實(shí)木地板屢現(xiàn)質(zhì)量之爭(zhēng)

    消保委提醒：購(gòu)買安裝實(shí)木地板要選擇正規(guī)單位，把好加工、鋪設(shè)使用關(guān)
　　國(guó)慶黃金周即將來(lái)臨，長(zhǎng)假期間裝修房屋的市民請(qǐng)注意，購(gòu)買地板要選擇正規(guī)軍。史女士家新房剛裝修半年，地板就嚴(yán)重起拱，并呈大面積瓦片狀，不及時(shí)處理會(huì)影響新人按時(shí)入住新房。史女士束手無(wú)策之下向消保委投訴。消保委昨日提醒市民，購(gòu)買和裝修實(shí)木地板時(shí)要選擇正規(guī)單位，把好加工、鋪設(shè)、使用三道質(zhì)量關(guān)。
    史女士家實(shí)木地板遭殃
　　消費(fèi)者史女士說(shuō)，她家購(gòu)買的某品牌實(shí)木地板鋪設(shè)僅半年即出現(xiàn)局部嚴(yán)重起拱，呈大面積瓦片狀。生產(chǎn)單位曾多次上門查看測(cè)試，最終認(rèn)定外界受潮引起，非地板質(zhì)量問(wèn)題。雙方交涉無(wú)果，史女士遂投訴至消保委。
    消保委出面后地板修復(fù)
　　消保委調(diào)查后了解到，這起糾紛情況復(fù)雜。消費(fèi)者私自聘請(qǐng)外地單位施工鋪設(shè)，無(wú)正規(guī)合同，并自行從建材批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買材料，且無(wú)法提供正規(guī)的購(gòu)貨憑證，施工方及供貨方又均不愿到場(chǎng)調(diào)解。鑒于調(diào)解雙方均未提出要求質(zhì)量鑒定，最終達(dá)成修理協(xié)議，由地板生產(chǎn)單位免費(fèi)提供人工，消費(fèi)者承擔(dān)材料費(fèi)，立即給予修復(fù)。
　　據(jù)消保委介紹，實(shí)木地板的投訴問(wèn)題一直是房屋裝修中的熱點(diǎn)。這是由于實(shí)木地板本身受環(huán)境溫度和濕度的影響較大。如果外界環(huán)境變化過(guò)大，實(shí)木地板就會(huì)隨之出現(xiàn)此案例中的大面積瓦片狀現(xiàn)象；如空氣濕度過(guò)大（受潮），它會(huì)隨之出現(xiàn)局部嚴(yán)重起拱現(xiàn)象；若空氣過(guò)于干燥，它也會(huì)隨之出現(xiàn)裂縫的現(xiàn)象。
    購(gòu)買鋪設(shè)要選“正規(guī)軍”
　　消保委再次建議消費(fèi)者，實(shí)木地板的購(gòu)買和鋪設(shè)要選擇正規(guī)的銷售店和正規(guī)的施工單位，如有可能盡量選擇購(gòu)買、安裝一條龍服務(wù)，讓生產(chǎn)企業(yè)安排專業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行安裝，而不要自己隨便找人安裝，以免發(fā)生類似問(wèn)題后的互相推諉。消保委還提醒市民，實(shí)木地板的質(zhì)量應(yīng)該把好加工、鋪設(shè)、使用三道關(guān)。一般只要企業(yè)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品質(zhì)量是可以保證的；而鋪設(shè)質(zhì)量會(huì)直接影響木地板的壽命；使用質(zhì)量是消費(fèi)者方面的責(zé)任。有些消費(fèi)者鋪設(shè)實(shí)木地板后，長(zhǎng)期不使用，新房封閉起來(lái)，會(huì)導(dǎo)致木地板與周圍環(huán)境不平衡，特別是供暖之后，都可能會(huì)導(dǎo)致木地板出現(xiàn)變形或裂縫等問(wèn)題。