旗艦品牌要三招制勝

    “3·15”以來，央視幾次播出關(guān)于質(zhì)疑地板“洋血統(tǒng)”的資訊，整個(gè)地板行業(yè)都遭遇了信任危機(jī)，原本就因品牌眾多而競爭激烈的地板企業(yè)，這次更是如遇寒冬，據(jù)統(tǒng)計(jì)，木地板的銷售量普遍下降了十幾個(gè)點(diǎn)。在行業(yè)面臨非常危急的時(shí)刻，木地板企業(yè)需要重塑形象，向消費(fèi)者展示自己的誠信。為此，本報(bào)編輯部聯(lián)合眾多地板品牌開展了本次黃金周“救市”行動，各品牌商家均拿出優(yōu)惠措施，向消費(fèi)者表露“誠意”。
    地板旗艦品牌三招制勝黃金周
    作為地板行業(yè)的旗艦企業(yè)，圣象集團(tuán)在這個(gè)“五一”黃金周推出不少“重磅”舉措，昭示其企業(yè)綜合實(shí)力和品牌影響力。同時(shí)，也拉開了地板市場分食假日經(jīng)濟(jì)的帷幕。
    ●舉措1：圣象攜手康樹進(jìn)行“透明”展示
    “五一”之前，正值圣象集團(tuán)和瑞典康樹集團(tuán)戰(zhàn)略合作一周年慶典。在不久前的第十屆全國商品銷量信息發(fā)布中，“圣象”牌強(qiáng)化木地板和“康樹”牌實(shí)木復(fù)合地板雙雙榮獲同類產(chǎn)品銷量第一名。而“圣象”牌強(qiáng)化木地板已經(jīng)連續(xù)八年摘得這頂桂冠。為此，圣象攜手康樹向大眾進(jìn)行了“透明”展示。根據(jù)雙方戰(zhàn)略合作規(guī)劃，雙方在資源、技術(shù)、市場等領(lǐng)域進(jìn)行全面合作，共同開發(fā)、生產(chǎn)三層實(shí)木復(fù)合地板。據(jù)圣象集團(tuán)副總裁郭輝先生介紹，在過去的一年中，康樹集團(tuán)先后委派32名專家和技術(shù)人員駐扎圣象集團(tuán)研發(fā)生產(chǎn)基地，現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)線設(shè)計(jì)布局、負(fù)責(zé)安裝及生產(chǎn)流程管理、品質(zhì)控制、人員培訓(xùn)、重大技術(shù)問題攻關(guān)等。而圣象在一年里在中國建立起近200家康樹專賣店和店中店。
    ●舉措2：全程服務(wù)不斷增值
    地板問題集中發(fā)生在安裝使用后的2至3年間，在整個(gè)壽命使用期之內(nèi)，為地板產(chǎn)品提供全程服務(wù)需要企業(yè)具備綜合素質(zhì)。這個(gè)過程涉及產(chǎn)品的綜合品質(zhì)、安裝條件、安裝工藝、定期維護(hù)、意外事故的及時(shí)處理等。
    “五一”地板消費(fèi)旺季期間，圣象開始了服務(wù)增值行動，“全程服務(wù)”執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)范，按照《中國強(qiáng)化木地板消費(fèi)白皮書》關(guān)于地板安裝及驗(yàn)收規(guī)范指導(dǎo)意見，統(tǒng)一服務(wù)驗(yàn)收規(guī)范。對于提出快速安裝的用戶，圣象將盡可能提供24小時(shí)內(nèi)的“優(yōu)裝服務(wù)”。同時(shí)，做好客戶回訪工作，將地板產(chǎn)品各個(gè)時(shí)期應(yīng)做的保養(yǎng)，定期向用戶提示。如果地板出現(xiàn)意外情形，消費(fèi)者可以與當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)單位聯(lián)系，圣象公司還將提供地板醫(yī)生服務(wù)。
    ●舉措3：圣象壁紙舉辦繽紛“5+1”行動
    即日起至5月10日，圣象公司在全國范圍內(nèi)舉辦圣象壁紙春季繽紛“5+1”行動。5個(gè)系列，百余款壁紙產(chǎn)品參加此次特惠活動，購買這5個(gè)系列壁紙5卷的消費(fèi)者，將獲贈同樣款式的壁紙1卷。同時(shí)凡在活動期間，購買圣象任何系列壁紙的消費(fèi)者將獲贈精美禮品。據(jù)悉，該壁紙產(chǎn)品采用純天然材質(zhì)，產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)保性均達(dá)到國際最高質(zhì)量認(rèn)證，專用的壁紙膠粉和基膜，在保證粘貼質(zhì)量的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了真正的健康環(huán)保。