家居新零售入局者逐漸增多 誰將成為最終贏家？

新零售的風吹了近兩年，從零售行業的最輕型業態便利店吹到了家居行業最重型的業態家居賣場。隨著技術發展日益成熟和行業的不斷實踐探索，一向傳統的家居行業在新零售這條賽道上也出現了一批優秀的種子選手。

目前來看，家居行業還未出現像盒馬鮮生這樣十分鮮明的新零售樣板，各個玩家正在以不同的形態加入，反過來看這也說明大家還處于預備跑狀態，每個人都有機會成為這個萬億市場的最終贏家。

（圖片來源于網絡）

家居新零售入局者逐漸增多，未有標準答案

家居行業在新零售賽道表現最搶眼的一次大概在今年年初，阿里聯合多家機構戰略投資居然之家130億元，一記重拳助力居然之家開啟了新的征程。自此這個家居賣場中的龍頭企業借助互聯網巨頭的力量開始了業態、渠道等一系列變革，正式加入了火熱的新零售大戰。

家居新零售的號角早在這兩位重量級選手結盟之前就已經吹響，且不單限于家居賣場領域，對此有關媒體也曾做過簡單梳理。隨著新零售之風愈吹愈烈，不少家居企業開始以各種形態涉足踏入。

根據有關媒體目前的了解，入局者主要可以分為以下幾個類別：

一、細分品牌企業

從時間上來看，行業各個細分領域的品牌企業對新零售的探索最為敏感迅速，在居然之家以前，早有曲美、橙家、歐神諾等品牌企業開始了線下門店的改革，之后尚品宅配、索菲亞等定制家居企業相繼趕上，自此體驗店、超集店、智慧店、旗艦店等各式各樣的線下門店遍地開花，各細分品牌企業在新零售風口下掀起了一場終端門店之變。

二、家居賣場

作為家居流通體系的重要一環，家居賣場受新零售沖擊比較明顯，但也由于其業態之重，相比于品牌企業來說改變難度相對較大，速度也相對緩慢，目前家居流通行業三巨頭居然之家、紅星美凱龍、百安居都在進行新零售領域展開了相應的探索，主要表現在跨界業態的布局和門店智慧化方面的改變。

三、技術型企業

家居企業得以在新零售賽道起跑離不開技術型企業的支持。技術型企業研發新的簽單軟件、信息管理系統等工具，為企業發展提供基礎的技術幫助，這也是家居企業開展新零售變革的核心武器。目前排名靠前的技術型企業主要有酷家樂、三維家、打扮家、歐瑞博等。

四、供應鏈平臺型企業

在家居新零售戰場，還有部分企業從供應鏈角度切入，例如全屋優品，我在家，優家購，家具大師等。這些企業有一個共同的標簽即互聯網S2b電商平臺，大部分是家具軟裝供應商，少部分包括家居建材和家裝，體量不大但發展速度都還算不錯。

五、生活家居零售品牌商

在盒馬鮮生、永輝超市、網易嚴選等其他行業的新零售范本下，家居行業誕生了一批生活家居零售品牌商，例如滿屋嚴選、小米有品、淘寶心選、蘇寧極物、有生品見、NOME等。這些企業經營以泛家居類的生活用品為主，兼顧服裝、數碼、美妝、食品、鞋子、箱包等，特點是囊括品類多、包含品牌雜，消費者對產品的設計、顏值、性價比等方面評價較好。

六、互聯網巨頭

此外，一些善于長袖善舞的互聯網巨頭在家居新零售領域的布局也不可忽視，例如阿里和京東。阿里除了對居然之家進行資本助力和布局，也以自營的線下店的方式參與——2017年9月天貓推出位于杭州的概念店—“Hometimes 家時代”，將現實版的天貓從線上搬到了線下。京東則通過和品牌企業合作的的形式，用自身的大數據優勢為企業線下店賦能，例如前不久落地北京的京東曲美時尚生活館。

褪去外衣，家居新零售的核心是數字化改造

各個企業從自身優勢出發，以各自獨具特色的方式入局，家居新零售的跑道瞬間熱鬧起來。VR體驗、導購云屏、刷臉登錄、云貨架、機器人等智能設備在家居門店隨處可見，餐飲、影院、親子娛樂等跨界業態的布局成了家居賣場改造的新方向。

家具大師創始人王韜告訴記者，無論是跨界業態的融合還是智慧門店的興起，褪去被表象包裹的外衣，家居新零售的核心只剩下一個，那就是基于技術層面對企業進行的數字化改造，從而促進行業效率和消費體驗的提升。

企業告別傳統的運營方式，運用信息化技術工具沉淀用戶數據，通過數字化形式，在經營過程中直觀清晰地看到企業各方面的數據變化，例如用戶群體特征、供應鏈庫存、生產成本、營收、利潤率、坪效等。

企業從設計到生產再到銷售，全鏈路數字化的實現就像給摸象的盲人安了一雙眼睛，通過各個環節數據反饋出的信息看到自身的優勢和不足，及時做出相應調整，而不是等到年中季末算總賬時才知道企業的盈虧情況卻不知所以然。

家居新零售這條漫長跑道比賽的槍聲才剛剛打響，誰能突破重圍笑到最后，現在下結論還為時尚早，但可以肯定的是，新零售的＊＊味已經在家居行業蔓延開來，在潮流的影響之下，傳統家居企業會逐漸向新零售轉型靠攏。

在未來，新零售的興起也許會像微信、支付寶改變大眾支付方式一樣改變企業的運營模式，當它真正普及的那一天，行業的效率和消費者體驗也就隨之提高了。