地板競爭步入以服務提升附加值時代

世友地板 完美5A級服務解決后顧之憂。

體驗至上 服務為王 康輝地板打造品質服務年。

安心地板：做好地板售后服務，為品牌形象加分。

大自然地板打造陽光消費、服務為尊的金保姆服務。

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隨著生活水平的提高，消費者的價值取向已逐漸發生變化，主體消費人群的年齡、收入、素質也在發生變化。只拼規模速度就能賺錢的時代已然遠去，隨著市場競爭升級，地板企業要留住和擴大消費人群，除了產品質量，更重要的是提升服務水平。如今，地板品牌的服務競爭不斷升溫，無論是地板的從業者，還是地板的使用者，都將一句話牢牢記在心里“三分地板，七分服務”。而順著多家地板品牌推出專門針對安裝及售后服務的項目之后，預示著市場競爭逐步進入服務領域。

大自然地板金保姆服務

地板是一種耐用消費品，在賣場租金上漲、品牌及產品數量暴增的大背景下，地板企業以服務制勝市場變得越來越迫切。地板產業經歷了拼規模、拼檔次、拼價格等模式，已經逐漸將拼服務作為核心競爭力，從而建立起高效的商業盈利模式。無論社會如何變遷，質量與服務作為產品消費的兩大重要考量要素，對于消費者來說是難以改變的。消費者消費觀念的轉變，使得消費者在選購地板時，在注重產品的實用價值的同時對于其優質的售后以及服務同樣關注。這一消費點，就需要企業生產者要提高生產力，增強產品的實際市場競爭力，改善地板在市場中的競爭環境。

地板品牌的整木家居路線，為消費者選購木制品相關家居用品提供了便利。整體化家居，保證消費者家裝風格、裝飾物、色彩選擇、審美偏好等諸多因素完美融合，呈現出和諧而個性的家裝環境。現在大多地板品牌在產品包裝上標準二維碼，以達到防偽及產品追蹤溯源服務。每一批次出產的地板產品貼上的二維碼讓地板產品具有獨特的身份信息。企業可以建立起地板追蹤信息，對銷售出去的每一塊地板進行回訪，從而壯大客戶資料庫，也為二次營銷打好基礎。

更有地板企業，如大衛地板，大力著手打理打造3D實景化地板營銷，利用數碼產品或者客戶鋪裝效果的實體鑒賞。讓消費者在購買地板時更加直觀，更富有感染力。

在價格戰激烈，產品品類眾多的地板行業大環境下，除了研發利潤較大的高端產品，打造專業服務團隊提升品牌在消費者心中可信賴的印象，也是一個絕佳的競爭手段。

（來源：中華建材網）