新地板出現(xiàn)蟲蛀痕誰之過

　　定海的潘女士近日比較煩，其桔園南區(qū)的新居內(nèi)，剛剛鋪上去的地板出現(xiàn)大面積蟲蛀的痕跡，要求如數(shù)退還給商家，并賠償由此帶來的經(jīng)濟(jì)損失，而商家則以地板本來就是次品為由，不予認(rèn)賬。目前，圍繞商家該不該承擔(dān)賠償責(zé)任，客商之間發(fā)生了爭議。

　　今年5月4日，潘女士以每平方米115元的價格，向定海金島建材批發(fā)市場購置了約47平方米綠園牌玉檀地板，共花去5354元。當(dāng)時，地板用塑料紙包裝，外觀看不出什么毛病。兩天后，木匠把地板鋪上地面后，也沒有發(fā)現(xiàn)異樣。誰知一個月前，地板準(zhǔn)備上漆時，磨掉表層后，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)地板斑斑疤疤。漆匠告訴潘女士，這是地板遭蟲蛀所致，而且買來時就有了。于是向商家交涉，未果。后在“12315”工作人員的要求下，地板經(jīng)營者才來到潘女士家，并承認(rèn)所賣地板是次品。但當(dāng)潘女士要求把地板撬掉如數(shù)退還，并要求賠償相應(yīng)經(jīng)濟(jì)損失時，經(jīng)營者表示不予認(rèn)可。

　　走進(jìn)潘女士的新居，地板上的蛀斑隨即躍入眼簾，有些地方看上去像被火灼過一樣（見圖）。據(jù)潘女士介紹，購買時只看了其中一捆的6根木板，沒發(fā)現(xiàn)有什么不好的。其他的都用油紙封好的，老板不讓他們拆，說拆了就不能還了。其實(shí)如果拆了，也不一定能發(fā)現(xiàn)什么問題，因為那些木板都已經(jīng)上過色，連木匠都難以發(fā)現(xiàn)問題。潘女士要求將地板全部換掉，理由是一怕影響房子的美觀，二怕蛀蟲泛濫，連門、家具都保不住。但是這又需要一筆不小的費(fèi)用，她估算了一下，包括材料費(fèi)、工匠費(fèi)等在一萬元以上。她認(rèn)為這些損失應(yīng)由地板商買單。

　　采訪中了解到，深受這地板之苦的還不止潘女士一家。金秋明桂苑的王先生家情況更為嚴(yán)重。地板上的黑斑用鑰匙一戳就穿了，同時還有大大小小深淺不一的洞，里面都是空的。王先生告訴記者，共花了7863元買了82平方米的地板，當(dāng)初還是托熟人從金島建材批發(fā)市場買來的，稍微便宜了些，96元一平方米，沒想到竟是次品貨。現(xiàn)在他也開始考慮把這些地板撬掉，重新鋪設(shè)。“哎，我現(xiàn)在看到這些地板心就痛。”王先生說，如果地板商不認(rèn)賬，他將白白損失2萬元以上。

　　來到定海金島建材批發(fā)市場調(diào)查時，地板商嚴(yán)先生承認(rèn)潘女士與王先生所買地板均為次品。但他同時表示，當(dāng)時就已經(jīng)向他們說明，而且樣品旁邊就寫有“次品”字樣。對此，潘女士與王先生均予以否認(rèn)，而且從他們出示的購貨單據(jù)中，記者同樣沒有看到有關(guān)“次品”的標(biāo)識。

　　目前，“12315”已對此事介入調(diào)處。據(jù)工作人員曲新生介紹，如果商家出售次品，必須向消費(fèi)者明示。但“金島”未能提供有關(guān)曾向消費(fèi)者說明過的證據(jù)。