價格亂工程陷阱多 山東家裝"裝"你沒商量

    11月2日，《裝修污染觸目驚心》一文刊登后，一石激起千層浪。不少讀者紛紛來電訴說自己在添置家具、裝修房屋過程中所遇到的種種麻煩，而記者在山東濟南連日的調查中發現，家裝市場存在著原材料價格參差不齊、裝修工程隊管理混亂、欺詐消費者等種種不良現象。
    今年上半年，山東濟南市市內空氣質量監督檢驗站曾對山東濟南居民李女士裝修近兩年多的家進行了一次現場空氣取樣檢測。結果令房主大吃一驚，室內空氣中的甲醛濃度超過國家標準三倍多，達到了近0.4mg/m3。檢驗站的工作人員在現場發現，李女士在裝修居室過程中，設計了幾組壁櫥，其材料都是劣質細木工板；同時室內墻壁上大部分都貼上了壁紙。檢驗結果表明，這些細木工板壁櫥和壁紙是室內空氣甲醛超標的重要污染源。
    事后李女士滿腹怨氣地回憶到，自己當初在選定裝修設計方案時，并沒有把壁櫥和墻紙列入其中。而裝修公司的工作人員則極力向她推薦“干凈、高雅”的壁櫥和“明亮、大方”的墻紙，并且保證所用材料絕對環保。對裝修不甚了解的李女士經不起這家裝修公司一而再再而三的勸說，改變了原來的設計初衷，結果裝修帶來的污染讓李女士苦不堪言。
    一分錢一分貨，劣質的家裝材料往往帶來的是嚴重的空氣污染和高度的致病危害。記者以一個普通消費者的身份在近日的走訪中發現，不少問題裝飾材料充斥著山東濟南的家裝市場。以家具中常用的細木工板為例，在北園大街的幾家裝飾商場內，不同商家的報價迥然不同，差別懸殊。價格高的達到130元/張，便宜的僅50元/張，而當記者詢問這些不同價格的細木工板是否都達到了國家環保要求時，商家則語焉不詳。類似的情況在裝修材料市場上也是屢見不鮮，同樣顏色、原料、厚度的強化復合地板，在商家那里可以有七八十元的價格差，同樣一種乳膠漆的價格相差四五百元。同時，在市場上待售的一些裝修材料上，記者也沒有在外包裝上發現國家強制性規定、能證明其產品質量的3C標志。而能夠提供所賣家具說明書的家具商更是寥寥無幾。
    山東濟南市市內空氣質量監督檢驗站副站長趙松男告訴記者，今年上半年，該站對近600個批次的家具產品進行了檢測，其中合格率不到40%。在這些不合格的產品中，近80%以上都是因為使用了劣質人造板材而導致甲醛等有害物質超標。
    不僅如此，由于家裝施工質量而引起的糾紛更是困擾了不少消費者。在省城西部居住的王先生就是這樣一個例子。他告訴記者，前一段時間自己新房裝修，由于工作忙，便就近找了一家裝修公司，當時，公司里的服務人員非常熱情，并讓王先生看了他們公司設計的裝修效果圖，王先生最終選了一款設計比較簡單的圖紙。在簽訂合同時，裝修公司還許諾：工程質量問題絕對能夠保證。如果出現問題，一年內免費維修，售后服務絕對讓客戶滿意。可是工程完工后，當王先生因質量瑕疵再次找到這家裝修公司時，發現已經人去樓空。公司經理的電話也已停機。“這顯然是一種欺詐行為。”王先生氣憤地告訴記者。
    據了解，一些規模小、無資質、少信譽的裝修“游擊隊”利用消費者的無知，隨意抬價欺客，施工過程中偷工減料，隨意更換設計方案、不履行合同承諾、拖延工期等行為也大大擾亂了裝修市場。山東濟南北園大街上一位家居裝飾材料經銷商告訴記者，自己就遇到過這樣的情況，一些裝修公司打著為顧客推薦優質裝修材料的名義，要求從她那里拿“提成”。否則，就以種種理由反對自己的客戶購買、使用該地板。“羊毛出在羊身上”，最終這些“提成”還是出在了消費者身上。這讓不少裝飾材料經銷商們也覺得很無奈。