東方地板品牌聯(lián)盟重塑地板行業(yè)誠信

    近十年來，我國木地板行業(yè)有了突飛猛進的發(fā)展，目前已經(jīng)涌現(xiàn)出7塊中國知名品牌、6塊****和70多項國家＊＊＊＊。但不少消費者在購買地板時還是按以往的觀念偏愛進口品牌，尤其對德國、瑞士等強化地板發(fā)源地的品牌情有獨鐘。而在“歐典”事件揭露出事實之后，地板行業(yè)的誠信直線跌至了谷底。
    劣質(zhì)產(chǎn)品影響消費信心
    近年來，地板市場的競爭日趨激烈。隨著品牌廠商進一步擴大生產(chǎn)能力和市場份額，實力強大的上市公司紛紛殺入地板業(yè)，以及行業(yè)對規(guī)范有序競爭機制的更深引入，加上因技術(shù)換代帶來的產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)能力的差距，中小型企業(yè)可能面臨被淘汰的危機。市場競爭將不可避免地引發(fā)生產(chǎn)原料的資源競爭。據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，其很大因素是由于原木材料漲價，一些中小企業(yè)轉(zhuǎn)向以次充好、"以假亂真"的取材手段，將雖同屬同科但不同種類的樹種魚目混珠。這樣的做法直接導(dǎo)致了產(chǎn)品質(zhì)量的下降，同時也打擊了消費者的購買信心。
    品牌聯(lián)盟重塑行業(yè)誠信
    針對木地板行業(yè)的誠信危機，各地的地板市場各品牌企業(yè)紛紛行動起來，重塑誠信品牌。江蘇地區(qū)的地板行業(yè)部門則選擇了成立行業(yè)品牌聯(lián)盟，聯(lián)合地板企業(yè)共同向消費者展示地板行業(yè)的整個形象，以期讓消費者明明白白消費，增強品牌的信譽度。
    地板產(chǎn)品一直是建材行業(yè)中競爭最激烈的產(chǎn)品之一，為了增強品牌的透明度，聯(lián)盟內(nèi)的地板單位承諾決不“不制假、不售假”，對所有出廠產(chǎn)品實行嚴格檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)，讓消費者買的放心，用的安心。對已售出的地板若包裝完好，不污不損，不影響再銷售的，在售出之日起兩周內(nèi)可“無因退貨”。對于所出售地板均實行“誰銷售、誰鋪裝”，在正確使用和維護下，免費保修期限為一年。對于所出售的地板，一年內(nèi)若有產(chǎn)品質(zhì)量問題，應(yīng)履行售后服務(wù)責(zé)任，48小時內(nèi)到位查看，發(fā)現(xiàn)問題并及時解決。對于所出售的地板均采用天然材料，保證地板的甲醛釋放量符合國家強制標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
    江蘇省消費者協(xié)會授權(quán)江蘇省木材行業(yè)協(xié)會成立木制材料與室內(nèi)環(huán)境維權(quán)監(jiān)督站，消費者若對于地板質(zhì)量、售后服務(wù)不滿意，可向維權(quán)監(jiān)督站投訴，江蘇省木材行業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會提供咨詢服務(wù)，協(xié)會將在了解情況的基礎(chǔ)上為消費者提供免費檢測。聯(lián)盟內(nèi)部地板企業(yè)均無條件服從維權(quán)監(jiān)督站的調(diào)解及處理。