“互聯(lián)網(wǎng)+大定制” 30余位大咖解析家居新零售

11月17日，“互聯(lián)網(wǎng)+大定制”2017（第三屆）家居建材全渠道共融發(fā)展高峰論壇在上海銀星皇冠假日酒店圓滿落幕。

本次峰會(huì)共有包括30余位分享大咖在內(nèi)的超過350人參與。大會(huì)從泛家裝與大家居領(lǐng)域的營(yíng)銷環(huán)境，營(yíng)銷策略以及全渠道共融的方法等多個(gè)層面與角度進(jìn)行了解析與討論。為您更好了解全程盛況，聽家居大“牛”們給出了怎樣的發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)以及實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)分析，我們特別做此回顧。

早上8時(shí)不到，嘉賓們開始陸續(xù)簽到。

9時(shí)整，峰會(huì)日程正式開始，首先主持人壹家薈創(chuàng)始人施翔對(duì)到場(chǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)，與會(huì)嘉賓及媒體朋友們表示了真誠(chéng)的感謝與熱烈的歡迎。

接下來，上海木材行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)汪少芳、上海市建筑材料協(xié)會(huì)廚柜衣柜分會(huì)秘書長(zhǎng)鄧翠平、中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)整木定制分會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)、南潯整木定制協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)沈建忠分別發(fā)表歡迎致辭。

真知灼見的主題演講匯總:

“圍繞裝修一個(gè)新家的需求，有效組織家裝要素”---唐人

中裝協(xié)住宅部品產(chǎn)業(yè)分會(huì)副秘書長(zhǎng)、瑞研智庫(kù)首席專家唐人老師就“家裝要素有效組織”進(jìn)行了主題分析，唐人老師從泛家裝行業(yè)的本質(zhì)以及消費(fèi)者的實(shí)際需求入手，拋出了“設(shè)計(jì)、建材、家具、家裝之間是怎樣的關(guān)系”的問題，引發(fā)全場(chǎng)思考，在隨后的分享中，唐人老師給出了自己的理解以及對(duì)行業(yè)的期望。

“產(chǎn)品、渠道、互動(dòng)：新零售風(fēng)潮的晴雨表”---張巖

TATA木門副總裁張巖總用一組“充滿戰(zhàn)斗力”和“人氣爆棚”的動(dòng)畫照片拉開了他此次分享的序幕，“6.19億”“三大品類均第一”的雙11戰(zhàn)績(jī)，在顯赫的背后是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品品牌、堅(jiān)實(shí)高效的渠道以及對(duì)消費(fèi)者的理解與了解。沒有哪家企業(yè)能隨隨便便成功，張巖總在特別提到了“產(chǎn)品”“渠道”與“互動(dòng)”在新零售中的作用，并無私地分享了TATA的經(jīng)驗(yàn)。

“整裝引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)鏈與渠道變革，家裝標(biāo)準(zhǔn)化是未來”---劉偉欣

榮欣裝潢副總裁劉偉欣在分享中重點(diǎn)關(guān)注了“家裝標(biāo)準(zhǔn)化”，他用榮欣自己近年來標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的市場(chǎng)接受度為例，提出“標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化”是消費(fèi)者的需求更是未來家裝行業(yè)做大做強(qiáng)的基礎(chǔ)。劉總認(rèn)為，整裝的高速發(fā)展勢(shì)必引領(lǐng)未來家裝產(chǎn)業(yè)鏈的變革，這是全行業(yè)的機(jī)會(huì)！

“真全屋，全場(chǎng)景才是未來泛家裝行業(yè)的營(yíng)銷法寶”---錢鋒

酷家樂華東大區(qū)負(fù)責(zé)人錢鋒總帶來了主題為“全屋定制趨勢(shì)下的想象鏈接”的分享。酷家樂作為一家行業(yè)服務(wù)商，參與了基本上包含整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈在內(nèi)的營(yíng)銷過程。他們致力于為家裝、家居行業(yè)提供高效的3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)，并為定制家居的生產(chǎn)過程，提供參數(shù)引擎，讓真全屋定制，全場(chǎng)景所見即所得成為現(xiàn)實(shí)。

“消費(fèi)升級(jí)、模式升級(jí)，未來已來，轉(zhuǎn)型已成必然”---林文彬

“家裝行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化，怎么變？”“家居行業(yè)必將走向TOB，怎么變？”維意定制副總裁林文彬先生在主題為“智造型家居新零售”的分享中，直指行業(yè)困境，并結(jié)合維意在借助信息化技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)過程中的心得和成果，為大家提出了“整裝+全屋定制=真整裝”的見解！

“不以滿足消費(fèi)者需求的生意都是耍流氓”---張亞飛

整裝云華東大區(qū)總經(jīng)理張亞飛先生在分享中肯定了整裝是未來方向，并直指整裝的4大痛點(diǎn)—硬裝軟裝一體化、定制家具、供應(yīng)鏈管理與多工地管理，并提出了整裝云給出的解決方案。整裝提供的包括整裝銷售設(shè)計(jì)系統(tǒng)、BIM虛擬裝修系統(tǒng)與供應(yīng)鏈管理平臺(tái)在內(nèi)的各種模塊完善支持所有工地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化，信息化與在線化。

“擁抱環(huán)保，用心呵護(hù)，為愛筑家”---朱巧玲

自2016年，史上最嚴(yán)的環(huán)保風(fēng)暴，席卷全國(guó)，九大板材主產(chǎn)區(qū)超過四成的企業(yè)被關(guān)停。專業(yè)從業(yè)板材制造30余年的維德木業(yè)，始終堅(jiān)持“環(huán)保建設(shè)、創(chuàng)新開發(fā)、勇于轉(zhuǎn)型升級(jí)”，并屢次獲得多項(xiàng)殊榮。常務(wù)董事助理朱巧玲女士在分享中表示，維德在產(chǎn)品研發(fā)過程＊＊一直秉承“用心呵護(hù)，為愛筑家”的理念，將綠色健康與多功能結(jié)合一體，維德愿意為中國(guó)木材工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)帶來新的方向，與行業(yè)同仁合作共贏！

“提升人效與坪效，是新零售的目的”---錢曄

索菲亞營(yíng)銷中心副總經(jīng)理錢曄先生，從新零售的體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、大數(shù)據(jù)應(yīng)用等幾個(gè)方面闡述了新零售的外在與內(nèi)涵。他提出，新零售要回歸零售本質(zhì)，以關(guān)注消費(fèi)者，了解消費(fèi)者為核心。

“家裝重在落地，質(zhì)量與服務(wù)是根本”---陳曉峰

金螳螂供應(yīng)鏈總經(jīng)理陳曉峰分享了“TOC電商家裝供應(yīng)鏈如何管理”。陳總認(rèn)為供應(yīng)鏈體系的打造并順利的運(yùn)轉(zhuǎn)將成為整個(gè)家裝行業(yè)是否可以最終走向成功的重要標(biāo)志。在分享中，陳總詳細(xì)地從業(yè)務(wù)主線的規(guī)劃，細(xì)節(jié)管控，系統(tǒng)支撐以及售后服務(wù)四個(gè)主要方向?yàn)榕c會(huì)嘉賓展現(xiàn)了金螳螂家是如何管理好TOC電商家裝供應(yīng)鏈的經(jīng)驗(yàn)與方法。

“深度融合線上線下，全面賦能裝修公司”---毛新勇

齊家網(wǎng)CEO毛新勇先生為大家認(rèn)真盤點(diǎn)了2017年互聯(lián)網(wǎng)家裝的幾個(gè)新變化，并提出了在行業(yè)大變局下，齊家網(wǎng)作為平臺(tái)，該如何賦能裝企的一些思考。

“變革永遠(yuǎn)在路上”---周清華

北美楓情董事長(zhǎng)周清華先生，從消費(fèi)經(jīng)濟(jì)與審美經(jīng)濟(jì)的演變切入，給出了北美楓情進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的邏輯；從全屋定制的三大陣營(yíng)分析，給出了北美楓情做“有內(nèi)容+有形式”實(shí)木（板木）定制產(chǎn)品的定位；從消費(fèi)者需求的多元化，實(shí)木類產(chǎn)品的獨(dú)特性以及行業(yè)的成長(zhǎng)性幾個(gè)方面，提出了北美楓情的堅(jiān)持。發(fā)言最后，周總認(rèn)為，變革是個(gè)持續(xù)的過程，北美楓情將一直在路上！

“全流程各關(guān)節(jié)的不確定是定制家居業(yè)的病根”---許加富

“設(shè)計(jì)成本高”“綜合管理水平低”“供應(yīng)鏈配套難”是泛家居行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)共同的痛點(diǎn)。三維家軟件銷售第三事業(yè)部總經(jīng)理許加富先生在主題為“全渠道營(yíng)銷如何從云端落地”的演講中，針對(duì)這三大痛點(diǎn)，給出了三維家提供的解決方案---工業(yè)化云設(shè)計(jì)與智能制造系統(tǒng)。

“消費(fèi)者沒有領(lǐng)地意識(shí)，市場(chǎng)無限接近自由”---羅登輝

“沒有了思想包袱，思想就升級(jí)了，思想升級(jí)了，心態(tài)就升級(jí)了，心態(tài)升級(jí)了，角色就升級(jí)了，角色升級(jí)了，經(jīng)銷商就完成了由大到強(qiáng)的升級(jí)”！馬可波羅瓷磚上海公司品牌部總經(jīng)理羅登輝先生，在分享中，通過一系列的“現(xiàn)實(shí)改變”指明了經(jīng)銷商在線上線下全渠道中的角色升級(jí)路徑！

“產(chǎn)品迭代要快，營(yíng)銷要精準(zhǔn)，線上線下一體化打造新零售”---王天兵

合生雅居總經(jīng)理王天兵先生在“2017實(shí)木/整木家裝渠道之變”的主題演講中，從實(shí)木/整木家裝行業(yè)的現(xiàn)狀，目前存在的主要問題等層面，提出了對(duì)未來行業(yè)突破的理解。王總認(rèn)為，未來行業(yè)通過采取項(xiàng)目制，杜絕規(guī)模化區(qū)域管控，從提高品質(zhì)，完善渠道，構(gòu)建模式，提升服務(wù)等方面來實(shí)現(xiàn)突破！

“讓木門企業(yè)′活′在這個(gè)時(shí)代”---石興

“每一家企業(yè)都是一條河，讓每條河自稱流向”搜門網(wǎng)CEO石興女士在分享中表達(dá)了愿為每一個(gè)合作品牌塑造區(qū)隔的愿望。她在案例中分別就品牌個(gè)性、品牌區(qū)隔以及品牌核心價(jià)值方面的塑造給出自己的方法與建議。

“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，廠家與經(jīng)銷商要各司其職打好配合，才能實(shí)現(xiàn)全渠道共融發(fā)展”---吳世峰

“互聯(lián)網(wǎng)思維就是要迎著消費(fèi)者需求，為滿足消費(fèi)者需求而明確自己的定位，并通過各種技術(shù)手段，提升消費(fèi)者的滿意度，從而達(dá)到具備引導(dǎo)消費(fèi)者需求的能力”，歐睿宇邦董事長(zhǎng)吳世峰給了“互聯(lián)網(wǎng)思維”一個(gè)可操作的定義，引起了在場(chǎng)嘉賓的共鳴。

吳總先后分析了互聯(lián)網(wǎng)改變了什么？廠家與經(jīng)銷商在變革大潮中該如何定位自己的角色并打好配合？為什么要做好口碑？并在演講中結(jié)合歐睿宇邦的實(shí)戰(zhàn)總結(jié)，為“互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，經(jīng)銷商如何通過全渠道獲得快速發(fā)展”的主題給出了自己的建議。

“全線賦能，為贊而戰(zhàn)”---許宏

立邦中國(guó)直營(yíng)事業(yè)部的許宏經(jīng)理在主題為“共融發(fā)展，為贊而戰(zhàn)”的演講中，重點(diǎn)解析了立邦在發(fā)展過程中，對(duì)于經(jīng)銷商的培養(yǎng)與賦能，無論是電商還是家裝或工裝甚至是施工隊(duì)，立邦始終與經(jīng)銷商在一起，做品牌，挖價(jià)值。

擁有130多年歷史的立邦，在家居建材行業(yè)一直保持著旺盛的生命力，多年來他們勇于創(chuàng)新，不斷嘗試，也不斷一次次刷新自己的歷史！從涂料供應(yīng)商到涂裝解決方案提供者，立邦的發(fā)展之路離不開渠道的支持。

百家爭(zhēng)鳴的嘉賓訪談

第一場(chǎng)思維盛宴：是競(jìng)？是合？整裝與定制的未來軌跡

韓麗楊通兵、尚品本色張靜波、我愛我家張?chǎng)┚?chuàng)域任志天、安信地板盧偉光、夢(mèng)天木門徐劍峰，各位參與大咖分別就“整裝如何實(shí)現(xiàn)？”“定制企業(yè)進(jìn)入整裝領(lǐng)域的機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)”，以及“整裝供應(yīng)鏈如何共贏”進(jìn)行了充分的討論，并提出了精彩觀點(diǎn)。

第二場(chǎng)新零售戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)大餐：江湖建材聯(lián)盟雙11戰(zhàn)績(jī)分享

雙11剛過，各家上榜英雄，江湖建材聯(lián)盟黃洪彬、德力西胡遠(yuǎn)、諾貝爾徐鴻斌、志邦馬強(qiáng)、奧普羅加良、立邦許宏，就此次雙11大考的籌備過程、線上線下應(yīng)對(duì)方案以及全渠道響應(yīng)策略給出自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，獲得全場(chǎng)嘉賓好評(píng)。

第三場(chǎng)思想碰撞“O2O與O+O”，未來新零售模樣展望

參與訪談的嘉賓皆是來自各自品牌營(yíng)銷渠道的負(fù)責(zé)人，世友地板束茂林、客來福張守才、微蝶社朱秀武、東箭完整家居劉敏、志邦張友波、久盛地板陳青，各位實(shí)戰(zhàn)達(dá)人們結(jié)合自己多年的實(shí)際經(jīng)歷，對(duì)于O2O與O+O給出了自己的理解，并描繪了未來新零售的模樣。

經(jīng)過一天的緊張學(xué)習(xí)與熱烈討論，1117家居建材全渠道共融發(fā)展高峰論壇在與會(huì)嘉賓熱烈的晚宴中圓滿落幕！

(來源：騰訊家居)