為場景買單 小程序或成家居消費的下一增長點

場景，是一個這幾年被頻繁提及的詞。原因在于，不管是PC還是移動，互聯網流量獲取的難度正在飛快上升。場景二字相當于用一種假設的方式，告訴用戶在何一種情況下，你將需要這個產品。就移動互聯網場景，他實際上是一種虛構場景，通過文字、圖片等媒介描述出一種情景，配合功能讓用戶產生聯想，從聯想轉化成行為。比如，不怕擠地鐵的襯衫和在直播中賣面膜這兩個案例就是很明顯的場景營銷。簡單來說，場景是一種營銷的手法，讓用戶覺得他們需要提前預防或準備某種情境的到來。

與場景息息相關的是家居行業，家居行業是一個綜合的生態系統，涵蓋了很多內容，例如飾品、燈具、床品等家居用品。他如果能形成自己獨特的品牌生態圈，形成自己小的生態閉環，是一個很有市場前景的選擇。但是形成這個生態圈，需要有一個大的前提：環境(場景)，有了環境，才會有基本的植被(產品)，最后自然而然的形成一個食物鏈(銷售過程)。所以，場景的筑造是重中之重。而現在，提到場景，又讓人們不得不聯想到小程序，家居小程序自然而然的成為了現在市場中炙手可熱新鮮事物。

三維家、酷家樂、三度云享家等在內的企業目前都在做家居小程序，他們都是做家裝設計出身的企業，所以對于家居中企業與消費者的需求是比較明朗的。在被問到為什么會想到把小程序與家居連接在一起的時候，三度云享家產品經理是這樣說的，“小程序是一個線上線下聯動營銷的移動端官方“網站”，通過O2O的形式為線下實體商家提供了線上家居產品的展示通道。而在家居行業，一直以來都是比較欠缺“場景化”的內容，所以對于家居行業來說，是個千載難逢的機會。”

家居小程序最大的優點在于場景化，而場景化的體驗是能夠讓顧客在較短的時間內形成自己對于一個事物的感受和認知。簡單來講，就是知道人在什么地方，周圍有什么服務。得到了顧客，就相當于得到了流量，而銷售的最終目的就是為了獲取更多的流量，進而轉化為利潤。以家居行業的“IKEA宜家家居”為例，宜家一直以來采用的都是線下商店購買這一商業模式，并沒有與淘寶、天貓、京東等主流的電商聯手推出線上店。

但就在今年8月底，宜家與微信聯手上線“IKEA宜家家居快閃店”小程序。在此次微信小程序+宜家的組合中，微信小程序是以輕量便捷的特色和社交傳播屬性等優點，讓宜家看重，成為宜家快閃店的最佳載體。上線期間推出第一波共五個家居靈感，第一波主題分別為“白色放映廳”“IKEA時刻”“好味即存”“一吻上墻”和“自定義浴室”。在微信小程序上線開賣首日，“IKEA時刻”和“一吻上墻”就瞬間售罄。

三年一小變，五年一大變，互聯網正步入下半場，流量紅利在消失，不少家居企業已經開始尋求新的突圍之路，這其中也不乏一些大企業，如：尚品宅配、歐派、林氏木業為代表的創新家居品牌。他們紛紛向線下蔓延和擴張，場景化和體驗式營銷成為當下新的趨勢，這也印證了，“未來，家居企業賣的不是產品，而是鮮活的場景”這一觀點。

與其他零售產品不同，家居產品具有天然的環境屬性，消費者在購買和使用時需要考慮配套及室內調性問題，進而與生活相關聯。相應地，家居行業的營銷進程，也隨著市場供需關系的變化經歷了由單品到配套家具再到場景的演變歷程。并且，隨著消費升級，場景和體驗在家居零售終端的重要性將持續提升，這一趨勢，對于以線下為主戰場的傳統家居來說，將會是其在夾縫中轉型上車的一道新機遇。家居小程序的出現也為這個機遇插上了一雙翅膀。

從眼下來看，左右沙發、諾克照明等大家居企業已經開始依靠家居小程序來追蹤用戶數據，打通線上、線＊＊量，形成場景營銷的雛形了。互聯網下半場，線下和場景之爭已經開始，而上一輪PK中占據先發優勢的互聯網新貴，在進入線下時，不論是商業布局、人員部署、服務還是物流等，都不健全，而小程序，恰恰是傳統家居的機會，小程序帶來的改變才剛剛開始！

(文章來源：騰訊家居，侵刪)