?齊家網發布“SSF”戰略 兩端發力全面開放生態賦能

11月21日，以“把脈未來?重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業峰會暨齊家網2019戰略升級發布會在上海拉開帷幕。

會上，齊家網公布了2019年“SSF”戰略，明年將在商家端和用戶端兩端同時發力，全面開放生態賦能。

在商家端，齊家網將深構生態供應鏈體系、深化家裝信息化建設、深挖家裝生態金融場景，并加大平臺開放力度，以技術為驅動、與細分領域前端企業通力合作，幫助裝企重新塑造競爭力。

在用戶端，齊家網嚴格篩選優質裝修公司，聚焦交付管理升級、工地環保升級，全線升級用戶服務。

深化技術賦能，助力裝企營收破億

齊家網董事長兼CEO鄧華金在致辭中表示，2018年是行業巨變的一年，整個行業在深度洗牌和重構，隨著行業向高質量發展階段邁入，以往粗放式裝修管理的競爭優勢不復存在，裝企未來的核心競爭力也將發生變化。

“全國家裝行業峰會是齊家網最重要的活動之一，我們通過這個窗口展示過去一年的創新與發展，以及未來一年的舉措。過去一年，齊家網的賦能戰略逐步落地，成效顯著。接下來，齊家網將進一步增強賦能力度，并通過技術應用、創新產品、資源整合等方式幫助裝企在變革中重塑競爭、共贏未來。”鄧華金表示。

作為大會的重頭戲，齊家網在峰會上發布2019年“SSF”戰略，即深構生態供應鏈體系（Supply-Chain）、深化家裝信息化建設（System-Informatization）、深挖家裝生態金融場景（Financial-Ecology），SSF三位一體助力裝企營收破億，并以信息化為驅動填補裝企技術短板，以供應鏈為抓手推動品牌利潤增值。

據了解，2017年11月29日，齊家網首次向平臺上合作伙伴公布了完整的生態賦能戰略，數據顯示，齊家網賦能戰略成效顯著。2018年，在整體裝企市場環境嚴峻的情況下，齊家網平臺上依然有大量優秀企業逆勢增長，產值實現翻倍乃至數倍的增長，最高產值增長近500%。此外，2018年齊家保開工轉化率也較2017年大幅躍升，最高提升率近400%。

齊家網副總裁俞麗萍表示，在2018年的賦能基礎上，根據“SSF”戰略，2019年，齊家網將進一步以技術為驅動，在流量、內容、設計、施工交付、交易保障等方面給予裝企全面支持，并將在廣告投放、社交營銷、CRM客戶管理、DS設計、ERP管理等方面開放平臺，持續繁榮齊家網生態。

齊家網副總裁朱凱表示，在技術賦能之外，齊家網全面布局生態供應鏈體系，無論是F2C全國供應鏈的深化、全國品牌本地化供應鏈齊X計劃的啟動，還是區域品牌供應鏈的整合，齊家網均要深度介入，與各領域前端品牌合作并輸出給裝企，為裝企增加一決高下的籌碼。

而在家裝生態金融場景布局方面，齊家裝企貸和專享貸則是解決裝企和用戶關于“錢”的難題的一次完美落地，齊家網宣布2019年將繼續發力挖掘金融場景。

（圖片來源：騰訊家居，侵刪）

全線升級服務，革新用戶體驗

用戶的需求變化驅動著家裝業的革新與發展，作為當前中國市場規模最大、最繁榮的互聯網家裝平臺，齊家網也在用戶體驗上不斷升級。

據齊家網平臺大數據顯示，越來越多的用戶更為關注“環保”、“智能”。為此，齊家網緊跟用戶訴求，借助技術手段，力推環保工地，改革施工工藝和工法，并整合新興、環保的材料，減少裝修垃圾，避免施工污染，滿足用戶日益強烈的環保需求，讓家裝更加人性和便利。

在環保工地升級之外，齊家網將全面升級交付管理，針對偏遠用戶無法上門服務、工地現場不規范、業主對商家私收定金存疑等難題，齊家網將開通齊家保遠程監理，并執行商家端工藝培訓機制、啟動商家工地管理機制等，進一步強化交付管理能力。同時，平安保服務2.0出臺，幫助用戶對抗裝修公司“跑路”、裝修施工意外等風險。

此外，齊家網發布合作裝企晉升標準1.0，加大合作企業審核力度。根據標準，鎖單量和齊家保開工轉化率達到一定要求后，才能享受到齊家網匹配的SSF級資源。

俞麗萍表示，齊家網一直重視用戶體驗，從前期不斷拔高合作裝企的篩選標準，到后期給裝企的技術賦能、給用戶加強保障，最終目的是為裝企打造差異化的核心競爭力，讓平臺上每一家企業都具備為用戶提供良好服務的能力，為用戶帶來全新的家裝體驗。“在后互聯網家裝時代，齊家網將締造全生態鏈價值，憑借不斷強大的技術與平臺優勢，在C端、B端兩端發力，攜手合作伙伴開啟更高效、便捷、科技化的家裝新篇章。”

（文章來源：運營商世界網，侵刪）