金華木地板專賣店開始變“臉”

    走進小木亭，坐在粗獷的木樁上，一張原木長方形茶幾上，兩只做工精細的紫砂茶杯中正向外散發(fā)著茗茶的清香，腳下是潺潺的流水和鵝卵石。品茗賞景，環(huán)顧四周，蓑衣、實木、藤、麻繩、綠色植物、壁畫……好一派田園風光。而這散發(fā)著質(zhì)樸、恬靜與清新氣息，風格清新秀雅的田園裝修竟然出現(xiàn)在一家實木地板專賣店里。
    8月6日，久盛旗艦店以嶄新的面貌重新開張營業(yè)，人們驚訝地發(fā)現(xiàn)，讓自然生態(tài)回到店內(nèi)的裝修，既增添了幽靜、寧靜、舒適的田園生活氣息，顯示了自然界的清凈本色，使人產(chǎn)生置身于大自然或花園中的感覺，又很好地襯托了實木地板產(chǎn)品的文化內(nèi)涵，使功能性需求與精神文化需求巧妙融合，極大地提升了產(chǎn)品品位。
    而這，正是品牌企業(yè)和市場經(jīng)營者著力追求的。
木地板精品區(qū)將統(tǒng)一亮相
    浙中建材市場總經(jīng)理張為民告訴記者，盡管市場經(jīng)過幾年的發(fā)展，已經(jīng)成為浙江中西部地區(qū)最大的專業(yè)建材市場，而木地板行業(yè)近幾年也是一路走俏，市場需求呈上升趨勢，但就整個浙中建材市場來說，木地板還是不成氣候，十幾個品牌的木地板混雜在板材交易區(qū)，沒有單獨的木地板交易區(qū)。而且，幾乎所有的木地板專賣店都是一張面孔，簡單的貨架式陳列，既不能突出品牌產(chǎn)品獨有的個性，也顯不出品牌產(chǎn)品的檔次和品位，更不要說滿足消費者的文化需求。再過一段時間，浙中建材市場將整體搬遷，新市場按五星級標準建造，市場的硬件是上去了，但如果作為市場經(jīng)營主體的專賣店還是這張老面孔的話，其風格將與新市場的星級標準格格不入，市場檔次難以提升。為此，他們提前作準備，在現(xiàn)在的市場內(nèi)專門辟出一個木地板精品區(qū)，引入更多的品牌木地板，并積極引導木地板專賣店變“臉”。新裝修后的久盛旗艦店率先亮相，既讓人眼前一亮，又起了一個引導作用，原來木地板專賣店也可以做得這么雅致有品位。現(xiàn)在，原有的品牌木地板專賣店除“久盛”外，像“大自然”、“升佳”等都忙著擴張。“大自然”原來只有一間營業(yè)房，現(xiàn)在一口氣又要了7間；“升佳”也要了八九間，在增加營業(yè)面積的同時，還向“久盛”看齊，正抓緊店面的重新裝修。而新的品牌也不斷注入，引進了像“福人”、“好運來”等品牌。目前，近30家國內(nèi)外品牌木地板匯聚木地板精品區(qū)，80多間共5200多平方米的營業(yè)房已經(jīng)全部招商完畢。現(xiàn)在，所有專賣店都根據(jù)自己產(chǎn)品的特點，抓緊時間進行店面風格設計裝修，屆時將統(tǒng)一亮相。
品牌企業(yè)更重形象
    為了慶祝金華久盛旗艦店重新開張營業(yè)，浙江久盛地板有限公司董事長張恩玖親自來金為消費者簽名銷售。在現(xiàn)場，他對記者說，“久盛”在全國135個城市設有300個專賣店，省內(nèi)有17家經(jīng)銷商30多個專賣店。作為已順利通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系、ISO14001國際環(huán)境管理體系和ISO14025Ⅲ型環(huán)境標志三項認證，連續(xù)四年被評為全國30家實木地板“雙承諾”單位，2005中國最具品牌競爭潛力的100家民營企業(yè)之一，除國內(nèi)市場外，產(chǎn)品還出口歐美十多個國家和地區(qū)，產(chǎn)銷量位列國內(nèi)同行三甲。他們的經(jīng)典語錄是自主品牌、核心技術、專業(yè)服務一個不能少。像“久盛”的柔韌面工藝技術，就是當前中國實木地板技術革命的一次突破性飛躍，不但完全符合歐洲國家標準，更讓中國實木地板企業(yè)第一次展示在世界科技的舞臺上。在終端形象展示上，他們更是舍得投入，對專賣店進行統(tǒng)一形象設計，并統(tǒng)一服務理念。因為，實木地板本身就是高檔消費品，其消費群體的高品位，必然對產(chǎn)品及產(chǎn)品內(nèi)涵提出更高的要求。而真正的品牌必須要有自己的品牌文化，這樣才能引領潮流，使自己處于不敗之地，并帶動整個行業(yè)的發(fā)展。
 金華久盛旗艦店總經(jīng)理林圣龍說，公司除在廣告宣傳上支持經(jīng)銷商外，還統(tǒng)一店面裝修、統(tǒng)一視覺系統(tǒng)，并定期對營銷人員進行培訓，以提高服務水平。在廠家的支持下，進入金華市場短短三年時間，“久盛”已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地扎下了根，擁有越來越多的市場份額。這就是代理銷售品牌產(chǎn)品的好處，因為越是品牌產(chǎn)品，越是注重企業(yè)形象，在投入上也會不遺余力，經(jīng)銷商背靠大樹好乘涼，開拓市場時會更得心應手。
    還有更多的像“久盛”這樣的品牌木地板生產(chǎn)企業(yè)，他們同樣意識到終端形象展示的重要性，所以對各專賣店的形象設計予以更多的扶持傾斜。在這些品牌的帶動下，一些沒有廠家支持的經(jīng)銷商也不甘示弱，自己掏錢也要將店面設計得煥然一新。
市場環(huán)境促使服務提升
    張恩玖說，目前國內(nèi)實木地板行業(yè)向兩極分化方向發(fā)展，而這種趨勢促使企業(yè)更重視服務提升。
    他說，2005年，中國實木地板行業(yè)遭遇了兩大巨變，一是東南亞海嘯引發(fā)的實木地板胚料危機。2004年的海嘯使得東南亞一些國家政府意識到生態(tài)保護的嚴峻性，開始嚴格控制森林過度砍伐，調(diào)高木材出口關稅，并大力打擊木材非法出口，因此作為國內(nèi)實木地板的主要原材料來源之一的東南亞木材異常緊缺，價格狂漲不止，如干巴豆、波羅格等材種地板，價格漲了近一倍。其二，國家房地產(chǎn)調(diào)控，多項調(diào)控措施使得原本高速運行的房地產(chǎn)市場迅速降溫，房價走穩(wěn)，銷售看淡。裝飾建材作為房地產(chǎn)的下＊＊業(yè)，也受到了比較嚴重的影響，受調(diào)控影響最重的地區(qū)恰恰是實木地板的主銷區(qū)。
    地板坯料緊張加上煤、電、油、運等成本的輪番上升，使得去年實木地板的市場銷售價格大幅上揚；房地產(chǎn)市場低迷，消費群體迅速縮水，市場急劇萎縮，中國實木地板行業(yè)年銷售量由前兩年的8000萬平方米直落至5000萬平方米。
    市場環(huán)境的巨變，導致行業(yè)兩極分化現(xiàn)象迅速明朗，有實力、有規(guī)模、經(jīng)銷網(wǎng)絡踏實的企業(yè)抓住了機會，逆市逞強，企業(yè)得到進一步發(fā)展。而小企業(yè)、弱勢品牌、部分區(qū)域（如上海地區(qū)）品牌由于方方面面的原因，企業(yè)發(fā)展遭遇到很大困難，部分企業(yè)甚至退出了地板行業(yè)。
    經(jīng)過初步洗牌后的實木地板行業(yè)，消費群體高端化。因為不斷走高的市場售價必然使得一部分實木地板低端潛在客戶流失，實木地板消費群體將更加集中于國內(nèi)消費金字塔的頂端。而高端消費群體對地板價格變化不敏感，他們更加注重產(chǎn)品的檔次、購物的環(huán)境和良好的服務，從而促使企業(yè)以各種方式努力開拓市場以求生存，在網(wǎng)絡建設、品牌打造方面加大投入。