地板商生財損招 賣客戶稱售后服務

    近日，有消費者劉先生向記者反映，在過去一周里，接到數次“地板售后服務”電話，某些地板保養的產品商打著地板售后服務部門的旗號，向客戶推銷地板護理產品。近日，記者作了一次調查，有地板保養產品商向記者透露，客戶資料是他們花錢從地板商那買來的。
    客戶：被“售后服務熱線” “追殺”
    地板保養產品商是怎么知道誰家買了地板？又是怎么知道客戶電話的？而且，這些都自稱是地板商“售后服務”的人不僅知道他家買的是哪個牌子的地板，鋪了多少平米，甚至連家庭地址、電話等私人資料都能一一報上。劉先生說，飽受騷擾之苦還是其次，這些個人隱私信息被泄露給這么多的陌生人，真是讓人又氣憤又害怕。
    “售后服務”：買回來的是一堆垃圾
  ?按照劉先生提供的電話，記者撥通了自稱是“地板售后服務”的電話。就劉先生購買的地板的生產廠家的情況進行了一番詢問，發現這位自稱是負責人的女士除了知道廠家的名字外，幾乎一無所知。而她和記者通話的更多內容是在不停的推銷各種地板保養產品。更讓記者哭笑不得的是，經過這位女士對地板今后將出現一系列問題的一番“真情告白”，記者懷疑陳先生買回來的地板是一堆垃圾。劉先生說，如果是廠家自己的“售后服務”，能說出這樣的話，除非是腦子進水了！
    地板商：不是我干的！ 
    “這些客戶資料不可能是從我們這流出去的？地板公司的主管向記者明確表示：“客戶資料不可能外流，就算我們和地板相關產品有合作也只是代理關系，公司不可能把客戶資料交出去”。該領導還表示，按相關法規，必須對客戶的檔案保密，除了公安局、法院和檢察院以外，其他機構都無權利查看客戶資料。
    他還表示，“客戶資料是公司的商業秘密，對膽敢出賣公司機密的員工，公司將依照國家法律法規作出嚴肅處理”。
    公司有人士還坦稱，盡管公司勞動合同中都有保密條款，但公司內能接觸客戶資料的部門和人員較多，也難保資料不泄露。
    地板保養產品商：生財有道 賣資料
    在得到不透露其姓名的再三保證下，一位地板保養產品業務員向記者透露，客戶資料是他們花錢從地板商那買來的。他說這個操作方法存在已經不是一天兩天了，更有地板商的售后部門和保養產品商本來就是兩塊牌子一套班子。
 ? 客戶被多家“售后服務熱線”“追殺”，主要原因是有人將客戶資料倒賣給了多家地板護理產品生產商。據該業務員稱，按照目前的行情，賣一份資料能拿數元不等的“資料費”，之所以有價差，是根據不同收入客戶而定，有錢人當然能賣個好價錢。目前，地板護理產品目前的市場價格都在上百元，花幾塊錢，買到一個準客戶非常值。該人士還笑稱：這種模式在其他行業也很普遍，不是還有醫院賣死亡名單給賣墓地的人嗎？ ?