“筑邦”鋪了兩月開裂修了三次沒好

　　哈爾濱市民曹先生購買了“筑邦”牌地熱專用實木地板，沒過多久，地板就出現(xiàn)了不同程度的開裂、扭曲、鼓包等問題。6萬多元錢買來的實木地板出現(xiàn)這樣的問題讓消費者十分鬧心。而地板經(jīng)銷商——“紅樹林地板超市”負責人則表示，這是由于消費者家中的濕度不達標所致，并非產(chǎn)品質(zhì)量問題。 
　　10日上午，記者在曹先生位于恒運花園小區(qū)的家中看到，地面上鋪著的地板出現(xiàn)了大面積的扭曲、鼓包情況，地板與地板之間的縫隙約2毫米左右。還有的地板已經(jīng)開裂，有的裂口長達3厘米。
　　曹先生講，由于他的兩處房子是地熱采暖，所以在選購地板時他做了細致的考察。在“紅樹林地板超市”，銷售人員向曹先生介紹時稱，上海產(chǎn)的“筑邦”牌實木地板適合于地熱裝置的房屋，并且也適合東北三省的氣候，消費者可以放心購買。于是，他分別于2005年8月份和11月份兩次，以每平方米180元的價格在“紅樹林地板超市”購買了共計361平方米，價值6萬余元的“筑邦”牌實木地板，分別鋪在哈爾濱恒運花園和太陽新城的兩套房子中。地板鋪上兩個多月后，原本平整、光滑的地板就先后出現(xiàn)地板和地板之間的縫隙加大、地板上出現(xiàn)裂口、地板鼓包的問題。他多次找到售后人員，陸續(xù)維修了三次，都沒有解決問題。
　　隨后，記者來到位于哈市南崗區(qū)文明街48號的“紅樹林地板超市”，在銷售“筑邦”牌地板的樣板間，記者看到樣板間的地板也出現(xiàn)了與曹先生家同樣的開裂情況。在工作人員提供的“筑邦”牌地板產(chǎn)品宣傳書上記者看到，該地板的適用范圍為地熱裝置房，并寫有“使地熱裝置所供的暖氣能夠得到充分的釋放”。宣傳書上還寫有：地板在不同的溫度和濕度條件下自我調(diào)節(jié)，有效地抑制地板的變形，使地板始終處于最佳的穩(wěn)定狀態(tài)中。
　　“紅樹林地板超市”售后服務(wù)人員張敏稱，他們接到消費者的投訴后曾多次到其家中進行檢查和修復(fù)。經(jīng)實地測量發(fā)現(xiàn)，消費者家中非常干燥，鋪裝實木地板的房間濕度至少要達到40%才可以保證地板不出現(xiàn)問題，“筑邦”牌地板出現(xiàn)的這些問題是由于消費者家中的濕度不合格所導(dǎo)致的，并非產(chǎn)品質(zhì)量問題。他們將會聯(lián)系廠家繼續(xù)為消費者維修或更換。[upload=jpg]../admin/UploadFile/newsImg/2006412103354140.jpg[/upload]