行業(yè)|2018年家居行業(yè)流行跨界組CP？

阿里巴巴&居然之家

2018年開年第一場(chǎng)家居跨界合作是居然之家攜手互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴向新零售邁進(jìn)。

2018年2月，居然之家獲得阿里巴巴、泰康集團(tuán)、紅杉資本等16家金融機(jī)構(gòu)總額130億元的聯(lián)合戰(zhàn)略投資。其中，阿里及其關(guān)聯(lián)投資方投資54.53億元。除了資本的注入，10月，阿里巴巴與居然之家發(fā)布合作戰(zhàn)略，聯(lián)手打造新零售數(shù)字家居賣場(chǎng)。

此次居然之家與阿里的戰(zhàn)略合作，意在借助阿里背后的大數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)者線下行為進(jìn)行畫像，更精準(zhǔn)地為消費(fèi)者進(jìn)行產(chǎn)品推送營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化率的提升并優(yōu)化購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)幫助居然之家在支付和物流方面提升效率。對(duì)于合作模式，居然之家表示，兩家已分別成立專門的新零售項(xiàng)目組對(duì)接，進(jìn)行門店數(shù)字化和商品數(shù)字化的構(gòu)建。

目前，兩家企業(yè)跨界“聯(lián)姻”成果初顯。首家居然之家體驗(yàn)Mall于2018年3月開業(yè)，覆蓋兒童樂園、餐飲、超市、影院、健身等一站式購(gòu)物場(chǎng)景。另外，居然之家以金源店為試點(diǎn)，進(jìn)行賣場(chǎng)智慧門店數(shù)字化改造，并與天貓打造618理想生活狂歡季和雙十一狂歡節(jié)，同時(shí)與盒馬鮮生簽約提供門店物業(yè)支持。

對(duì)于居然之家，此次合作更重要的意義可能還是阿里可以幫助其完成“大家居”向“大消費(fèi)”的轉(zhuǎn)型。居然之家董事長(zhǎng)汪林朋之前就有表示，圍繞大家庭概念打造消費(fèi)生態(tài)圈，是未來居然之家的戰(zhàn)略核心。居然之家希望在2022年之前構(gòu)建線上線下一體的新零售體系。

網(wǎng)易&橙家

網(wǎng)易嚴(yán)選與橙家，一個(gè)定位新中產(chǎn)生活方式的電商品牌，一個(gè)是為中產(chǎn)家庭提供輕奢家居服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)，兩家定位相似企業(yè)的跨界合作備受關(guān)注。此次合作通過“電商+互聯(lián)網(wǎng)家裝”模式入局新零售，成為家居跨界合作新模式。

雙方合作的第一家“嚴(yán)選HOME體驗(yàn)區(qū)”落地在橙家實(shí)體門店。網(wǎng)易嚴(yán)選利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)篩選出包含布藝軟飾、床上用品、餐廚用品等爆品貨架并集中在線下展示，門店客戶可以在家居場(chǎng)景下體驗(yàn)精選商品和服務(wù)并當(dāng)場(chǎng)購(gòu)買陳列的所有商品。這樣的形式提高銷售轉(zhuǎn)化率的同時(shí)，也能更好地向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品品質(zhì)與橙家營(yíng)造的輕奢家居生活氛圍。另外，雙方的合作還包括聯(lián)名推出軟裝產(chǎn)品套餐，為客戶提供定制軟裝方案。

此次合作是橙家從家裝公司向家居平臺(tái)公司的轉(zhuǎn)型。5月21日，橙家在大會(huì)首次發(fā)布其“橙家X”產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略。對(duì)于與網(wǎng)易嚴(yán)選的合作，橙家CEO王睿表示，“這是橙家X平臺(tái)戰(zhàn)略的重要部分，但橙家產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略，才剛剛開始。”

也就是說，在橙家的未來構(gòu)想中，一方面，會(huì)加快自主研發(fā)產(chǎn)品，另一方面，橙家作為開放自身平臺(tái)，將繼續(xù)引入更多家居產(chǎn)品，形成大家居生態(tài)圈，并在數(shù)據(jù)共享、倉(cāng)儲(chǔ)配送、內(nèi)外部流量等方面與包括網(wǎng)易嚴(yán)選在內(nèi)的其他品牌展開合作，希望達(dá)到線上線下的資源融合，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)賦能。

京東&曲美

電商企業(yè)京東與家居品牌曲美的戰(zhàn)略合作，著手打造搭載“黑科技”和大數(shù)據(jù)的家居生活體驗(yàn)館。

6月16日，京東與曲美家居聯(lián)手打造的“無界零售樣板間”京東曲美-時(shí)尚生活體驗(yàn)館在北京落地。在這家體驗(yàn)館，京東以0租金邀請(qǐng)跨品類品牌入駐，以3000多個(gè)SKU吸引消費(fèi)者。同時(shí)，京東基于大數(shù)據(jù)，全面分析消費(fèi)者行為，并與曲美提供的商品進(jìn)行匹配從而挑選出與消費(fèi)者高匹配的商品，使生活館中每一個(gè)陳列的商品都有數(shù)據(jù)的支撐，最終提高線下轉(zhuǎn)化率。

此外，一些黑科技也應(yīng)用在京東曲美時(shí)尚生活體驗(yàn)館中，包括AI人工智能、VR虛擬現(xiàn)實(shí)、NFC電子標(biāo)簽技術(shù)、WIFI探針、智能攝像頭等，力求簡(jiǎn)化消費(fèi)者購(gòu)物流程并監(jiān)測(cè)店內(nèi)不同區(qū)域的客流轉(zhuǎn)化情況，以便對(duì)未來商品陳設(shè)、功能分區(qū)布局等進(jìn)行更高效地調(diào)整。

科技、數(shù)據(jù)、沉浸式購(gòu)物場(chǎng)景，京東和曲美的首次合作取得了不錯(cuò)的效果。隨后的9月，曲美京東之家北五環(huán)旗艦店正式營(yíng)業(yè)，成為其戰(zhàn)略合作的第二家門店。而這一次，門店在消費(fèi)場(chǎng)景、營(yíng)銷及技術(shù)應(yīng)用上再一次實(shí)現(xiàn)升級(jí)。新店中技術(shù)的應(yīng)用也更加深入，超過20項(xiàng)“黑科技”得以應(yīng)用，成為各自探索零售新模式的試驗(yàn)田。

曲美希望此次與京東的合作能夠借京東供應(yīng)鏈尤其是技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)自身零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為線下家居零售場(chǎng)景賦能，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

騰訊&紅星美凱龍

騰訊與家居賣場(chǎng)龍頭品牌紅星美凱龍正式達(dá)成戰(zhàn)略合作，并共同推出IMP全球家居智慧營(yíng)銷平臺(tái)。

紅星美凱龍與騰訊的合作從2015年開啟。從建立紅星美凱龍微信訂閱號(hào)，打造自媒體矩陣，到如今9種騰訊工具、7大數(shù)字營(yíng)銷工具的應(yīng)用，紅星美凱龍一直關(guān)注數(shù)字化轉(zhuǎn)型和營(yíng)銷賦能。

此次合作，雙方均釋放自己的優(yōu)勢(shì)資源，騰訊將以場(chǎng)景流量、優(yōu)質(zhì)IP及精準(zhǔn)智能投放平臺(tái)三大優(yōu)勢(shì)，攜手紅星美凱龍?jiān)诹髁俊?nèi)容和平臺(tái)三方面打造IMP平臺(tái)，最終實(shí)現(xiàn)家居行業(yè)價(jià)值鏈整合重塑，加速家居行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。以后，在社交場(chǎng)景中當(dāng)人們提及家居裝修，后臺(tái)的數(shù)據(jù)就有可能被抓取，分析出潛在的家居消費(fèi)需求后，進(jìn)行精準(zhǔn)的產(chǎn)品或賣場(chǎng)推薦。

不僅是與騰訊戰(zhàn)略合作，紅星美凱龍2019年初宣布獨(dú)家冠名北京衛(wèi)視一檔明星裝修改造節(jié)目以及和新潮傳媒簽訂20億合作協(xié)議的一系列動(dòng)作，都是在努力制造流量并實(shí)現(xiàn)流量線下轉(zhuǎn)化，建立不同渠道同時(shí)向線下引流，形成流量閉環(huán)。紅星美凱龍相關(guān)管理層曾表示，IMP平臺(tái)推出是當(dāng)前大環(huán)境下的應(yīng)對(duì)措施，為了提高內(nèi)部商家和客流的轉(zhuǎn)換率，讓商家能在我們這里實(shí)現(xiàn)高效銷售。

小米&宜家

小米與宜家的合作是智能家居產(chǎn)品與IoT生態(tài)的一次融合。

2018年11月，在小米AIoT開發(fā)者大會(huì)上，小米宣布與宜家達(dá)成全球戰(zhàn)略合作。宜家的全系智能照明產(chǎn)品將接入小米IoT,并支持米家APP及小愛同學(xué)語(yǔ)音控制。

此次合作是宜家2018年戰(zhàn)略調(diào)整的一部分。宜家進(jìn)入中國(guó)后，以其清新的北歐風(fēng)格、有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和良好的購(gòu)物體驗(yàn)一直保持著兩位數(shù)的銷售高增長(zhǎng)。然而近三年的銷售數(shù)據(jù)顯示，同比銷售額增長(zhǎng)連續(xù)下降至個(gè)位數(shù)（2016至2018財(cái)年銷售額增長(zhǎng)分別是19.4%，14%和9.3%）。市場(chǎng)上類似風(fēng)格品牌增多，競(jìng)爭(zhēng)加劇瓜分掉市場(chǎng)份額是一方面，另一方面則是宜家在過去幾年忽略了線上的布局和智能家居的研發(fā)，錯(cuò)過了兩個(gè)風(fēng)口。

宜家很快意識(shí)到并開始做出調(diào)整。2019年財(cái)年大會(huì)上，宜家中國(guó)宣布全面開展線上業(yè)務(wù)，電商服務(wù)已覆蓋149個(gè)城市。另外，宜家也在加快智能家居研發(fā)并積極與全球IoT平臺(tái)合作。近日，宜家的智能百葉窗在歐洲上市，支持HomeKit平臺(tái)。由此看來，對(duì)于中國(guó)IoT領(lǐng)域的龍頭小米來說，兩企業(yè)未來尤其在智能家居領(lǐng)域還將會(huì)有更廣泛的合作。

總結(jié)五對(duì)家居跨界CP，戰(zhàn)略合作的內(nèi)在邏輯有相似之處。對(duì)于家居企業(yè)，更多看中的是科技巨頭帶來的數(shù)字流量能力，為家居線下導(dǎo)流。而家居企業(yè)擁有的作為線下實(shí)體商業(yè)穩(wěn)定的消費(fèi)入口，也是科技企業(yè)想要拓展的新流量場(chǎng)景。2019年，預(yù)計(jì)這些跨界合作將持續(xù)開花結(jié)果，零售創(chuàng)新也將進(jìn)入更實(shí)質(zhì)階段。