透析：地板企業(yè)制勝市場(chǎng)的五大核心競(jìng)爭力

隨著時(shí)代的進(jìn)步，地板行業(yè)發(fā)展至今，企業(yè)間的競(jìng)爭早已不是單純的品牌、資金、產(chǎn)品以及價(jià)格競(jìng)爭，而是已經(jīng)過渡到了盈利模式、人才、渠道資源、培訓(xùn)系統(tǒng)、服務(wù)體系等多方面的綜合較量。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中，地板企業(yè)要打造核心競(jìng)爭力，還需從這五方面入手。

透析：地板企業(yè)制勝市場(chǎng)的五大核心競(jìng)爭力（圖片來源網(wǎng)絡(luò)）

盈利模式

盈利模式主要體現(xiàn)在品牌營銷的規(guī)劃、成本的核算、費(fèi)用的控制以及服務(wù)。地板行業(yè)的發(fā)展在前幾年基本上都靠代理商個(gè)人在當(dāng)?shù)氐淖杂苫l(fā)展，品牌廠家對(duì)終端的營銷規(guī)劃并不嚴(yán)謹(jǐn)且支持力度不大。隨著品牌競(jìng)爭日益激烈，品牌的盈利模式顯得越來越重要，單靠經(jīng)銷商個(gè)人單槍匹馬頂多做到三四百萬的銷售額，再往上增長基本不太可能。

行業(yè)人才

地板行業(yè)的發(fā)展歷程很短，但進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的品牌劇增。導(dǎo)致行業(yè)人才短缺，各地板品牌之間相互挖墻導(dǎo)致人才流動(dòng)量大嚴(yán)重影響品牌的發(fā)展。人才競(jìng)爭不僅僅是廠家面對(duì)的一個(gè)難題，終端代理商面對(duì)的這個(gè)問題將更加嚴(yán)峻，很多品牌在一個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展有時(shí)候就因?yàn)橐粋€(gè)核心人員的流失導(dǎo)致該品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)一蹶不振，永無出頭之日。

渠道資源

地板行業(yè)發(fā)展到今天，各品牌對(duì)終端的要求越來越高。一線品牌這兩年的跑馬圈地，基本上都完成了品牌渠道的初步建立。但這兩年地板利潤越來越低的局面下，投資這個(gè)行業(yè)的人也相應(yīng)減少。后進(jìn)入該行業(yè)的品牌要發(fā)展首先就面臨著建立渠道這第一道難題，若想發(fā)展如沒有渠道資源那將是天方夜譚。

培訓(xùn)系統(tǒng)

培訓(xùn)在當(dāng)今地板行業(yè)的競(jìng)爭中絕對(duì)占核心地位，招進(jìn)來的員工及終端店面派到廠家培訓(xùn)的員工，從一個(gè)不了解地板行業(yè)到如何讓成為品牌的絕對(duì)忠誠員工，將考驗(yàn)品牌培訓(xùn)的核心競(jìng)爭力。培訓(xùn)在終端大部分的品牌只是僅僅注重銷售培訓(xùn)，對(duì)設(shè)計(jì)、安裝、服務(wù)培訓(xùn)并不是很關(guān)注，在產(chǎn)品安裝之前客戶只能靠想象，只有安裝完之后客戶才能直觀的感受其產(chǎn)品，地板企業(yè)一定要記住，安裝的好壞是銷售的開始而不是銷售的結(jié)束。

服務(wù)體系

做好客戶服務(wù)是每一個(gè)地板品牌每天都在不斷吶喊的口號(hào)，然而，很多地板企業(yè)卻連什么是服務(wù)都還沒有搞清楚，又怎么能做好服務(wù)呢?沒有系統(tǒng)的去做客情維護(hù)，所有的口號(hào)都是蒼白無力的。服務(wù)就是想客戶之所想、急客戶之所急，地板它的弊端就是服務(wù)周期長，地板企業(yè)要想做好服務(wù)唯有“速度”，在最短的時(shí)間內(nèi)處理客戶的問題。服務(wù)體系的建立是從目標(biāo)客戶—意向客戶—準(zhǔn)客戶—成交客戶—使用客戶—老客戶—忠誠客戶，整個(gè)客戶鏈來建立不同階段采用不同的方式對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)，讓消費(fèi)者無時(shí)不刻都被品牌的每一個(gè)細(xì)節(jié)所感動(dòng)。

優(yōu)勝劣汰從來都是行業(yè)發(fā)展的必然規(guī)律，地板企業(yè)唯有各個(gè)突破，做好萬全準(zhǔn)備，增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭力，方能笑傲江湖。