夏日地板火拼攻略

　　進入夏季，北京地板行業的競爭如天氣般，越來越如火如荼，一個初來乍到的地板品牌“升達地板”，卻開始了北京攻略，不僅建成三家旗艦展示廳和四家專賣店，并和建材超市巨頭———東方家園、家世界結成供應商聯盟，接下來還將進入好美家、家福特、百安居、歐貝德、樂華梅蘭等建材超市。其北京地區的負責人李宇日前接受本報采訪，講述了其品牌形成的過程戰略。

　　■科技領先是核心競爭力

　　1996年，當國外認為中國無法生產浸漬紙層壓木地板（強化木地板）時，剛剛成立的升達公司便依靠強大的科技實力生產出了＊＊＊＊塊三聚氰胺復合地板，并由升達公司董事長江昌政先生命名為“強化木地板”。2000年升達公司參與編制了《浸漬紙層壓木地板（強化木地板）國家標準GB/T18102-2000》，目前全國都沿用著這個名字和國標相關技術參數。憑借科技為先導的發展模式，2002年升達推出升達抗菌地板，2003年升達抗菌地板獲發明專利產品。

　　■規模是市場占有的先決條件

　　升達公司先后投資數億元人民幣，全套引進具有國際先進水平的德國貝高、豪邁的強化木地板、墻板、天花板生產線和技術，年生產強化木地板1000萬平方米、竹地板200萬平方米、實木地板100萬平方米、實木復合地板300萬平方米、墻板100萬平方米、天花板100萬平方米、踢腳板和木線各1000萬米，是目前國內設備最先進、最具規模的強化木地板生產廠家之一。完整的產品系列使升達成為目前擁有全系列地板產品的首個廠家，一站購齊、一步到位是其規模優勢。

　　■服務是擁有客戶的決定因素

　　在服務領域，他們提出“三招先”，第一招：“一塵不染”；利用精心研制的一整套先進設備，升達地板在行業內獨樹一幟地實現了“無塵式安裝”，在保證客戶健康的同時，也保障了安裝工人的健康。第二招：“一點不廢”；經過科學計算和安裝經驗的積累，升達地板為消費者著想，已實現了“零損耗”安裝，為消費者節約每一分錢。第三招，“一管到底”；為讓消費者能輕松放心地享受購買、安裝和售后的全程服務，升達地板實行首問負責制和全程式跟蹤服務，同一個導購將負責消費者從導購、安裝、售后的全過程服務。同時，升達地板還在行業內率先在CRM系統中為每一位消費者建立單獨的客戶檔案，方便消費者查詢資料，參與綠色論壇。