討好年輕消費者 地板企業不能太過“自以為是”

當今時代，80、90后消費群體已步入結婚購房階段，對家居建材產品的需求量逐漸增大。在地板企業看來，80、90后年輕消費者已經成為了地板市場的中流砥柱，想辦法“討好”年輕消費者，對今后的發展尤為重要。然而，地板企業在探索年輕消費者的需求點上，卻有些太過“自以為是”。

討好年輕消費者 地板企業不能太過“自以為是”(圖片來源網絡)

討好年輕人 地板企業有些自以為是

“隨著80后90后成為消費主力，根據他們的審美，我們研發了新產品系列XXXXX”——這些話，對地板行業的人來說應該都不陌生。乍聽起來很有道理，可在經過幾次事件后我發現，不少企業口口聲聲說自己“照顧年輕消費者的需求”，但對年輕人的需求只是停留在想象的階段，以為自己很懂，實際上，年輕人對他們做出來的東西并不買賬。

地板企業的“自以為是”不僅體現在產品開發方面，在終端展示方式上也是如此。有企業說到要斥巨資重裝展廳，功能布局上，是“要讓終端可以直接搬回去”;裝修風格上，則是“年輕人喜歡的時尚簡約”。聽起來很美好，但要做到真的很不容易——關鍵是，地板企業自以為很了解年輕人，但是，誰能保證真正的了解呢?

迎合年輕消費者 可從宜家找尋靈感

說到迎合年輕消費者，去宜家看看，或許能找到一些靈感。對35m²、55m²等小空間的巧妙設計，讓宜家輕易俘獲了城市年輕的蝸居一族。根據宜家公布的銷售數據顯示，宜家中國在2015年9月1日到2016年8月10日的一年時間里，銷售額超過117億，同比增長19.4%;宜家商場迎接了8346萬多的訪客，同比增加20%;網站訪問量超過6700萬次，同比增長25%。也讓宜家在“電商沖擊實體店”的大浪潮中屹立不倒。

當然，地板這類建材產品和家具有些不同，宜家的成功經驗無法直接搬到地板行業。但是，當業內人士認同“場景即流量”的時候，當地板企業高舉“為年輕人設計”的時候，不妨再深入想一想，你的展廳，能留住年輕客戶嗎?如果地板企業懂年輕人，除了為他們考慮預算以外，還要考慮怎樣給他們一點驚喜——提高舒適感、增加獨特性、或者其它。

地板企業要討好年輕消費者，針對消費者的喜好進行產品研發固然重要，但如果是自以為很時尚，就難免貽笑大方。因此，承認自己沒那么懂年輕人，或許這是很多地板企業需要做的事。