我和“木地板”的三次較量

　　“買個木地板，咋就這么難？”從2005年3月起至2006年1月初，西安市長安區(qū)的梁先生為裝修，總共買了4次木地板，3次退貨，第4次才買到基本滿意的貨。 
　　第一回合：要“紅檀”來了個“李鬼” 
　　2005年初，家住航天六院的梁先生計劃裝修新房。3月，他在一家經(jīng)銷商處預(yù)訂了“紅檀”實木地板，并預(yù)付500元訂金。之后，在安裝門窗、家具時，他都跟所預(yù)訂的木地板顏色配套。 
　　當年11月，經(jīng)銷商送來的看似和紅檀相似的地板樣品，卻跟當初看到的有差異，這沒有逃過梁先生的眼睛。“什么木質(zhì)什么紋路、顏色，我大概能看出一二。”最后，商家只好承認“紅檀”地板售空了，送來的是另外一種，遂向梁先生退了訂金。 
　　第二回合：假模假樣充正品 
　　這時，舊房只剩下2個月就要交還單位，不盡快裝修好新房，梁先生就沒有地方住了。隨后，他買了雁塔路附近一家地板經(jīng)銷商代理的“綠柄桑”地板。但是貨送來后，卻有兩種不同的包裝。他仔細鑒別后發(fā)現(xiàn)，兩種包裝地板的軟硬、顏色、木質(zhì)紋路都有很大差異，他要求換掉木質(zhì)軟的一批貨，但遭到拒絕。雖然經(jīng)銷商堅稱：“如果是假的，我給你賠。” 
　　12月，陜西省林業(yè)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗站對梁先生家的軟硬兩種木地板各隨機抽取一箱進行檢驗，檢驗結(jié)果出來了：“軟的、硬的，竟然都不是綠柄桑！” 
　　經(jīng)銷商對此解釋說，自己不知道，是總公司供的貨。梁先生致電總公司得知，是外商供的貨，他們也不知道到底是不是“綠柄桑”。后來，經(jīng)銷商給梁先生退了22000多元的貨款。但1200元的檢驗費，一直拖到現(xiàn)在也沒有付。 
　　第三回合：“貍貓換太子” 
　　離交舊房的時間越來越短。第三次，梁先生決定買某一著名品牌的實木地板。經(jīng)銷商推薦了龍鳳檀木地板，市場價為每平方米300多元，賣給他只要每平方米250元，并承諾“出了問題，要多少錢賠多少錢”。 
　　但是樣品拿來后，梁先生發(fā)現(xiàn)和自己了解到的不一樣，就詢問經(jīng)銷商到底是不是龍鳳檀，經(jīng)銷商只好承認不是龍鳳檀，是產(chǎn)自非洲的另一種木材，質(zhì)量也很好。但是梁先生在網(wǎng)上查詢得知，該木材的地板市場售價比經(jīng)銷商售價高出很多。 
　　梁先生告訴經(jīng)銷商：“只要確定是非洲產(chǎn)的，這些木地板我要，但如果是假的，我肯定要送檢。”沒想到，經(jīng)銷商這才承認所售地板木材并不是非洲的，而且放棄給梁先生裝地板。 
　　“真貨”雖難覓維權(quán)應(yīng)繼續(xù) 
　　舊房很快要到期了，經(jīng)過前面三次的折騰，梁先生已經(jīng)筋疲力盡。1月9日，他在新樓下的某品牌直銷點選購了一種波羅格木（印茄木）地板，硬度、顏色都比較滿意，當天和經(jīng)銷商簽訂了“假一賠十”的協(xié)議后就安裝了。“我不是打假的，我就是想要個真貨。但實在折騰不起了！現(xiàn)在裝的這個看起來還可以，不管是真是假，我也不想再追究了。”梁先生一聲長嘆。 
　　雖然這個維權(quán)故事結(jié)局很無奈，但梁先生不依不饒的維權(quán)意識卻令人欽佩。如果有更多的商家講誠信，消費者對假冒偽劣產(chǎn)品能夠說“不”，也許我們周圍，假冒偽劣產(chǎn)品早已無處遁形。