“多元化”是聽起來很美的一個詞語,的確實現了多元化,意味著規模的擴大。但我們看到的,很多叱咤商海的企業,最后陷入了多元化的發展泥沼,難以自拔,甚至有的被“打回了原形”。
因此,企業在多元化經營之前必須要注意多元化是否可取得共同效應即協同效應?這就有一個共同的核心問題,即經營過程的“整體效應”,或稱“共同效應”。所謂共同效應是指經營過程的不同環節、不同階段、不同方面共同利用同一資源(原材料、設備、技術、管理、市場、信息、人才)產生整體效應。
多元化經營從總體上講能幫助企業抵御風險、化解威脅,但同其他任何事物一樣,也有利弊兩個方面。采用得合適,它可以提高企業的競爭優勢;而采用得不恰當,則會損害企業資源的合理配置,從而影響企業的競爭優勢。多元化戰略可能給企業帶來的風險包括以下幾個方面:
第一方面
品牌影響
家居業要跨行發展離不開原有品牌的號召力。只有具有強大影響力及顧客信賴度的企業才能在跨行發展中,利用企業原有品牌的影響,將跨行產品推廣到原有品牌的潛在消費群中,得到老客戶的認同及新客戶的垂青?! ?
另外,由于企業采用多元化經營,規模逐漸擴大,機構逐漸增多,企業內部原有的分工、協作、職責、利益平衡機制可能會打破,管理、協調的難度大大增加,在資源重新配置和保證企業競爭優勢方面會遇到較大的挑戰。企業若向新領域進軍,有可能決策失誤,并且有失敗的風險,造成新的經營項目的失敗。
第二方面
資源財力
對于國內外許多知名的多元化發展企業,其本身財力的雄厚是確保企業多元化發展的重要基礎。此外,企業廣闊的渠道資源也是企業跨行多元的必要條件。譬如圣象地板在發展多元化產品中就借用了它在全國已經滲透到四級市場的銷售網絡,來推廣木門、家具等產品。
企業在一定條件下、一定時期內所有的資源是一定的、有限的,如果企業內生產經營單位過分分散,就很容易失去原有主導產品、主營業務的相對競爭優勢,長此下去,最終可能導致企業在原有主導產品或主營業務競爭中失去市場和優勢。出現主業副業渠道、終端銷路打不開,銷量下滑,利潤寥寥無幾。
第三方面
技術研發
企業進行多元化經營時,不可避免地要面對多種多樣的產品和各種各樣的市場,這些產品在生產工藝、技術開發、營銷手段上可能不盡相同,這些市場在開發、開拓、滲透、進入等方面也都可能有明顯的區別。企業的管理、技術、營銷、生產人員必須重新熟悉新的工作領域和熟悉新的業務知識。
技術的創新在家居企業多元化發展中起到的力量是不言而喻的,畢竟。譬如以做發熱系統的,就是因為技術研發的不斷創新深入,從地暖產品發展到桑拿房產品,再到發熱衣,地毯等等。
第四方面
舍得放棄
通過多元化戰略降低經營風險需要付出一定的代價。對于互不相關的多元化或跨行業經營發展方式,人們不能夸大。從深層次考慮,放雞蛋的籃子也是用錢買的,是有成本的。如果把造籃子或買籃子的成本考慮進去,可能許多企業還是會選擇把雞蛋放在一個籃子里。因此企業采用多元化戰略要進行綜合比較。
做企業就像種樹,在它逐漸生長壯大的過程中需要有些修剪。譬如十幾年前的萬科集團,并非單做房產,而是涵蓋了超市公司等一系列領域,但在市場發展到一定階段,企業果斷剔除其他領域,集中火力做房產,獲得了成功。
觀點1:品牌和實力并重可逾越
箭牌瓷磚李經理表示,作為實現企業利潤最大化的手段,公司經營多元化是出路之一,但關鍵是要看是否符合公司當前的狀況和特性。箭牌衛浴2007年12月挺進瓷磚行業,2008年5月,箭牌仿古磚高調亮相第13屆上海國際廚衛展,在行業引起不小的轟動。就建材裝飾行業而言,衛浴與瓷磚本為一家,之間并沒有不可逾越的界線,依托巨大的品牌影響力和體量,能夠成功實現“越位”競爭。
利用現有資源,開展多元化經營,可以規避風險,實現資源共享,產生1+1>2的效果。
紅塔木門肖經理表示,日益加重的生產成本、趨于飽和的市場容量、薄如刀鋒的產品利潤正在不斷增加企業的生存壓力。像現在不少木門廠家同步開始做衣柜等家具,其實正是利用現有資源,而多元化經營的開展,可以規避風險,實現資源共享,通過謀求新的利潤增長點實現突圍,從而產生1+1>2的效果。
觀點2: 成敗關鍵在于企業
成敗的關鍵在于企業是否具備外部環境和內部條件。
圣象地板張經理認為,企業實施多元化成長戰略自有其內在的動力,因此作為經營戰略,多元化與專業化本身并無優劣之分。企業實施多元化戰略,成敗的關鍵在于企業所處的外部環境及所具備的內部條件是否符合多元化經營的要求,兩者相符,就能成功;否則,必然失敗。
歐神諾定位不是做到規模最大,而是鑄造建陶行業最受尊敬企業,最具價值品牌。
“價值”體現:一是產品力,產品都要做到價值最大化;二是展示力,終端產品能給用戶帶來什么價值?三是渠道力,渠道是否科學?代理商競爭力在哪?除了家裝,工裝是否有發展前景?四是形象力,10年來歐神諾產品一直傳承意大利經典風格。
觀點3:隔行如隔山 行業不熟不做
不熟的行業寧愿不做,隔行如隔山,沒有水淺的行業。
潤成創展木門王經理表示,每個行業都充滿機會和誘惑,但絕不是“隨隨便便就能成功的”。 他認為,“不熟的行業寧愿不做,隔行如隔山,沒有水淺的行業,應該把自己的本行做深做透?!?
多子并非多福,多元化面臨的是產品研發等顯性及隱性成本,需要巨大現金流支持。
某家居賣場市場部何經理認為,不管是做瓷磚的與潔具相互滲透,還是做家裝的向賣場靠攏, “多元化”正在日趨流行,然而,多子并非多福。
涉足其他領域產品的研發、推廣、人力等顯性和隱性成本都很驚人,如果沒有充足的現金流支持,是難于邁開大步的,也注定了其難于激活自己的多元化。