做秀年代：木地板企業(yè)借315猛造新概念

　　一年一度的“3·15”，這是很多商家望眼欲穿的日子，借著這個消費者的節(jié)日，商家也要好好地把自己的創(chuàng)意“消費”一把，什么新活動、新概念、新動作，趕緊趁著這個日子一股腦兒地搬上臺秀一秀。一個越來越盛行炒作的時代，消費者權益日倒更像是商家的節(jié)日。
　　這不，木地板行業(yè)在“3·15”期間找到了炒作的新時機，上演的把戲?qū)映霾桓F，可謂“歲歲節(jié)相同，年年招相異”。今年，木地板行業(yè)比較突出的新節(jié)目歸結(jié)起來大致有三種，但都逃不出一個目標：以健康和服務的新概念吸引眼球。
　　招術一：打造自己的紀念日
　　代表企業(yè)：圣象集團
　　“倡議成立3·10國際健康家居日，具有國際意義，不僅填補了健康領域的一大空白，而且推動了國際健康。”3月10日，在圣象、海爾、聯(lián)想、波司登以及奧古斯都5家企業(yè)聯(lián)合倡議啟動的“國際健康家居日”成立大會上，一位與會專家對“國際健康家居日”做出了這樣的評價。
　　健康、環(huán)保、抗菌、綠色……這些在家居行業(yè)已經(jīng)不是什么新名詞了，而今新鮮的是蹦出了個家居健康的國際紀念日。誰是“始作俑者”？海爾是國際知名的家電業(yè)老大，聯(lián)想是國內(nèi)IT的精英，波司登和奧古斯都是……一個做服飾，一個制鞋。如果說前兩者尚在家居行當?shù)倪吘墸呛髢烧呖赡軐嵲谙氩幻靼姿麄兒图揖佑惺裁搓P系。只有圣象是其中最名副其實的家居產(chǎn)品企業(yè)，定名為“國際健康家居日”自然是它來牽頭，對它也最利好，健康地板將成為圣象搶占市場的法寶。
　　據(jù)悉，成立“3·10國際健康家居日”是中日兩國的抗菌材料制品行業(yè)協(xié)會倡導的，而5家支持單位據(jù)稱都是掌握了符合國際抗菌標準關鍵技術的企業(yè)，在國際健康家居日倡議媒體發(fā)布會上，“抗菌”始終是與會嘉賓的核心話題，兩國抗菌協(xié)會領導還為5家企業(yè)頒發(fā)了倡議證書。圣象顯然主導著這個“節(jié)日”。
　　另外，臨近“3·15”，圣象集團還做了一件充分顯示龍頭身份的事，那就是在北京宣布除了參加“符合法律規(guī)定的經(jīng)＊＊＊批準的評比活動”，今后將拒絕各種巧立名目的地板行業(yè)評比，并發(fā)表聲明：“未經(jīng)圣象公司書面同意，不得擅自利用圣象企業(yè)名稱、品牌名對外發(fā)布評獎結(jié)果，否則將追究法律責任”。看來，打造了一個紀念日的圣象，已經(jīng)看不慣那些名不見經(jīng)傳的小獎項了。
　　招術二：又讀宣言又“示愛”
　　代表企業(yè)：萊茵陽光
　　“3·15”消費者權益日的臨近，木地板業(yè)各路品牌的殷勤達到一個巔峰，一向被同行視為“炒作之王”的萊茵陽光地板在3月更是不忘向消費者表心意的同時表表自己的愛意。
　　萊茵陽光地板在歷次商戰(zhàn)中一露面必然會披著“始于1897年的全球木業(yè)巨頭德國柯諾旗下品牌”的鎧甲，此番“3·15”的硬仗也不例外。而萊茵陽光作戰(zhàn)指揮的高明之處在于充分結(jié)合與戰(zhàn)場環(huán)境。今年中消協(xié)確定的“3·15”年度主題是“消費與環(huán)境”，因此萊茵陽光就站到了“創(chuàng)造放心滿意的消費環(huán)境，保護消費者合法權益，倡導健康文明的消費方式，促進人與自然、人與社會的和諧”的戰(zhàn)略高地，掀起了“愛在3·15，溫情傳中國”的舍利酬賓活動，同時還將今年3月確立為“萊茵陽光運動型健康地板推廣月”，意在“將終結(jié)暴利進行到底”、憑借時尚前沿的運動型功能在3月份搶夠地板行業(yè)的風頭。
　　不僅如此，萊茵陽光還充分利用網(wǎng)絡平臺向廣大消費者和同行們表明了自己的決心。“柯諾公司萊茵陽光地板3·15宣言”在網(wǎng)上隨處可見。而其內(nèi)容也句句不離力求專業(yè)、保證消費者利益、邀請公眾監(jiān)督等等，同時還不忘以公益的身份，“呼吁業(yè)界同仁增加研發(fā)投入、提高服務水平，為消費者提供健康、環(huán)保的地板產(chǎn)品，以誠信為準則，共同營造放心的地板消費環(huán)境，使消費者感覺自己天天都生活在3·15！”言下之意，似乎在告訴大家，萊茵陽光是研發(fā)投入到位、服務卓越的企業(yè)，選擇萊茵陽光的消費者可都是“天天生活在3·15”。
　　招術三：勁爆承諾引人垂涎
　　代表企業(yè)：宏耐木業(yè)
　　與圣象和萊茵陽光均祭出“健康”大旗不同，同樣有著“洋”背景的宏耐地板不甘落后，繼巨資買斷央視廣告、簽約NBA等重大舉措之后，“3·15”期間抓住時機推出了“將承諾兌現(xiàn)到底”的主題活動，以服務打造品牌，所做出與服務有關的勁爆承諾——“我服務，您監(jiān)督”、“提建議，得大獎”、“ 老客戶，領現(xiàn)金”等等，每一條都與物質(zhì)獎勵掛鉤。
　　此前，宏耐已經(jīng)決心把2006年一整年定為服務年，為宣揚服務理念，宏耐地板在媒體上大打廣告，向廣大消費用戶誠招“服務監(jiān)督員”，并稱憑服務監(jiān)督卡消費的客戶還將享受到一定的價格優(yōu)惠。不僅如此，宏耐還聲稱將對服務監(jiān)督員提交的建設性意見進行評選，對企業(yè)有特殊貢獻的建議將對服務監(jiān)督員有最高2000元的現(xiàn)金鼓勵。另外，凡去年持宏耐貴賓卡消費的客戶還可以領取相應積分的現(xiàn)金回報。