質認定的裝修公司130多家，有營業執照沒相關資質認定的裝修公司700—800家，而沒有任何手續的私人裝修隊伍數量難以統計。在激烈的競爭中，裝修公司在一些領域上已被市場邊緣化。

　　“涂料企業有專業化涂刷隊，地板廠成立鋪裝公司，就連廚房衛生間也有整體安裝公司。

　　這些原本屬于裝飾公司的業務，現在基本放棄了。”一名裝修從業者告訴記者。

　　據了解，諸如立邦、圣象等大型建材企業已建立專業施工隊伍，在技術、資金、渠道等方面有明顯優勢，越來越多的原屬于裝修公司的業務被剝離，裝修公司的利潤陣地開始淪陷。

　　意圖化競爭為合作

　　由于競爭剛剛顯露，且裝修行業市場容量大，目前建材企業與裝飾公司的市場矛盾還未突顯。但對未來可能出現的激烈競爭，一些企業已提前尋找解決途徑。

　　地板生產企業圣象集團市場部總經理陳大男表示，生產廠商進入裝修領域，是從更好地保護消費者利益，避免糾紛的角度考慮的。生產廠商與裝飾公司各有強項，目前最大的矛盾是產品生產與安裝過程脫節，雙方可以合作發展。

　　從事裝修行業的一些業內人士也認為，組建安裝隊伍只有少數實力雄厚的建材企業能做到。對于更多建材企業來說，構建這種服務網絡成本大，難以承受，也是重復建設，浪費現有的裝修市場資源。因此，更多的企業可以用與裝飾公司合作，廠商提供技術支持，由裝飾公司接受廠商委托，施行特約安裝服務形式，充分利用現有資源。