熱報|紅星美凱龍2019秋季大會圓滿召開

2019年9月8日-11日，第44屆中國（上海）國際家具博覽會在上海舉辦，9月9日下午，紅星美凱龍舉辦了“秋季大會”，這是繼春季大會提出“高舉高打，市場倍增”的市場新戰略之后，又一次向整個市場官宣發展新信號。

紅星美凱龍集團董事長車建新開場時談到，家居作為國家拉動內需很重要的長遠朝陽產業，家居企業既是在做家居，又是在做藝術，隨著人民消費水平的不斷提高，對于家居消費的需求還將持續爆發，家居行業將成為美好生活的一個重要載體。我們從溫飽時代到美好生活，溫飽生活到美好生活，再到未來的品位生活這三個階段，需求也在不斷的大變化，再加上未來30年，整個家居和建材消費規模可能會達到30-40萬億元，對于家居企業而言，要看到消費升級，并應該為此做好充足的準備，驅動企業去提升產品品質及品牌價值，還包括工藝檔次，只有這樣才能滿足追求注重品味生活的消費人群。

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“市場倍增，高舉高打”是紅星美凱龍集團上下推行的市場新戰略，從3月份的春季大會到9月份的秋季大會，紅星美凱龍從播種到豐收的過程，市面上的聲音和勢能越來越強，從2018年10月牽手騰訊，到2019年5月獲得阿里巴巴戰略投資，再到2019年6月，聯手字節跳動。紅星美凱龍家居集團助理總裁朱家桂現場分享時提到，招商中心一直在推動商場的品類、品牌的結構升級，從今年年初提的國際館、設計館、軟裝生活館、門窗主題館、電器生活館，五大主題館在過去8個月當中已經取得了一些成績，眾多品牌的工廠非常關心紅星美凱龍的大客戶服務，龍果系統也于本月正式上線。

朱家桂同時表示，我們相信通過紅星美凱龍的先發，通過我們的投入，帶動品牌的投入，帶動經銷商的投入，這三種力量能夠成為一繩，只有靠這股繩共同的發力，才能在存量市場的博弈當中獲得應有的市場份額。

紅星美凱龍家居集團副總裁何興華表示，流量紅利的時代已經成過去，高速增長的時代已經成為歷史，所有的人都在絞盡腦汁去想怎么樣做好存量的運營提前轉化，怎么樣把存量讓它裂變成更多私域的流量，因為要營造我們這樣一個超精準的私域流量，家居行業亦是如此，首先要去解決從廣闊的全渠道我們如何精準獲客才能去構建一個私域流量。為此，紅星美凱龍在原有的商場為基礎上，又造了一個“場”，這個“場”已經讓我們300多個品牌商感受到了紅星美凱龍從收租隊長到驚奇隊長轉變的魅力。

為什么是紅星美凱龍可以做這樣的一個華麗轉身，變身為超級流量場？何興華表示，這種轉變主要得益于三方面的力量：第一個是科技的力量，來源于紅星美凱龍多年來對營銷數字化巨大的投入和耕耘；第二個是品牌的力量，基于紅星美凱龍巨大的品牌影響力和200個城市的深度滲透能力，阿里、騰訊、頭條、科大訊飛，這些數據和流量平臺都陸續的加持進來，平臺加平臺的核聚變能力就再一次指數級的放大了紅星美凱龍在家居行業作為零售平臺的整合超連接能力；第三個也是最本質的是行業的力量，因為家居行業消費者是超低頻的，但消費品類之間是高關聯的，因為這一點，賦予了紅星美凱龍作為家居零售平臺所獨有的在數據沉淀和流量復用方面核心的差異化的優勢。

紅星美凱龍家居集團顧客服務總監王霜從紅星美凱龍是如何用服務創造價值展開分享，王霜談到，服務營銷，銷售倍增，今年年初我們對于場內經營的112家“神鋪”做了一次調研，我們發現不僅投資可以帶來回報復利，還可以發現服務的紅利效應和復利效應，老顧客的回購復利可以在每年不斷進行遞增，而維系老顧客最好的方法就是主動地走到顧客身邊去。2019年9月紅星美凱龍正在聯合喜臨門床墊、久盛地板、樂至寶沙發3大品牌，在全國的商城內聯合經銷商為顧客送去了床墊除螨、皮沙發清潔打蠟，以及地板保養等多項服務。通過提升服務聲量和裂變營銷來幫助品牌喚醒老客戶，把服務做成經銷商二次銷售的流量入口。

紅星美凱龍家居集團助理總裁吳靜表示，作為集團的三大品牌之一，星藝佳是特許經營的模式，它是對紅星美凱龍這種委托管理模式的最好的市場補充。為了響應集團的“市場倍增”的戰略，星藝佳不斷在校準自己的定位，也就是更加專注于三四線市場。截止到6月30日，星藝佳已經在27個省和150個城市已經成功簽約，而且已經有27個商場開出來了，在接下來不到4個月，仍會有15家商場迎來開業和綻放。

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而值得注意的是，秋季大會的前一天，紅星美凱龍重磅發布大家居生態鏈平臺，大家居生態鏈平臺四大核心模塊，包括“星居”拎包入住項目、大家居整裝業態、紅星倉集采平臺、供應鏈品牌打造，整合行業百家頭部品牌打造一個合縱連橫的以渠道屬性為核心的開放式家居生態鏈，通過總部團隊與旗下家居商場協同發力，一舉打通拎包入住服務鏈。對于大家居生態鏈平臺的未來規劃，2019年，紅星美凱龍·星居業務計劃落地50城150個樓盤，預計將創造30億產值；到2020年，將有望達成80城300個樓盤，并創造近百億產值。

從紅星美凱龍的整個發展戰略及步伐，我們不難發現，這一切主動變化的背后是市場環境在發生變化，家居賣場企業同樣在不斷調整優化自己的節奏，使之更匹配產業進步的浪潮，高舉高打，市場倍增代表的是紅星美凱龍對于整個家居消費產業的深刻認知及經營策略，同時也是在科技創新大浪潮下，紅星美凱龍的趁勢上岸，我們也期待紅星美凱龍的“主動求變”能夠有力帶動企業走向下一個高度，并有力推動整個家居產業的升級創新。

(文章來源：億歐網，侵刪)