地板商使出渾身解數　木地板市場奏響春季交響樂

    從未平靜過的地板市場早在2007年的開始之際便展開了更加激烈的競爭。在強大的市場壓力下，各大地板廠商紛紛使出渾身解數，奏響了一場熱鬧的“春季交響樂”。盡管目前市場上標準強化木地板仍占據較大的市場份額，但是更具有優勢的“超實木”地板憑其融合了實木和強化木地板的雙重優點，成為今春木地板市場的潮流主導。事實上，超實木地板于20 05年由宏耐率先大力推出后，其他地板巨頭也紛紛進軍該領域。地板行業專家預測，伴隨國際品牌不斷加盟，“超實木”地板在歷經兩三年的發展后，在2007年有望“扶正”，真正成為地板消費中的主流。
    同時，業內專業人士指出，在“超實木”地板展現的良好發展勢頭下，有一些劣質品牌也跟風模仿，采用低質原材料，削減生產工藝要求，生產出質量不合格的超實木產品以低價充斥市場獲取暴利。所以，消費者在購買時一定要擦亮雙眼，盡量選擇那些信得過的知名品牌。地板行業是一個門檻相對較低、投入較少的行業，因此，近幾年市場上如雨后春筍般成長起來了為數眾多參差不齊、規模不等的廠家，使得整個木地板市場的混亂、無序、產品同質化成為一種常態。
    鑒于此，作為一種半成品的地板要獲得更多消費者的滿意與支持，就必須確保產品品質與服務的齊頭并進。在這種背景下，國內各大地板廠商在今春紛紛旗幟鮮明地打出“服務牌”，如圣象提出的“六環服務”，升達倡導的“五心” 服務模式等。而宏耐成立業內首家“全國消費者權益保障中心”將這場“服務戰”推向了一個新的高潮。據了解，宏耐“全國消費者權益保障中心”成立后，推出了一系列保障消費者權益的措施，其中最重要的一項就是“先行賠付服務”，即消費者權益保障中心將對消費者的投訴進行核實并取證，對確實應該賠付，而售后服務部門不能及時賠付的投訴，予以先行賠付。為此宏耐集團還劃撥了專款500萬元人民幣作為全國消費者權益保障基金。
    地板行業日趨激烈的競爭迫使上至行業巨頭下至作坊式廠商無不更加重視銷售旺季，前有“3·15”的推波助瀾，后有五一黃金周的銷售預期，眾多地板廠商在今春促銷手法上無不絞盡腦汁。如菲林格爾推出“品質生活德國風”活動，德爾提出了“全場特價返現10%”的口號等。