地熱地板終端“生存”實況——淺析地熱地板環保性能（下）

上兩期地熱地板環保性能淺析中，了解到537名消費者對地熱地板的態度，其中不乏地熱地板的支持者;也有天格、柏爾、燕泥、未來家、久盛、圣保羅等知名品牌作出了正面回應，地熱環境下甲醛問題加劇的謠言不攻自破。地熱地板作為比較新的品類，在終端賣場是否如愿走俏?中華地板網記者走進了紅星美凱龍(長沙韶山路店)，直擊終端賣場，探尋地熱地板新品類的“生存”實況。

南方地熱地板呼聲看漲

門店初印象

關鍵詞：環保宣導 產品分區陳列

地板行業在三十余年的發展中，由摸索期逐漸走向成熟并日趨規范，品類也在慢慢增加并向功能型、體驗型靠攏，這在賣場的地板品牌規模、終端門店的陳列、布置上都可以窺見一二。

—標識有E0、E1、F4 —未標識

紅星美凱龍(長沙韶山路店)三樓的地板賣場區域，匯聚了一眾地板知名品牌，大自然、圣象、生活家、圣保羅、聯豐、歐典思家、名禾等地板品牌均位列其中。記者發現，90%的地板門店外墻宣傳海報、廣告語等都有“生態”、“0醛”、“健康”等凸顯環保理念的引導詞。店內地板產品陳列有序，實木地板、實木復合地板與強化地板分區展示，其中95%以上的地板產品均標有E0、E1或F4星等環保等級標識。可見環保，在終端門店的宣傳中占據了絕大幅比重。

展廳處“地熱專用”字樣格外顯眼

然而，最近業內提得頗多的地熱地板，在終端門店產品陳列中并沒有受到特別優待。記者在賣場走訪過程中注意到，僅有大自然地板門店展廳顯眼位置有標識“地熱專用”的實木地板專項展區，其余品牌門店雖有部分產品有“耐地熱”的功能標注，可見地熱地板要完全取得消費者認可，仍需要市場培育的過程另外有27%的品牌店內沒有明顯標注產品的地熱適用功能。

直面終端店

關鍵詞：終端店員工 主推高性價比產品

地板，由最原始的簡單實用的裝飾作用，發展到多品類、多花色、多拼接方式、多功能型，也演繹著人們對于品質生活追求的升級過程。近年氣候不斷惡化，南方地區得不到集中供暖等問題持續發酵，地熱地板呼聲見漲，越來越多的地板品牌涌入這片“藍海”。是否終端賣場依然一片“藍海”?中華地板網記者深入“藍海”，直面終端，尋求答案。

在與終端店員工的交流中，80%店員坦言，地熱地板需求較往年有所增加，但目前談不上旺盛，成交率僅在17%-23%之間，這一部分消費者也是最注重地熱地板環保性能的，趨向于選擇實木地熱地板，多數消費者權衡之下，更傾向于綜合自身訴求，選擇性價比更高的產品。因而，在與消費者的溝通中，店員也就多傾向推薦性價比高、受歡迎程度高的“爆款”產品，或是公司大力度推廣的產品、新品。一方面是因為，地熱地板作為新興的品類得到大面積的推廣與接納尚需要一個過程，另一方面，南方冬季的時間并不是太長，考慮到地熱地板(尤其是以環保著稱的純實木地熱地板)價格要比普通地板高出許多，結合絕大部分消費者的經濟水平，選擇性價比更高的普通地板也更符合國民的消費習慣。另外，在記者上兩期對537名消費者進行調研時了解到，89%的消費者認為大品牌=環保保障，覺得品牌便是環保品質的保障，因而更注重品牌的選擇。

工作人員展示板材細節

而在地熱地板宣導方面，記者了解到，90%以上終端店員工對地熱地板的宣傳集中在導熱性能、材質、性價比甚至顏色，而環保功能鮮有提及。在環保問題的宣導上，近62%的員工無法準確將品牌的環保舉措、產品的環保工藝、環保輔材名稱等表述清楚，甚至有7%店員表示品牌產品結構、工藝相當成熟，店內所有地板均適用于地熱環境。雖然記者走訪門店中所有店員均表示每一款地熱產品都經過嚴格的導熱、環保性能、彈性、韌性等方面的測試，但僅12%門店存放有部分實木產品的檢驗證書。據記者統計，96%的店員認為，品牌是品質的最好保障，進店選購地板產品的消費者中，僅不到一成消費者要求查看產品檢驗報告，檢驗報告能否出具并不重要。

門店存放的實木產品檢驗報告

記者手記

記者在紅星美凱龍(長沙韶山路店)走訪下來發現，雖然每個品牌都在環保的宣傳上頗費周章，落實到地熱地板的環保宣導卻差強人意。作為較新的地板品類，大批品牌涌入“藍海”力證了地熱地板的市場前景是巨大的。然而，“藍海”再美，價格這一“攔路虎”卻阻截了不少躍躍欲試的消費者，環保型地熱地板大面積推廣受阻。當環保、地熱適用功能與價格三者合理平衡時，終端或將迎來地熱地板的銷售井噴!