瓜分供應(yīng)鏈體系紅利 家居企業(yè)必須具備四種關(guān)鍵能力

對于很多行業(yè)而言，供應(yīng)鏈都是一個非常龐大的“體系”，它由上游產(chǎn)品生產(chǎn)廠商、中端平臺、下游需求方三方組成。

無論在哪個行業(yè)，只要你吃透了其中一個細(xì)分領(lǐng)域的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，你就能占領(lǐng)很大的一塊市場，無論切的是哪一個領(lǐng)域，分享到的“紅利”都不會少。家居建材行業(yè)規(guī)模早在2017年已超過4.27億元，在這個破4萬億的行業(yè)市場中，包含建材采購在內(nèi)的供應(yīng)鏈體系無疑是一塊大蛋糕。

當(dāng)前，家裝供應(yīng)鏈面臨的問題在于，復(fù)雜程度較高，其產(chǎn)業(yè)升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整、迭代的時間較長。無論是大品牌還是創(chuàng)業(yè)公司，要想吃上這塊蛋糕的難度都不小。

比方說，企業(yè)要想將供應(yīng)鏈體系和供應(yīng)鏈管理這兩樣事情做好，光有品牌效應(yīng)是不夠的，它必須具備搭建起完整的供應(yīng)鏈體系，而要想做到這一點(diǎn)，供應(yīng)鏈企業(yè)必須具備四種關(guān)鍵能力。

供應(yīng)鏈企業(yè)必須具備哪方面能力？采購、銷售、服務(wù)到倉儲配送一體化

那么，供應(yīng)鏈體系要如何建設(shè)才算完整？媒體認(rèn)為，必須要包括以下四個部分：

采購能力與議價能力

對于自己建立供應(yīng)鏈體系的家居上市品牌而言，他們往往會將自己的不同類型產(chǎn)品、合作伙伴的其他產(chǎn)品組合成供應(yīng)鏈里面的產(chǎn)品包，將家裝企業(yè)當(dāng)做是另一種合作模式的經(jīng)銷商，目的是售賣產(chǎn)品包，價格的定位在這里就顯得很關(guān)鍵。

相比之下，創(chuàng)業(yè)企業(yè)在主材供應(yīng)鏈體系的打造上并不占據(jù)優(yōu)勢，因此，家裝輔材供應(yīng)鏈近年來冒出了不少公司。

比如剛剛獲得經(jīng)緯千萬美元A輪投資的家裝輔材B2B交易平臺“小胖熊”、完成Pre-A輪融資的輔材B2B電商“掌上輔材”等等，輔材采購能力對他們來說非常重要，這一塊市場與主材供應(yīng)鏈差別非常大，但同樣值得關(guān)注。

銷售能力

我們剛剛提到了大平臺相比創(chuàng)業(yè)企業(yè)往往具有更大的議價空間，不過，供應(yīng)鏈體系不單單是面向家居品牌消費(fèi)者的，也是面向大量家裝企業(yè)的。只有平臺本身提供的產(chǎn)品SKU多、覆蓋面廣、產(chǎn)品套餐包價格較低，才能吸引到更多用戶。

另一方面，家居建材供應(yīng)鏈體系的打造與其他行業(yè)不太一樣，它不像數(shù)碼產(chǎn)品、洗護(hù)用品等能夠依據(jù)全國性品牌、標(biāo)準(zhǔn)化單品形成全國性的供應(yīng)鏈體系，家裝供應(yīng)鏈本身是具有區(qū)域性“特色”的，它只有先把部分區(qū)域打通了，才有機(jī)會把產(chǎn)品銷往更多的地區(qū)，但很多企業(yè)仍處在從零邁向第一步的階段，深耕單一區(qū)域比起全國或多范圍內(nèi)擴(kuò)張顯得重要得多。

服務(wù)能力

對于主材而言，企業(yè)只有將所有涉及到的裝修材料、產(chǎn)品組合成套裝，再匹配體驗、施工、售后等服務(wù)，才能真正形成供應(yīng)鏈體系的全服務(wù)鏈條。

相比之下，輔材企業(yè)則必須另外具備一個“客服”，這個角色相當(dāng)關(guān)鍵，因為輔材材料是更為多樣化且客單價低的，用途也非常廣泛。比如，這個客服必須充當(dāng)起“輔材專家”的角色，才能幫助用戶（大部分用戶可能是工長）購買到確切的產(chǎn)品。

倉儲和配送能力

家裝行業(yè)的特殊性在于，物流很“重”、產(chǎn)品過于非標(biāo)、倉儲也很麻煩，但要想成為產(chǎn)業(yè)鏈整合服務(wù)平臺，倉儲和配送非常關(guān)鍵。

再加上家裝單品本身具備特殊性，又大大增加了配送和后續(xù)服務(wù)的難度，要想滿足用戶所需的配送和服務(wù)需求，企業(yè)要么自建倉儲物流體系，要么與靠譜的第三方服務(wù)團(tuán)隊合作，只有這樣，才能確保產(chǎn)品配送的及時性與完整性。

一場較量正在供應(yīng)鏈領(lǐng)域展開，誰會是最終的勝利者？

當(dāng)前，無論是大企業(yè)還是小品牌都在圍繞供應(yīng)鏈這一塊去做產(chǎn)業(yè)鏈的上下延伸，有的在做主材套餐包或細(xì)分品類套餐包，比如馬可波羅、尚品宅配等等；有的則在輔材市場展開了一場與傳統(tǒng)建材市場的較量。

但是，最終的勝利者究竟會是誰？現(xiàn)在還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到揭曉答案的時候。

由于家裝產(chǎn)品具有定制化屬性有所增加、產(chǎn)品品類豐富、各個品牌商家提供產(chǎn)品型號及大小不一等屬性，家居建材企業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)注定是繁雜、體系龐大、各個環(huán)節(jié)難以把控的。

而在上述提到的四種能力中，物流倉儲和最后一公里配送服務(wù)是往往最難確保的，這也是很多行業(yè)在面臨發(fā)展時的兩大難題，這兩點(diǎn)在家裝行業(yè)尤其明顯。

無論是在家裝主材還是家裝輔材市場，大家心里都應(yīng)該明確一點(diǎn)，這一場圍繞供應(yīng)鏈體系展開的較量才剛剛開始。

未來，處在這場較量中的大部分供應(yīng)鏈企業(yè)，很有可能因為缺乏足夠多的耐心、足夠長的等待時間，同時還可能因為試錯、轉(zhuǎn)型、支撐不住選擇而提前離開，只有最終剩下來的那一批企業(yè)才有機(jī)會展開一場真正的較量。所以，請準(zhǔn)備挽起袖子、扎起褲腳、大干一場吧，入場券興許即將屬于你。

（來源：億歐家居）