“新消費時代”的來臨促使中國消費結構正發生新一輪升級與變革,消費者對品牌品質的關注度不斷提升,重構了“人、貨、場”關系,驅動了前端的商業數字化變革,其核心驅動力正是科技創新,同時,新消費時代也正賦予國產品牌更多機會。
隨著智能世界的浪潮奔涌而至,近年,在5G、AI科技性能方面表現優秀的華為手機,2019年在智能手機領域的市場份額早已經全球第一,高達到17.6%。多款系列致力于給年輕人打造最潮流的旗艦手機,外觀方面極盡巧思,流光溢彩的外在帶來更高顏值,科技方面搭載業界領先的7nm雙芯片5G解決方案,產品得到全面優化,無論從銷量還是口碑無疑能領跑行業;2020年碧桂園的機器人餐廳面世,是目前全世界最先進最完整的“全自動化”機器人中餐廳,打破傳統餐飲模式,科技力量的賦能,為其品牌獲得首張系統集成餐飲機器人CR證書,開創了行業先河,成為了工業4.0時代中國智造一個鮮活樣板。綜上來看各大品牌都在通過科技的力量去滿足人們對美好生活的向往。
碧桂園機器人餐廳
家居行業亦不例外,消費升級不斷,但家居市場卻創新緩慢。
2020年的疫情,受互聯網思維的沖擊,家居行業不再僅僅是從線下到線上那么簡單,其中線上定制等服務方式區別傳統線下訂購方式,直逼消費痛點,加快了促單的效率,也體現出家居業未來消費市場的強大挖掘力,隨著云計算、大數據等科學技術的發展,智能家居也在變革中迎來模式創新升級。
數字化購物勢在必行,搶占家居新零售先機
2020年8月18-22日,第43/44屆國際名家具(東莞)展覽會,多達千家以上的一線家居品牌參與,是中國家具經銷商每年必看的展會,展覽期間引進最新設計、技術、工藝,成為引領家居行業未來發展的風向標。林氏木業則憑借新穎互動式的場景化主題展館和成熟新零售實力模式強勢破圈,再次力證其作為年輕化家具品牌的先鋒標桿。
(圖片來源:騰訊家居,侵刪)
不同于其他品牌僅僅是在產品端發力,在深知用戶至上的不二法則,林氏木業讓“以用戶為中心”的互聯網思維流淌于整個企業的血脈中,借力用戶思維做營銷和傳播,尊重用戶的體驗感和消費習慣。展覽期間以“同行”為策展主題,展館內不同主題風格的樣板間迎合了時下年輕用戶的審美需求:走在時代前沿的現代風格、釋放心靈的北歐風、充滿浪漫色彩的美式輕奢、超高顏值的展臺設計和潮流爆款家具產品都讓人眼前一亮。打破家居場景表達老化的態勢,展示林氏木業全風格全品類極致性價比的家具系列產品。
(圖片來源:騰訊家居,侵刪)
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林氏木業的展館除了審美長在了年輕人群的點上,玩法也是獨樹一幟非常對年輕人的胃口。與名家具一起打造的“共感”空間聯合家居展,黑科技賦能整個展區,把主題各異的“入口、行、立、坐”4個空間巧妙的融合在一起,這是對家居場景深度研究的成果,理解當代年輕消費者所需,打造具有情感屬性的展覽空間,驚艷了每一位到訪觀展的賓客,力圖尋求新生代消費者的共鳴,加深公眾對品牌年輕化情感的感知和印記。運用大數據讓產品與場景的深度結合,讓家居場景擁有無限可能性。
(圖片來源:騰訊家居,侵刪)
這場極具未來科技感的空間展,以消費者為中心,以場景為入口,充分展示了林氏木業數字化運營的優勢。展館內匯集了主流家居品類,營造前衛科技感十足的沉浸式立體空間氛圍,給人形成強烈的視覺沖擊,觀展者們可以反客為主,化身為“家具創意設計師”按個人喜好進行自由創作,運用最先進的全息投影技術和重力體感科技,讓用戶在娛樂體驗中創造、分享和表達。早在2018年,林氏木業便將人臉識別、3D場景漫游、AR投射、云貨架四大“黑科技”創新技術同時應用到部分門店中,結合自身完善大數據庫,為消費者帶來1+1>2的消費體驗。
(圖片來源:騰訊家居,侵刪)
此次,“共感”聯合空間展,不僅只是一場單純的潮流家具秀,它表達了林氏木業多年積累的品牌營銷資產與硬核實力,更折射出林氏木業將年輕根植于基因的品牌內核。
尋找最強經銷商, 數字經營助攻 B 端市場
東莞展期間,林氏木業同時面向全國開啟2020年夏季招商發布會,尋找中國最強新零售經銷商,旨在強強聯合共商發展、共謀未來,繼續深化家居新零售變革,發布會現場共有118家經銷商簽訂合作意向書。
林氏木業2014年試水新零售,將傳統零售業態的獨特優勢和線上的流量入口,便捷的購物方式融合升級,優化用戶購物體驗并快速擴充市場。在大數據加持下創新性地開創新零售商業發展模式:“五同互聯”體系,即同產品、同價格、同活動、同權益、同服務,線上線下全渠道輻射覆蓋。借助品牌多年來在線上運營發展所沉淀的優勢,精準的大數據分析體系,實現了數據庫的流轉互通,線上優質用戶引流到線下門店,深入洞察消費者消費購物全鏈路,使得數據變得可視化,降低經營風險,助力加盟經銷商輕松上手,因地制宜推動業務發展,各渠道火力全開,競逐萬億家居市場,延續百億戰略目標!
(圖片來源:騰訊家居,侵刪)
量質同行, 92% 超高爆款打造率遠超行業 更迭速度
13年來林氏木業積極打造數據王國,通過分析550萬家庭消費者數據,深度解讀自身品牌受眾的用戶畫像為25-35歲的“精置青年”,在大數據的支持下不斷接收用戶畫像,根據年輕人變化的審美取向,快速判斷市場風向。林氏木業始終圍繞用戶為中心,在大數據技術加持下,解析年輕客群家具購買上的問題痛點和個性化需求,推陳出新,力求滿足年輕消費群體的多元化需求!
據官方數據顯示,林氏木業的產品開發速度遠超同行的迭代深度,從研發生產到產品開售最快僅需30天,每月可以提供全新SKU達225款,每年全新SKU達2703款。既做到了年輕客群獵奇求新的購買訴求,又做到了經濟時尚的高性價比產品,使得品牌在行業競爭中不斷突圍,19年雙十一以9.8億元總銷售額奪下全網住宅家具行業銷售NO.1。
(圖片來源:騰訊家居,侵刪)
敏銳觸角持續精準捕捉市場態勢,打開品牌發展新局面
從阿里媽媽發布《四大行業消費趨勢:重讀消費者》洞察報告總結來看,當下消費趨勢主要是:消費逐漸回歸自我需求,決策偏向理性化。在渠道下沉的市場發展趨勢下,新消費場景的多元化出現,給予消費者更好的參與條件,但同時也考驗著品牌的產品戰略、新零售布局、發展戰略等一系列關鍵實力。
家具產品購買頻次低,側重線下體驗和服務,傳統線下的消費過程往往要經過到點體驗、測量尺寸、反復比對款式、觸感等一系列繁瑣的環節才會下單,加大時間成本降低成交率,新零售的出現是家居行業突破困局的機遇,也是未來的必然步伐。
在重視品牌建設和營銷管理的同時,林氏木業積極探索家具新零售發展之路,結合科技、大數據技術,實現線上和線下消費的一體化,讓線上家具購物不再止步于“想象”,重新構建了門店和消費者的連接,形成一個全新的家具行業新零售業態模式,促進了更大的家居市場動能。
(文章來源:騰訊家居,侵刪)