家居信用消費逐漸風靡 成賣場提升服務新方式

隨著居民消費升級以及消費主力年輕化，民眾的消費觀念日益開放，特別是“80后”“90后”等消費主體對“先享受后付錢”的接受度提高，我國信用消費市場得到了進一步發展。而今，一些金融機構也開始進入家居信用消費領域，并且成為了賣場提升服務的新方式。

家居信用消費逐漸風靡 成賣場提升服務新方式（圖片來源網絡）

服務體驗逐漸提升

家居行業與金融機構聯手推出信用消費業務并不鮮見，在幾年前，很多家裝公司便與裝修公司推出貸款裝修服務。隨著信用消費的理念逐漸在各個領域滲透，以及信用消費模式的成熟和完善，多種金融機構進入家居消費領域，家居企業提供的金融服務也越來越便捷。

相比幾年前一些銀行提供的裝修貸款服務，現在銀行和其他金融機構推出的是分期付款服務。即使用信用卡就可以辦理，而一些金融機構的服務更為簡單快捷。很多銀行目前提供的裝修分期消費服務除了申請者提供身份證、房產證外，還要收入證明以及銀行流水，需要申請者去銀行柜＊＊理，審批的時間也相對較長。而金融機構提供的服務則更為簡單，例如在網上便可以申請，提供的資料較少，半個小時內可以得知申請結果，在賣場收銀處便可以辦理等等。

集美家居營銷總監丁玲表示，目前，提供消費金融服務幾乎成為家居企業的“必選項”，而且有的企業選擇補貼、免息免手續費的方式，為消費者提供更好的體驗。“我認為這已經成為家居賣場提供服務的一種方式，拼價格的競爭方式已經過時了，家居賣場根據消費趨勢在不斷提供服務內容，留住消費者。”

跟銀行“借錢花”并不是缺錢

在2015年2月，東易日盛裝飾入股組建海易日升金融服務有限公司，提供包括家居、家裝在內的生活金融服務。據易日升副總裁郅富表示，自去年四月份進入北京市場后，目前易日升已經與東易日盛、實創裝飾、一起裝修網、交換空間等多家裝修公司達成合作，在全國范圍內與五萬多家家居商戶達成合作，入駐60多個城市。

據郅富介紹，根據前期的數據調研，69%的家居消費人群有信用消費的需求。他表示：“從我們得到的數據來看，其實很難用年齡和消費層次來區分選擇信用消費模式的消費者。只能說，使用信用消費的人群‘相對年輕’。他們選擇信用消費，一部分原因是習慣了以信用卡購買、支付的方式，另一方面，一些消費者的金融意識比較強。根據我們的觀察，目前省會城市家庭裝修平均消費已經達到20萬元，這在消費領域不是小數字。合理地使用信用消費的方式，可能給家庭帶來一些其他理財收益。”

居然裝飾運營部經理袁朝輝也持有類似觀點。她表示：“裝修是消耗型消費，消費者一般不會因為預算與實際消費差別較大去貸款或透支。很多情況是消費者可能目前手里沒有這個現金流，或者有，但是裝修公司提供的金融服務免息免手續費或者有其他收益，他就會選擇此類服務，將手里的現金投入其他理財渠道。”

家居信用消費逐漸風靡

根據“紅星美凱龍北京站”微信號的消息，10月6日，紅星美凱龍北四環商場攜手民生銀行，江蘇銀行，浦發銀行，北京農商銀行四家銀行聯合舉辦十一家居貸專享日活動。截至下午七點，粗略核算當日申請額度達到2103萬元。這就意味著，當日店面以貸款消費方式就創造了超過2000萬元的業績，商場與銀行實現“雙贏”。

商場與金融機構聯手，提供金融消費服務，在近兩年來已經風靡家居行業。例如在去年6月份，集美家居聯手中國建設銀行推出“集美白條”專享計劃，此專享計劃包含“5%充值補貼”、“雙零付”兩項服務，主要為在建行貸款消費和信用消費的消費者提供優惠和補貼。此外，集美家居還與第三方萬家分期公司推出家居消費貸款分期產品“萬家分期”，相對于銀行等金融機構，“萬家分期”采用純信用評估以及互聯網操作模式，申請更為快捷，額度較高，門檻低，通過率也較高。

除了家居賣場，裝修公司也有類似的貸款消費服務。例如居然之家裝飾便與中國工商銀行長期合作，提供分期付款業務。此外，居然裝飾還與京東金融合作，提供“居然之家裝修白條”服務。這項服務還會不定期推出優惠活動，例如選擇裝修白條消費金額在一定額度以上，可獲得一定金額的京東E卡。

企業動作

集美家居：三種信用消費方式

“集美白條”，包含“5%充值補貼”、“雙零付”兩項服務。前者針對在建行申請過裝修貸款的顧客，在集美家居任意店消費，均可享受到5%充值補貼優惠，充值1000元，就能得到50元補貼;雙零付指持建行龍卡信用卡的消費者，在集美家居任意店刷卡消費，均可享受到6期的“雙零”(0利息、0手續費)分期付款服務，產生的2%手續費由集美家居承擔。此外，集美家居還與第三方萬家分期公司推出家居消費貸款分期產品“萬家分期”，2000元起貸，最高50萬元，可分6-36期還款，無利息，每月收取所貸本金的0.75%作為手續費，不收取其他服務費。辦理申請通過后，消費者可以在集美家居大紅門店任意商戶進行消費，憑借購物合同單，到集美家居萬家分期辦理處簽署分期貸款合同，并由萬家分期工作人員帶領，向集美收銀員出示已充值合同單號并辦理正常交款流程。相對于銀行等金融機構，“萬家分期”采用純信用評估以及互聯網操作模式，申請更為快捷，額度較高，門檻低，通過率也較高。

居然裝飾：前12期免息免手續費

居然之家裝飾與中國工商銀行合作，提供分期付款業務，持有工行信用卡用戶可以在居然裝飾申請原有信用卡額度的分期付款，前12期分期客戶可享受0利息0手續費的優惠。此外，居然裝飾還與京東金融合作，提供“居然之家裝修白條”服務。共有至6/12/18/24/36五種分期期數，分期費率為每月0.5%，貸款金額為1萬-30萬元。這項服務還會不定期推出優惠活動，例如今年10月份，選擇裝修白條且貸款完成，裝修金額在10萬元以上的客戶即可獲得1000元京東E卡;裝修金額在20萬元以上的客戶，即可獲得1500元京東E卡。

今朝裝飾：與建設銀行信用卡合作

今朝裝飾與建設銀行龍卡信用卡合作裝修分期付款業務。消費者因裝修家庭住宅(包括自有房產、共同產權房產、配偶或直系親屬名下房產)可以向銀行申請信用卡專項分期額度，用于滿足住宅裝修硬裝、軟裝、家具、家電等相關消費需求，經銀行審批同意，并現場勘查核實用途真實性后，分次支用完成分期交易的業務。額度最高50萬元，最長可分48期;0利息，但是有手續費率，目前為每月0.38%。

（來源：新京報）