聽完專家講“真經”家裝選材有“譜”了

  4月23日，吉林省消費者協會和吉林省林產（商）品質量監督檢驗站共同舉辦的“免費家裝培訓”課堂，受到讀者一致好評。許多消費者要求參加“免費家裝培訓”，聽取家裝選材的“真經”。
　　買前三看
　　一看檢驗報告  復印件要加蓋公章
　　疑問：市場上使用的檢驗報告都不一樣，有本地檢驗機構檢驗的，還有外地的，有復印的，還有原版的，檢驗時間也不同，哪個才具有權威性？
　　專家：家裝產品的檢驗報告是進入市場銷售的一個必備條件。一般商家在銷售時都使用復印件，但不加蓋檢驗機構紅章的則無效；對于外省檢驗機構的檢驗報告，要看是委托檢驗還是監督檢驗。委托檢驗時檢驗機構只對所送樣品負責，可信程度較小。而監督性檢驗報告是質量監督部門對所生產和銷售的同批產品隨機抽樣檢驗的結果，具有一定的權威性。目前，在假冒檢驗報告上大都有涂改過的痕跡，并且沒有檢驗專用公章、沒有檢驗機構公章的都屬于假冒報告。另外，檢測報告時效性有效期為半年，超過時效期的檢驗報告將失去真實性。
　　二看產品標識  E1級可直接在室內裝修
　　疑問：商家都說自己的產品好，到底誰真誰假，怎么分辨？
　　專家：看產品質量好壞，首先要會看產品標識，這其中包括等級、樹種、執行標準、規格尺寸、產品名稱、品牌合格證、甲醛釋放量指標等。甲醛釋放量指標分為E1級和E2級。一般E1級可直接用在室內裝修，E2級的裝修材料必須通過“飾面”（用刨切單板、裝飾紙等貼面形成裝修材料）或“涂飾”（刷漆或油）以后，經檢測達到E1級才能在室內使用。
　　三看執行標準  標注越詳細誠信度越高
　　看執行標準，最好選用有國家標準的地板，比如實木地板、竹地板、強化木質地板、多層實木復合地板，便于日后檢驗時有據可依。消費者在購買時要看清包裝箱上產品名稱、規格、樹種、合格證以及環保要求，這些通常被企業所忽視，而專家認為標注越詳細的品牌，其誠信度越高。
　　買時注意
　　怎么選擇地熱地板？ 強化、復合地板更適合鋪地熱
　　專家：一般適合于地熱的地板有強化木地板和實木復合地板。如果有商家承諾，應在發票上注明。在鑒別地板質量好壞時，可以將四塊地板對接，看是否有高低差、縫隙大小、油漆是否均勻，或采用“購物檢驗”的方式，由質檢部門進行先期檢驗。
　　怎么選擇環保家具？ 可將小塊材料放塑料袋里24小時
　　專家：目前市場上有板式家具和木家具兩種，板式家具一般都是用刨花板、中密度纖維板飾面（用三聚氫銨、刨切單板、防火板、裝飾紙等貼面形成家具材料）以后，制成板式家具和廚房家具。板式家具穩定性好、便于安裝、造型好，而缺點是原材料材質不好，會造成室內污染。而木家具以實木或實木集成材為主要原料，人造板為輔助原料。優點是具有實木天然感覺，缺點是如果木材干燥質量不好，容易產生變形和裂紋。如果消費者擔心產品“甲醛超標”，可以將裝修材料鋸成小塊，放在塑料袋里封閉放置24小時，打開后有刺激性氣味的說明甲醛含量有可能超標。
　　買后兩難
　　質量出問題該如何投訴？
　　吉林省消費者協會相關負責人吳恭璞提醒消費者，在購買家裝材料時，如果遇到質量問題可以持購物發票到省消協或省林產（商）品315投訴站進行投訴。經吉林省林產（商）品質量監督檢驗站檢驗后，如果產品的質量不合格，消費者可以憑質檢機構的檢驗報告要求商家給予賠償或退換。
  　如何選擇檢驗機構？
　　在會場，許多消費者反映，現在有許多商家在銷售產品甲醛捕捉劑時，承諾可以免費為消費者檢測室內環境，結果經商家檢測“達標”后，還是有頭暈等情況發生。
　　吳恭璞表示，目前，市場上有許多商家自稱可以檢測有害物質，目的是讓消費者購買其產品。目前，正規的檢驗機構，室內甲醛含量檢測收費的標準一般在200元～300元，并不像消費者想象的那樣高。發現室內甲醛超標后，消費者要選擇經過監督部門認定，有質量承諾，并有保質期合同的專業治理公司進行治理。