我的新房 艾爾地板拱包

    “新房安裝的艾爾強(qiáng)化木地板，在一年多時間內(nèi)兩次出現(xiàn)拱包現(xiàn)象。第一次裝修不到半年，地板就拱包，換了新地板后，不到半年又大面積出現(xiàn)類似問題，部分地板表面還被磨出白色粉末，是不是我家遭遇了耐磨度不夠的‘短命\’強(qiáng)化木地板？”昨日，家住雙流中和鎮(zhèn)的鄭女士向本報熱線962111反映此事。 
    反映：我家可能遭遇“短命”地板了 
    據(jù)家住中和鎮(zhèn)潤蘭花園4棟的鄭女士反映，2004年6月，她家裝修新房，由于相信艾爾地板在宣傳中提到“選擇艾爾，就是愛自己”“質(zhì)保15年、信譽(yù)第一”等承諾，就選擇了上海艾爾木業(yè)有限公司生產(chǎn)的水晶面標(biāo)準(zhǔn)板強(qiáng)化木地板。她在艾爾木業(yè)設(shè)在中和鎮(zhèn)的辦事處購買的80平方米該品牌地板，每平方米價格在50元左右。2004年7月裝修人員進(jìn)場裝修，9月裝修完畢。2004年11月她到國外去旅游了兩個多月，回來后發(fā)現(xiàn)，客廳、臥室等多處地板出現(xiàn)拱包現(xiàn)象。而令她更沒有想到的是：她再次去中和鎮(zhèn)艾爾地板辦事處時，辦事處早已人去樓空。經(jīng)多方打聽，半年后她找到艾爾西南總代理負(fù)責(zé)人陳君。陳君為她更換了拱包的地板。但沒過多久，新?lián)Q的地板再次出現(xiàn)問題。鄭女士擔(dān)心，她家的地板很可能就是“短命”地板！ 
    現(xiàn)場：地板表面多處拱包、磨出粉末 
    昨日下午，記者與鄭女士一起回到她在中和鎮(zhèn)的家中了解情況。記者看到，她家臥室地板和客廳地板的接頭處出現(xiàn)多處拱包。在主臥室靠床處，鄭女士指著一處明顯變形拱包的地板告訴記者，像這種情況，在次臥室和客廳里隨處可見。在次臥室靠近窗戶處，鄭女士指著一塊地板說，“你看嘛，這塊地板都被磨出白色粉末了”。這塊地板上的確有0.5厘米左右大小的窟窿，地板表面已被磨破。鄭女士拿出一塊被撤換下來的舊地板，該地板中部已經(jīng)嚴(yán)重彎曲。 
    代理商：熱脹冷縮所致 和耐磨度無關(guān) 
    昨日下午，記者按照鄭女士提供的聯(lián)系方式，聯(lián)系到艾爾地板西南總代理商陳君。陳君在接受記者電話采訪時稱，鄭女士家地板出現(xiàn)問題后，他專門派技術(shù)人員上門進(jìn)行了更換，并做了技術(shù)檢查，起拱和地板本身的質(zhì)量無關(guān)。由于鄭女士家的房子是新房，很潮濕，地板裝上后，她到國外度假，門窗全部關(guān)閉，而回國后門窗經(jīng)常開著，很可能是熱脹冷縮導(dǎo)致地板變形拱包。至于地板被磨出白色粉末一事，鄭女士并沒向他反映過。他將及時和鄭女士聯(lián)系，處理此事。