福臨旺家建1+8模式 開啟新篇章

　　經濟危機當下，出口退稅率下調，各行各業相繼出現萎靡現象，市場萎縮。自2008年以來，國內一二級城市樓市處于持續的調整期，家裝行業也正在發生著變化。面對這一嚴峻形勢，當前門企唯一的解決途徑就是積極應對、夯實基礎、苦練內功、以求在經濟危機過后最先抓住“春天”的機會。

　　思路決定出路，行動創造領先。

　　浙江福臨旺家裝飾材料有限公司在大環境壓力下，以更高起點、更高標準、更高要求首創國內建材行業SHOPPINGMALL，獨創“1+8”經營模式，打造一站式居家方案解決專家，為未來門業、地板業等建材行業經營模式開啟一個新篇章。

　　縱觀傳統經銷商專賣店模式，只能單一經營，產品線狹窄，經營成本高，客戶群體受限。對于消費者來講，產品可供選擇的余地小。

　　浙江福臨旺家SHOPPINGMALL，涵蓋門和地板兩大產品線，產品線完整、產品齊全、可選性大。對于消費者來講，進戶門、室內臥室門、廚房門、衛浴門、陽臺推拉門、木地板、強化地板，甚至五金鎖具等都可以一站購全，享受整個家居一站式服務；對于經銷商來講，由于產品最大程度地滿足了不同的客戶群體，降低綜合經營成本，增強抗風險能力，從而大大提高了贏利能力。

　　“1+8”經營模式則可以保障SHOPPINGMALL的成功運營與維護。“1”代表行業首創經營模式，“8”代表八大核心管理模式；它是門業和地板業一次創造性經營理念的提升，是對建材行業傳統經營模式的一次提升。

　　福臨旺家SHOPPINGMALL，獨特的“1+8”經營模式，無疑會是當下經濟低迷期的強心劑，不僅成為廣大消費者居家方案的解決專家，更給廣大經銷商帶來了廣闊發展前景。

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　　何為“1+8”經營模式？

　　1、“一站式”產品組合

　　“一站式”指產品線完整、產品齊全、可選性大，涵蓋木門和地板兩大產品線，消費者家居裝修需要的進戶門、臥室門、廚房門、衛浴門、陽臺推拉門，木質地板，甚至五金鎖具等都可以“一站解決”。

　　2、“1++”裝修標準

　　“1++”指模塊化+體驗廳+元素裝修組合；“1”指模塊化，包括模塊化展臺、模塊化店頭、模塊化燈箱、模塊化服務臺；“+”指體驗廳，直接的消費感官體驗；代表各種原生態藝術元素。

　　3、“保姆式”經營服務

　　“保姆式”指依托標準化運作體系，通過專業化的團隊，提供全方位、全過程的經營服務支持；涵蓋了從專賣店選址、裝修設計、施工、開業到后期日常經營管理的全過程。

　　4、“7S”現場管理

　　7S現場管理實施方案即整理(SEIRE)、整頓(SEITION)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、自檢（SELF-CRITICISM）。

　　整理(SEIRE)——包含店面形象維護、產品規范陳列、價格標簽擺放位置、促銷管理、對外規范化的服務。

　　整頓(SEITION)——包含內部日常管理、外部監督管理。

　　清掃(SEISO)——保持工作場所的整潔。

　　清潔(SEIKETSU)——將以上3S實施的做法制度化、規范化，并貫徹執行及維持結果。

　　素養(SHITSUKE)——通過晨會等手段，提高服務水平，并培養成員良好的習慣，營造團隊精神。

　　安全(SAFETY）——消除事故隱患，落實安全措施，保證人員安全、設施安全和產品安全。

　　自檢（SELF-CRITICISM）——每日總結經驗與不足，提出改進措施；培養自覺性、韌性和耐性，促進業績不斷提升。

　　5、“信息化”訂單管理

　　訂單信息化管理指利用綜合信息化訂單管理系統，實現客戶訂單的高效、便捷、準確處理。

　　6、“A++”品質管理

　　“A”代表高品質；“+”代表精選好材，把好原材料關；“+”代表精湛的生產工藝和精確的生產流程控制，確保每個環節執行到位。

　　7、“1+5”客戶服務管理

　　“1+5”售后服務標準，即服務一步到位，一次做好5項服務內容（包括免費送貨上門、免費安裝、產品清擦、現場清理、講解產品日常保養知識等）；通過專業的客服隊伍，依托全國統一客服電話和先進的信息化客服管理系統，有效地執行“1+5”客戶服務標準。

　　8、“扁平化”管理

　　“扁平化”管理：指減少渠道中間流通環節，提高產品競爭力和市場反應速度，促進信息快速、有效溝通。