億房網友裝飾界菜鳥變js（5）——取經之路

　　五  取經之路
　　在夜探“森奧”之后，偶和老公又將整個市場所有的品牌順便都逛了一下，也算是知己知彼了，回家后把所有復合地板區的品牌均依次作了分析，并且看清楚了自己的弱點
　　（1）比價格，最貴
　　（2）比花色，最少
　　（3）比品種，最單一
　　我們地板唯一有優勢的就是還算一個“知名品牌”，現在最重要的就是找到s地板的賣點，并且讓客戶接受，于是偶經常假扮成為一般的消費者開始在各大市場的地板專賣店取經，這里要談到的就是在前一段談到的“人和”，也就是一個好的導購人員對一個銷售系統不可忽視的作用。
　　作了這么長時間的生意，從老板的角度我認為一個好的導購人員必須具備的基本素質在于：
　　一、誠實 ！一個誠實的店面導購能夠讓老板很放心的將店內事情交給他管理，真正成為老板的幫手，并解決很多后顧之憂。
　　二、較好的語言表達能力，能夠在較短的時間內給客戶留下一個較為深刻的第一印象，當然這個能夠更多的促進你銷售任務的完成。
　　三、耐心的對待每一位挑選地板的客戶，大家都有這個經驗，第一是看品牌第二是看價格第三是看顏色，除此之外就是導購的工作態度，他對地板的了解及對行業的熟悉程度可以給客戶一種信任感，當客戶相信你了，你也就抓住了，這也就是在地板這個行業生手和熟手工資差別較大的原因。
　　偶有幸在小東門的s地板專賣店遇到了這么一位導購人員，給偶留下了很好的印象，也學到了很多東西，原來光口才好是沒用的，一定要說道點子上，后來，偶用了九牛二虎之力把她挖到了偶們店里（這是后話了）
   經過一番學習后，偶對s地板的賣點有了更深刻的認識：
　　（1）品牌是最大的賣點，基本上的大品牌在復合地板上都具有一些共同點，比方說顏色不多，不生產加厚地板，所以如果有客戶提出此類問題都可以一概告之。
　　（2）安裝是很重要的環節，s地板在安裝上有很多獨到的地方是其他一般的地板安裝工人比較忽視的，在銷售時應該作為比較重要的砝碼。
　　（3）要根據客戶的心理承受價格推薦相當檔次的地板，有些客戶就只想買50、60元/平方的地板，這時推薦的重點就是低價位的地板，要告訴他們”只需要一個平方增加幾元錢，但是東西的性價比高，質量有保證“等等，這比簡單的說“ 便宜的是水貨”有作用的多。