“信心比黃金更重要”
受中美貿易摩擦,房地產市場下滑,家裝市場渠道向精裝化和產業一體化變遷等多重因素的影響,今年地板行業面臨著前端的挑戰。在行業增長進入緩慢期,安信地板于2019年初提出“內求聚力 外合共生”的戰略,通過開拓新渠道、探索新市場、探尋新合作模式,尋找企業新的增長點。
在市場嚴峻的形勢下,如何實現在三四線城市新的銷售額的增長?在25年企業發展中又有哪些鮮為人知的發展故事?本期網易家居《尋找增長新動能》欄目特邀安信地板董事長盧偉光,分享安信聚力融合背后的“破”與“立”。
(本期嘉賓簡介:盧偉光,安信地板董事長)
欽佩**,一心向木,專心治木是筆者對盧偉光先生的印象。從1994年安信地板第一家門店開業,到如今全國擁有總數超過千個品牌專賣店和超市專柜,他用25年的時間成就了自己。在盧偉光的理解中,木是一種美學,存在于空間之中,但同時可超越空間,封存時間。這種哲學的思考探討讓他對產品、對企業有著更高的追求。
破立并舉:內求聚力 外合共生
1987年大連理工大學船舶設計專業畢業,當過六年公務員,經歷過一天工作16個小時“不要命”的艱難創業...作為安信地板的掌門人,盧偉光的品牌創始之路,絕不是一帆風順。
見證了地板行業25年的春秋歲月,面對當前宏觀經濟形勢下行,木制品流通行業家居人造板材和地板出口下滑壓力,安信在2019年提出“內求聚力 外合共生”的主題,盧偉光選擇主動出擊應對挑戰。
對內如何踐行“聚焦”,盧偉光指出:“安信25年發展,在木材資源以及木材供應鏈上付出了很多的努力,也建立起目前國內相比較同行來說比較完善的供應鏈,經過多年的發展我們已經成為實木領域的專家。現在企業競爭越發激烈,品牌內部一定要揚長避短,之所以選擇聚焦在實木這個領域,因為實木是最環保的,也是最受消費者喜愛。加之現在中國實木地板競爭對手較少,本身實木地板也是一種資源性產品,安信對世界上的木材資源了如指掌,非常有信心參與到這個以資源為核心的實木行業競爭中。”
對外如何尋求“共生”,盧偉光表示,“世界是前進的,是變化的,我們要從固守邊界到向伙伴開放,這個時代,正轉向平臺化,最根本的特征就是開放。每一個個體只有不斷地去認知自己、突破自我,迎接世界。去掉自我才能展開胸懷,展開胸懷才能融合,融合上下游、多元化的客戶。”
今年,中國“新零售”跨入第三年,在安信新零售業務中,盧偉光表示,安信將重點扶持經銷商在各區域市場中新零售業務的開拓。整合公司新零售部門的業務經驗和資源優勢,未來將把更多的新零售業務落地到各區域經銷商,幫助經銷商做大做強。盧總還笑稱:用今年比較火的詞“私域流量”來形容的話,就是如何服務好、運用好這部分“私域流量”也就是我們的經銷商,達成共贏,這是我們一直都在努力在奮斗的事情。今年我們也在探索新的D2C零售模式,公司內部也在進行各個部門職能和人員的調整優化,提升工作效率及創造更大價值。同時,積極構建1+N的銷售模式,多管對接,支持經銷商在第三方渠道的拓展,包括裝修公司、設計師、轉型后的超市賣場,工程項目及其他第三方渠道;搭建平臺、共享流量、共享收益。
25年專心治木 只為一款好地板
25年前,被譽為上帝看電影的1994年,《肖申克的救贖》一經放映,以驚人的速度積累口碑。25年后,被譽為影壇神作的它,9月將在全球部分地區重映。一部電影可以穿越25年經久不衰,離不開其立體豐滿的角色、引人入勝的劇情及直指人內心深處的意義與內涵。
那么安信,同樣在1994年成立的品牌,25年間能經受住各種挑戰并不斷發展壯大, 最重要的因素是什么?盧偉光直言——專注。“這25年來,安信一直專注于實木產品,專注于木制品領域,我們的實木地熱地板、實木地板、實木復合地板在技術上、產品性能上都經得起考驗,可以不謙虛的說,25年的專注,我們已經成為實木領域的專家。”
用心耕耘總會收獲頗豐,可以說,正是這種近乎執著的“專注”,讓安信在行業內有了立足之地,也有了與其他同類品牌競爭的優勢。目前安信在全球擁有五大生產基地,各種地板年生產力可達1000萬平方米以上。
產品方面,隨著80后、90后成為消費主力,對地板的需求正在多元化,在這看臉時代,安信也在積極應對,研發能真正契合年輕一代消費者需求的產品。嚴格甄選“木種黃金帶”優質木材,將南美、西非、北美、東南亞等地的優質好木源源不斷輸入國內,嚴把質量關,以99道生產工藝,108道檢測確保產品品質。
服務方面,自2017年起,安信地板在全國百城千店引入VR系統,全景看家,讓業主朋友所見即所得。2018年,為解決業主朋友的裝修跑工地難的情況,安信地板打造“陽光工地、透明安裝”系統。2019年,發布“精裝房升級裝地板產品”為精裝修房及二手房業主升級煥新地面做專業的一站式管家服務。技術方面,今年發布了“實木地暖地板納米硅固化技術”,以全新的地暖技術解決實木用于地暖變形、開裂等問題。
此外,安信還連續四年舉辦“為愛朗讀 讓心安住”朗讀大賽、聯合家居圈品牌,倡導質造新生活、發布生活方式白皮書,這一系列舉措背后,都能看出安信的品牌理念——讓心安住,希望帶給大家的不只是腳底下的舒適,更是心靈上的舒心。
新老一代交班 與兒子 "互相學習"
近年來,家族企業逐漸進入傳承高峰期,眾多80后、90后的新生代企業家開始走上接班的道路。隨著創業父輩們退居幕后,“二代”或將陸續接班,如何順利子承父業,成為懸在數千萬民營企業頭頂上的大問號。
盧偉光的長子盧奕開,一個26歲的90后,走遍世界幾十個國家,現任安信地板副總裁。在年初經銷商峰會上,盧奕開就表示,“2019年,是安信地板的突破之年、升級之年”,并對安信的發展重點進行了深入的解析,提出‘打造下一個25年宏偉安信’的發展目標。
(盧偉光與長子盧奕開)
在“交班”的問題上,盧偉光表示:與兒子更多的是“互相學習”。
身為民營企業家,回想25年走過來不容易,在他看來自己扮演的角色更多的是“技術工程師或者技術員”,生于中國長于中國,有著中國人抹不去的愛面子,有話不會直說的傳統,更直言自己心太軟,“心慈不能帶兵”。
但在兒子接手安信的過程中,特別是兩人意見相左的時候,他發現兒子身上有很多閃光點,情商比他高。作為互聯網的原生代,兒子更懂現在年輕人的消費需求,知道消費者更想要什么更喜歡什么。遇到問題時,會就事論事,公事公辦。不管是公司內部高層還是經銷商,都對他有著很高的評價,是一位優秀的“管理者”。“對于安信,我是當做孩子來看待,對于我兒子而言,這只是一份工作,工作之余,他也有自己的小追求。”
等兒子接班后,未來想做什么?盧偉光坦言:自己與兒子的關系亦師亦友,同時作為父親也非常了解他,他是一位優秀的“管理者”,因此在未來企業管理上也將竭盡全力的輔佐他,當真正成熟之后,就其個人而言,更多想做一些世界木材資源的挖掘或者利用等工作。這是我熟悉的,也是一件很好玩,很有成就感的事情。”
最后聊到今年的小目標,盧偉光直言:“目前行業整體形勢不穩,但是最差的時代也是也是最好的時機,25年來我們親歷過家居行業崛起、發展、繁榮的各階段,作為安信來說,25年來的沉淀相信我們有足夠的實力在今年地板行業洗牌之年中脫穎而出。產品品質上我們一直都保持絕對的優勢,今年也將持續在產品研發、設計、工藝等方面將持續增加投入,一方面為消費者提供性能卓越、高顏值的地板,為每一位用戶打造高品質的家居美學地板,另一方面,作為高度依賴資源型的企業,如果想要實現企業的可持續的發展必須要依托科技突破資源受限的瓶頸,在未來的行業競爭中,增強我們的綜合競爭力。”
下一個25年,安信還會有什么樣的驚喜狀態呈現?答案交給未來!
(圖片、文章轉載于家居要聞,侵刪)