整裝行業看上去一片大好 “個性化”仍為之尚早

2018年，家居行業似乎由2017年的行業大豐收時期進入到行業不景氣時期。以定制家居企業為例，相比2017年平均達到34.6%的營收增速，今年上半年定制家居企業的營收增速下滑了8.9%。與此同時，前三季度營收及凈利數據也不容樂觀。據統計，9家企業凈利潤增長為負，大部分企業僅取得了緩慢增長。

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在增速放緩、凈利下降的大背景下，不少公司踏上了跨界之路，他們選擇切入的一大方向恰恰就是整裝。

尚品宅配：尚品宅配繼去年啟動HOMKOO整裝云項目后，今年開始自營整裝，以更直接的方式切入到裝修市場；

索菲亞：索菲亞今年新推出了整裝業務，據相關資訊報道，索菲亞相關負責人稱整裝已經成為了公司內部極受重視的業務版塊，正在依托經銷商渠道發展大家居整裝模式；

歐派：今年10月24日，歐派全面推出了“歐派整裝大家居模式”，將設計+產品+施工三要素相結合，讓整裝成為大家居的銷售載體，大家居成為整裝的銷售場景，從而與家裝公司形成產品和服務方面的雙向資源互補。據歐派家居集團副總裁劉順平稱，項目經過了近半年的市場試點和驗證。

詩尼曼：2018年年中在新的旗艦店中首次推出了整裝業務，目前已與多家家裝公司達成了合作關系。

公司的高調進場再度引發熱議，整裝行業環境似乎看上去一片大好。從市場情況來看，當前整體家裝的特性主要包括兩點：一是更符合當今大眾消費心理，二是滿足逐漸崛起的新消費群體消費需求。

無論有沒有新模式、新噱頭，整裝行業最終都要回歸到“交付”二字

“家居行業有寒冬嗎？我其實非常不認可家居行業有寒冬這種說法，”聯創永宣管理合伙人高洪慶認為，“寒冬的定義其實跟行業發展周期有關，甚至每隔兩三年，行業就會出現一次‘寒冬’。”在他看來，過熱的互聯網+家裝催生了前兩年的資本熱潮，但在這個仍然沒有被過多的數據、過多的技術所“顛覆”的傳統制造業，其實沒有太多新模式和新噱頭。

高洪慶在某場大會上提到行業發展的三個關鍵點：要有好的設計、要有好的供應鏈、要有好的施工。為什么？因為家裝產業的發展逃不開行業本質。

好的設計是搏得用戶青睞的關鍵，好的施工是獲得良好口碑效果的基礎，好的供應鏈是強化后端管理體系的最優保證，這三點無一不是優秀的整裝企業所必須具備的基本條件。如果說設計是裝修的敲門磚，那么，供應鏈就相當于你的硬實力，只有硬實力足夠完備了，才能夠使得房屋在施工后的“門面”保持得漂漂亮亮的，產品“保質期”或產品的壽命也才能夠延長。

整裝行業要談真正的“個性化”還為之尚早

家裝的行業屬性決定了它注定是要做2C的生意，這也使得個性化、定制化、服務導向成為了近幾年來大眾消費群體的新需求，它誘使了整屋定制、定制精裝等模式的興起。但是，這個行業真的做到“個性化”了嗎？并沒有。

沸點資本創始合伙人姚亞平提到，2C的事情要解決起來其實非常難。比如說，每家每戶的房型設置戶型不一樣，就像是大小差不多相同的房屋，但同一棟樓不同樓層的毛坯房多多少少都會存在水電管線或是空間設置大小的差民。所以，這就是家裝行業沒有辦法實現規模化發展的原因，但其中未必沒有“降本增效”的空間。

從整裝行業的定義來看，它更多地提供的是“拎包入住”式的體驗加服務，它售賣的已經不僅僅只是產品，而是集硬裝、軟裝甚至家電及配送、安裝、售后一體化的全流程服務，其中每一個環節都有可能涉及到用戶的個性化需求。

其復雜程度要遠遠大于“包清工”和游擊隊、半包公司和套餐時代下的家裝流程。

正如姚亞平所說，整裝時代，行業內需要有創新者和變革者勇于用新的方式打破這個領域既有的做法，這種做法的核心在于能夠在真正意義上實現“降本增效”。那么，如何從真正意義上實現“降本增效”呢？分享投資聯合創始人崔欣欣提出了可實行強的建議：通過供應鏈、倉儲、物流和數據的信息化來逐步改造這個行業，事實上，改變原本就可以發生。

站在整裝行業的發展角度來說，這意味著企業需要沉得住氣，真正地進入到練內功的階段。從這一點來看，誰能夠在這個領域內極大地提升執行能力、增強產品和服務的呈現效果，誰就有可能成為整裝領域新的攪局者，甚至成為那匹沖出來的“黑馬”。

(文章來源：木業網-公眾號，侵刪)