家居消費(fèi)疑問:家裝設(shè)計到底值多少錢?

隨著生活水平的改善，人們對居住空間的要求越來越高。然而，在家裝過程中，設(shè)計收費(fèi)卻始終是個謎，并且成為了家居消費(fèi)的一大“頑疾”。在行業(yè)中，設(shè)計費(fèi)和服務(wù)往往成正比，可以肯定，好的設(shè)計是可以創(chuàng)造出價值的，但目前來看，設(shè)計價值尚未引起家裝行業(yè)及消費(fèi)者足夠的重視，正因為如此，設(shè)計消費(fèi)也成為了行業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)。

家居消費(fèi)疑問:家裝設(shè)計到底值多少錢?（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

高端設(shè)計消費(fèi)的現(xiàn)實(shí)樣本

近日，居然頂層設(shè)計中心“WE-Home”大宅舒適智慧生活系統(tǒng)正式啟幕。不同于其他樣板間，這個樣板間實(shí)現(xiàn)了“可以居住”的功能。在保證所用選材健康、環(huán)保的同時，還配備了熱水循環(huán)系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、水處理系統(tǒng)、新風(fēng)系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、地暖系統(tǒng)以及智能系統(tǒng)。在裝修中，設(shè)備、線路等作為隱蔽工程同時進(jìn)行，并且做到樣板間中使用到的系統(tǒng)、設(shè)備都可以通過手機(jī)掌控。居然頂層總經(jīng)理林鶯華表示，推出該樣板間，是為消費(fèi)者創(chuàng)造價值的體現(xiàn)。通過將基層設(shè)計融入到細(xì)節(jié)設(shè)計中，強(qiáng)調(diào)“功能、舒適、健康、低碳”理念，引導(dǎo)業(yè)主關(guān)注生活內(nèi)在品質(zhì)，幫助控制增項和預(yù)算，保質(zhì)保量按期完成項目。

居然頂層設(shè)計中心作為居然家裝板塊業(yè)務(wù)中的私宅高端裝修及商業(yè)裝飾業(yè)務(wù)板塊，所服務(wù)消費(fèi)群體對于設(shè)計的消費(fèi)理念，也可以看作高端家裝消費(fèi)群體對于設(shè)計要求的縮影。據(jù)林鶯華介紹，在居然頂層設(shè)計中心，其消費(fèi)者大多裝修經(jīng)歷不止一次，對于家裝消費(fèi)有著較高品質(zhì)要求。在裝修總體消費(fèi)中，設(shè)計費(fèi)用一般占據(jù)5%-8%的比例。對于這部分消費(fèi)者，設(shè)計服務(wù)基本為“定制生活方式”。

她介紹說，“具體而言，設(shè)計師提供的首項內(nèi)容是梳理消費(fèi)者的生活需求。梳理他們對于空間內(nèi)功能、動線等內(nèi)容的需要，并根據(jù)他們對居所的期許，通過空間設(shè)計，讓消費(fèi)者有更好的生活方式。這部分工作實(shí)際占據(jù)了設(shè)計師將近一半的工作內(nèi)容。之后就是造型設(shè)計、出效果圖、選取主材、控制預(yù)算等部分。居然頂層設(shè)計中心此次推出的樣板間主打‘社交廚房’的概念，通過設(shè)置茶桌、開放廚房，打造一個家庭成員聚在一起，共同參與制作菜肴且就餐方式更加靈活的平臺。”

居然頂層設(shè)計中心對于設(shè)計師有著較高要求。“首先必須有自住房裝修經(jīng)驗，其次還需要有一定閱歷和眼界。只有和消費(fèi)者類似的生活經(jīng)歷和體驗，才能理解消費(fèi)者的需求，并且能夠引導(dǎo)他們的需求。此外，還必須擁有獨(dú)立工作室，有著豐富的設(shè)計服務(wù)經(jīng)驗。實(shí)際上，在頂層消費(fèi)的人群一般有過多次設(shè)計體驗，可以理解設(shè)計的重要性，并期待通過設(shè)計達(dá)到更好的生活狀態(tài)或生活方式。這也是頂層的優(yōu)勢所在。”

就如林鶯華所言，好的設(shè)計可以創(chuàng)造價值。而在整個裝修行業(yè)，設(shè)計消費(fèi)一直處于尷尬的境地。一方面，如居然頂層設(shè)計中心的設(shè)計師，通過設(shè)計本身收獲對等的報酬和行業(yè)地位;另一方面，設(shè)計師提成高、設(shè)計師就是銷售人員、設(shè)計師收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)混亂等現(xiàn)象和“潛規(guī)則”，讓設(shè)計的力量一直被忽視。

一分價錢一分貨的設(shè)計費(fèi)

除了高端設(shè)計消費(fèi)，在家裝行業(yè)中，設(shè)計消費(fèi)還遠(yuǎn)未達(dá)到普及階段。在大多數(shù)裝修公司，設(shè)計費(fèi)收取的方式就有按面積、按出圖量、按總造價比例等多種方式，設(shè)計服務(wù)也千差萬別。例如在裝修套餐中，低價設(shè)計僅僅提供的是簡單的報價、常規(guī)的圖紙和可有可無的工地巡查，并沒有真正具有設(shè)計的價值，消費(fèi)者也因此質(zhì)疑設(shè)計費(fèi)出得不值。

消費(fèi)者對于設(shè)計的理解和重視性，在很大程度上決定了設(shè)計師可以提供的服務(wù)的專業(yè)性。盡管行業(yè)對于設(shè)計費(fèi)收取的標(biāo)準(zhǔn)各有不同，但設(shè)計服務(wù)與設(shè)計費(fèi)成正比。今朝裝飾21度設(shè)計部經(jīng)理封海勇告訴記者：“雖然有時候設(shè)計費(fèi)的收取是按照市場的需求和習(xí)慣設(shè)定的，但設(shè)計需求還得看客戶的消費(fèi)意識，但有些設(shè)計師對自己有標(biāo)準(zhǔn)，無論收費(fèi)多少都全身心設(shè)計，但有時候1000元的設(shè)計費(fèi)連繪圖費(fèi)用都不夠，再加上跑裝修工地的交通費(fèi)和時間，設(shè)計的價值就更加顯得渺小了。”

低價設(shè)計費(fèi)，只能讓設(shè)計師簡單地為消費(fèi)者設(shè)計出大體風(fēng)格和做報價，較高的設(shè)計費(fèi)對應(yīng)的設(shè)計師會更專業(yè)和更具有經(jīng)驗，帶給消費(fèi)者超出設(shè)計費(fèi)的好設(shè)計。好的設(shè)計師不僅僅提供的是工程方面的設(shè)計，更像是一個總策劃，會根據(jù)房型特點(diǎn)，結(jié)合消費(fèi)者的職業(yè)、興趣愛好、經(jīng)濟(jì)狀況等來設(shè)置一個大概的空間解決方案，在這個過程中，可以讓消費(fèi)者逐步清晰自己的裝修需求，進(jìn)行整體規(guī)劃，從而節(jié)省不必要的花費(fèi)。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者，讓消費(fèi)者和設(shè)計師、空間不匹配的設(shè)計最終還是因為價格因素的影響，只有消費(fèi)者逐漸形成了設(shè)計消費(fèi)的意識，才可能會享受到好的設(shè)計服務(wù)。A家居總經(jīng)理孫樹偉告訴新京報記者：“設(shè)計是一種KNOW HOW和服務(wù)，具有實(shí)質(zhì)性的價值，很多了解設(shè)計價值的客戶是愿意為設(shè)計買單的，像是歐美，對于家裝要付費(fèi)請設(shè)計師來設(shè)計的觀念，是很普遍而自然的，我國設(shè)計市場也正趨成熟，認(rèn)同設(shè)計付費(fèi)的觀念也在逐漸普及中，一般中產(chǎn)階級的客群都是能認(rèn)同設(shè)計付費(fèi)的，如果在預(yù)算上較有限的客群，其實(shí)也很多都希望能有設(shè)計師的服務(wù)，只是礙于預(yù)算上的考慮有所取舍。”

設(shè)計費(fèi)和服務(wù)成正比

在行業(yè)中，設(shè)計費(fèi)的收取一般分為單獨(dú)設(shè)計和裝修一體設(shè)計兩種。單獨(dú)設(shè)計是指僅找尋裝修公司的設(shè)計師出設(shè)計方案，但不在裝修公司施工、購買主材，裝修一體設(shè)計是讓裝修公司的設(shè)計師出設(shè)計方案，并同時在該裝修公司選擇主材、施工隊伍，將設(shè)計落地。相比裝修一體，單獨(dú)設(shè)計的費(fèi)用要略高一些，裝修一體的設(shè)計方案也是主流的設(shè)計消費(fèi)方式。從常見的幾種設(shè)計費(fèi)收取方式中可以看出，設(shè)計服務(wù)和套餐價格成正比，付出的價格越高，消費(fèi)者得到的有關(guān)設(shè)計的服務(wù)越全面。

1、按面積，適合中等消費(fèi)人群

按照房屋面積計算即裝修公司會按照房屋的整體面積來收取設(shè)計費(fèi)。以今朝裝飾為例，按照此類方式的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，60-90平米的房屋，設(shè)計收費(fèi)1000元;90-120平米的房屋，設(shè)計收費(fèi)1500元;120平米左右的房屋，設(shè)計收費(fèi)2000元。所對應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容為，設(shè)計師會去客戶家中實(shí)際勘測，并提供基本的CAD圖，然后帶著消費(fèi)者在裝修公司選擇主材和軟裝等搭配，給出最終裝修報價，隨后也會提供4次以上的工地走訪服務(wù)。

需求人群：這是大多數(shù)消費(fèi)者遇到的最為常見的設(shè)計收費(fèi)方式，此類收費(fèi)方式適用于希望得到一定的設(shè)計服務(wù)，但不愿意在設(shè)計上花費(fèi)太多的消費(fèi)人群。在此類方式中，設(shè)計師提供的是最基礎(chǔ)的設(shè)計服務(wù)。有時候，這類收費(fèi)方式提供的設(shè)計服務(wù)會成為一種促銷手段，在家裝公司有優(yōu)惠活動的時候才會出現(xiàn)，被稱之為免費(fèi)設(shè)計，或者贈送設(shè)計。

2、按圖紙，看到設(shè)計細(xì)節(jié)

按照圖紙數(shù)量和消費(fèi)者要求計算，消費(fèi)者按照300-600元/每張左右的價格進(jìn)行付費(fèi)設(shè)計。消費(fèi)者可以在效果圖里看到家具、軟裝、配飾等全部細(xì)節(jié)，這樣對未來家居的想象會更加詳細(xì)和真實(shí)，而除去常規(guī)的房屋勘測和工地走訪，此類設(shè)計師也會提供更多空間風(fēng)格的建議和生活空間的規(guī)劃。

需求人群：相對于CAD制圖，效果圖可以呈現(xiàn)出細(xì)節(jié)更為詳細(xì)的效果甚至VR全景設(shè)計圖。消費(fèi)者看到的圖紙與最終落地效果差距不大，更具有參考價值，方便消費(fèi)者確定主材的選擇，預(yù)算也更為準(zhǔn)確。這類計費(fèi)方式價格較高，適合預(yù)算比較充足的消費(fèi)者，也可以更好地讓設(shè)計師發(fā)揮設(shè)計能力。

3、按平米，等級不同費(fèi)用不同

按每平方米收費(fèi)，此類的設(shè)計師大都有自己的設(shè)計工作室，或者是在裝修公司職位比較高的設(shè)計師，具有一定的知名度，設(shè)計費(fèi)每平米從幾百、幾千到上萬不等，設(shè)計師在設(shè)計上也會更加注重生活體驗和生活細(xì)節(jié)規(guī)劃。

需求人群：這是收費(fèi)最高的服務(wù)方式，適合對設(shè)計有著高要求，希望設(shè)計師全方位地規(guī)劃生活空間的消費(fèi)者，這類設(shè)計師往往會根據(jù)不同消費(fèi)者的生活習(xí)慣和個性，設(shè)計出更為詳細(xì)的裝修和生活方式解決方案。一般對于生活方式有一定期待，或者有較多設(shè)計消費(fèi)經(jīng)歷、明白設(shè)計價值的消費(fèi)者，會需要此類設(shè)計服務(wù)。

設(shè)計消費(fèi)成行業(yè)發(fā)展突破點(diǎn)

在行業(yè)中，設(shè)計消費(fèi)存在著較大差異。同為設(shè)計師，可能提供的設(shè)計服務(wù)完全不同;消費(fèi)者口中的設(shè)計服務(wù)，所指向的內(nèi)容也不盡相同。有業(yè)內(nèi)人士坦言，設(shè)計需要體驗，只有體驗過好的設(shè)計，才能意識到設(shè)計的重要性。通俗來說，就好比鮮美的食物，對于沒有吃過的人來說，無論再豐富的描繪和再天馬行空的想象，也沒有親自吃到嘴里的感覺真實(shí)。而有過多次設(shè)計消費(fèi)經(jīng)歷的群體，則意味著他們也經(jīng)歷過低端設(shè)計或免費(fèi)設(shè)計帶來的痛苦。這也從側(cè)面反映出行業(yè)的發(fā)展歷程，設(shè)計從無到有，從低端服務(wù)到對生活方式的改變，消費(fèi)者對設(shè)計消費(fèi)態(tài)度也從無意識、質(zhì)疑、不舍得花錢到心甘情愿為設(shè)計買單。

設(shè)計的缺失已經(jīng)成為家裝行業(yè)發(fā)展的短板。有市場調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，目前市場上有92%的家裝設(shè)計沒有充分考慮到用戶的收納需求;85%的家庭裝修存在不同程度的空間浪費(fèi);87%的家庭在廚衛(wèi)沒有足夠的儲物空間。雖然目前設(shè)計消費(fèi)觀仍存在較大差距，但是可以感受到，隨著物質(zhì)及精神生活提升，人們對于生活空間的美學(xué)上的關(guān)注和投入越來越多。即使是小戶型或者舊房翻新，人們都喜歡能夠從解決功能需求、展示個人風(fēng)格，并通過設(shè)計引導(dǎo)更好的生活方式。從免費(fèi)設(shè)計到收費(fèi)設(shè)計，設(shè)計師對于消費(fèi)者提供的設(shè)計服務(wù)也越來越規(guī)范化。完整的空間設(shè)計方案，應(yīng)由設(shè)計師從經(jīng)驗值及專業(yè)度出發(fā)，設(shè)計結(jié)果應(yīng)起碼滿足顧客70%的需求。每個人都是獨(dú)特而不同的，因為喜好、生活經(jīng)歷、生活習(xí)慣等因素的不同，所以在設(shè)計上沒有所謂的模板或套餐能完全符合每個人，只有設(shè)計師和消費(fèi)者經(jīng)過多次溝通和定制，才能打造完全貼合每個不同個體需要的空間。而設(shè)計師的作用也正在于此，經(jīng)由一對一的溝通，全方面了解和思考，打造出具功能、美感、教育、精神四大功能的空間。

可以看到，目前行業(yè)中對于設(shè)計的關(guān)注也越來越多，即便是套餐裝修，有些裝修公司給出更為精細(xì)的生活方案。例如，對于廚房收納，萬鏈裝飾曾給出了一組數(shù)據(jù)：一個家庭每天花在廚房的時間大約2.5 小時，其中45%用于清潔、35%用于烹飪、15%用于收納，并列出在廚房中可能發(fā)生的7 大項、50 余項細(xì)化需求。好的設(shè)計一定會和好的服務(wù)掛鉤，一定也會更明白消費(fèi)者需求。

好的設(shè)計不僅僅體現(xiàn)在設(shè)計上，還包括其余的產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)上。設(shè)計師有好的創(chuàng)意和想法，也需要強(qiáng)大的材料平臺支撐，并有專業(yè)的施工團(tuán)隊將此落地。主材商的配合、施工隊的專業(yè)程度、送貨安裝團(tuán)隊的服務(wù)鏈條，都對最終的設(shè)計效果產(chǎn)生影響。因此，設(shè)計力量也成為諸多企業(yè)的先導(dǎo)，突破行業(yè)壁壘的突破點(diǎn)。一些企業(yè)已經(jīng)開始抓住機(jī)會。例如居然之家旗下“設(shè)計家”平臺的上線，希望通過集合設(shè)計的力量，盤活其背后強(qiáng)大的廠家、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò);實(shí)創(chuàng)裝飾、博洛尼等企業(yè)則從后端入手，打造自己的木作工廠和產(chǎn)品，保證設(shè)計方案完美實(shí)施。只有將所有產(chǎn)業(yè)鏈打通融合，才可能保證設(shè)計的成長、順利落地，才是消費(fèi)者期望看到的好設(shè)計。

（來源：北京商報）