家居市場需求龐大 品牌化集約化呈必然趨勢

　　一、泛家居市場行業(yè)的輪廓

　　大需求，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2004年我國裝飾裝修工程總額接近8000億人民幣，其中家裝4800億，工裝3000億左右。此外，2004年全國家具銷售額也達(dá)到了2700多億。近萬億的市場需求足以說明，我國泛家居市場行業(yè)是一個名符其實(shí)的巨型蛋糕。

　　大供給，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2004年我國家居建材綜合市場(含家具、建材、家裝及飾品)、建材市場、建材超市、家具市場和專業(yè)市場(燈飾市場、布藝市場、陶瓷市場、暖通市場等)的流通載體總量已達(dá)到5000家左右，其中3萬平米以上的大型市場就有1000多家。此外，泛家居行業(yè)的從業(yè)人口也高達(dá)幾千萬。

　　從以上數(shù)據(jù)不難看出，我國泛家居行業(yè)不僅需求龐大，而且市場供給的規(guī)模也更為壯觀。可以說，泛家居行業(yè)在滿足人民生活需要，提高生活質(zhì)量，繁榮市場，解決就業(yè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面做出了巨大貢獻(xiàn)。

　　二、泛家居市場行業(yè)的脈動

　　隨著我國泛家居行業(yè)的不斷發(fā)展，目前的行業(yè)脈動呈現(xiàn)以下特征：

　　供過于求、競爭加劇

　　由于對開辦家居建材市場缺乏合理規(guī)劃和市場調(diào)控;缺乏客觀、準(zhǔn)確的投資信息和科學(xué)論證，一些國內(nèi)、國外的投資商在未能充分了解當(dāng)?shù)赝顿Y環(huán)境、實(shí)際需求和項(xiàng)目發(fā)展前景的情況下，僅憑借強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，盲目地興建市場。使得我國許多地區(qū)尤其是一類城市家居建材市場的數(shù)量和規(guī)模都呈現(xiàn)比較明顯的“泡沫”特征，處于“超飽和”狀態(tài)。以北京為例，僅從六里橋南里到玉泉營環(huán)島4公里左右的三環(huán)路兩側(cè)，竟遍布了十幾家大型家居建材市場。這種現(xiàn)象在其它大城市也較普遍，經(jīng)常會見到一些超大型的家居建材市場集群。由于區(qū)域市場總量的供過于求，加之分布不合理，使得一些市場招商不足，人氣不旺，銷售額被稀釋，利潤空間大幅下降，競爭加劇，甚至出現(xiàn)不正當(dāng)競爭。其主要原因就是在需求一定的條件下，“同行”過多，“分母”太大。如果這種情況再不得到抑制，任其發(fā)展，不僅會擾亂正常的市場秩序，影響行業(yè)的健康發(fā)展，還會造成社會資源的浪費(fèi)。

　　理念創(chuàng)新、業(yè)態(tài)多元

　　就我國泛家居行業(yè)尤其是北京地區(qū)的經(jīng)營理念創(chuàng)新而言，其發(fā)展軌跡應(yīng)該是，經(jīng)營商品—經(jīng)營商戶—經(jīng)營管理—經(jīng)營誠信—經(jīng)營服務(wù)—經(jīng)營品牌一直到今天的“經(jīng)營消費(fèi)”。可以說，“經(jīng)營消費(fèi)”是所有經(jīng)營理念的核心，其本質(zhì)就是家居建材流通載體為消費(fèi)者創(chuàng)造一切有利條件，實(shí)現(xiàn)其消費(fèi)利益的最大化。在這方面北京始終走在前列，居然之家(查看地圖)的“先行賠付”;一些大品牌家居賣場普遍采用的“市場負(fù)全責(zé)”、“市場化經(jīng)營、商場化管理”;城外誠將房產(chǎn)、家具、建材、家裝四個界面合成實(shí)景展示的“四象合和”，實(shí)行統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一配送的“大一站式購物”等，都是理念和模式創(chuàng)新的具體體現(xiàn)。

　　目前我國泛家居流通領(lǐng)域的一個顯著特征，就是業(yè)態(tài)多元化。其主要形式可以概括為，攤位制賣場、建材超市和獨(dú)立的品牌專賣店。由于后者的數(shù)量和規(guī)模都相對有限，因而目前家居建材流通業(yè)態(tài)的主體依然是處于主導(dǎo)地位的攤位制賣場和漸進(jìn)的建材超市。可以說，當(dāng)前我國家居建材流通領(lǐng)域已呈現(xiàn)出攤位制賣場與建材超市并存，兩種模式既競爭又互動的態(tài)勢。

　　細(xì)分市場、錯位經(jīng)營

　　在當(dāng)前家居建材流通領(lǐng)域日趨激烈的競爭形勢下，流通企業(yè)如何根據(jù)區(qū)域需求、同行狀況、結(jié)合自身形態(tài)打造比較優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭力的一個重要途徑就是“細(xì)分市場、錯位經(jīng)營”。其戰(zhàn)略設(shè)計(jì)的著眼點(diǎn)應(yīng)首先將區(qū)域消費(fèi)指數(shù)及結(jié)構(gòu)進(jìn)行細(xì)分：是以價(jià)格為“消費(fèi)閥啟點(diǎn)(消費(fèi)啟動點(diǎn))”的剛性消費(fèi)一族為受眾?或以品牌、品味、素養(yǎng)并通過消費(fèi)來體現(xiàn)其社會角色將價(jià)值作為“消費(fèi)閥啟點(diǎn)”的彈性消費(fèi)一族作為消費(fèi)對象?還是瞄準(zhǔn)以身份、“面子”、成就等作為“消費(fèi)閥啟點(diǎn)”的反彈性消費(fèi)一族，定位在VIP賣場?都是需要認(rèn)真研究的。從理論上講，能將上述“三族”兼容當(dāng)然最好，但是很難做到。在避免同質(zhì)化競爭，北京近幾年還涌現(xiàn)出一些專業(yè)賣場，象圣火暖通連鎖店、閩龍?zhí)沾煽偛炕亍⑹锖訜舫堑榷既〉昧肆己脴I(yè)績。

　　增強(qiáng)素質(zhì)、做強(qiáng)做大

　　就流通企業(yè)的競爭力而言，其關(guān)鍵就是綜合素質(zhì)的較量，要盡快增強(qiáng)和提升“賣場素質(zhì)”。賣場素質(zhì)應(yīng)包括：賣場品牌含金量及彰顯水平、創(chuàng)新能力、市場份額、賣場信譽(yù)度、服務(wù)效率、經(jīng)營理念、業(yè)態(tài)模式、業(yè)內(nèi)影響力、對商戶的利益親和力、對消費(fèi)者的吸引力、資金厚度、所在區(qū)域的商情因子及交通便利、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、舵手掌控能力等，它是一個綜合評價(jià)體系。目前家居建材流通領(lǐng)域的競爭與互動，必將進(jìn)一步催化“賣場素質(zhì)”的增強(qiáng)與提升。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱的“馬泰效應(yīng)”，誰也不能回避。

　　在新的歷史時期，家居流通企業(yè)要想利于不敗之地，就要做強(qiáng)做大，既要增強(qiáng)硬實(shí)力，又要增強(qiáng)軟實(shí)力。在戰(zhàn)略設(shè)計(jì)和戰(zhàn)術(shù)打法上：一要堅(jiān)持創(chuàng)新，要從以往的“經(jīng)營商品”向“經(jīng)營服務(wù)”和“經(jīng)營消費(fèi)”轉(zhuǎn)變，要科學(xué)看待品牌與服務(wù)的辨證關(guān)系，注重信用和服務(wù)的經(jīng)營;其次要完善和加強(qiáng)“賣場功能”，即交易功能、服務(wù)功能、展示功能及感受功能的建設(shè);第三要根據(jù)賣場自身狀況，最大限度地把握剛性消費(fèi)、彈性消費(fèi)和反彈性消費(fèi);最大限度地挖掘“服務(wù)效益”、“品牌效益”和“規(guī)模效益”。

　　縱觀發(fā)達(dá)國家流通行業(yè)的發(fā)展歷程，賣場品牌化、集約化、連鎖化、服務(wù)化是一個必然趨勢，賣場品牌含金量越高、賣場素質(zhì)越強(qiáng)、服務(wù)保障越完善，比較優(yōu)勢就越明顯，其綜合競爭力也就越強(qiáng)。這樣的企業(yè)才能在激烈的市場競爭和泛家居行業(yè)的脈動下生存與發(fā)展。