“樸實無華，上進求知”

嬌小玲瓏，眉清目秀，一身簡約的職業(yè)裝凸顯專業(yè)與干練，在樸實的語言中顯露出幾分自信，這是肖秀敏給人的第一印象。一旦接觸，身為地板銷售人員的她說起自己的職業(yè)經(jīng)歷滔滔不絕。她就是“超級店員”大賽首輪第一名獲得者。正如一句廣告語“簡約而不簡單”所述，在肖秀敏樸實無華外表的背后，蘊藏著一顆不簡單的“心”，一顆上進求知的“心”。

居然之家北四環(huán)店坐落在北京北四環(huán)東路，是一個影響著北京主城區(qū)諸多裝修用戶的大型賣場。在其中一家擺滿各種地板的展廳內(nèi)，肖秀敏在繁忙的工作之余接受了記者的采訪，對于自己的成績，肖秀敏感覺到非常驚訝，“我只是每天上網(wǎng)答題，然后動員親朋好友幫忙投票，根本沒有想到能夠拿到首輪第一名。”其實，肖秀敏的參賽經(jīng)歷，正是地板終端店員工作的縮影，他們在每天平凡的工作中，不斷進取，不斷實現(xiàn)個人突破。

與其他地板銷售人員一樣，肖秀敏每天都需要面對大量繁雜的工作，留給自己的時間非常少，能夠上網(wǎng)答題的時間就更少了。然而對于線上答題，肖秀敏有著不同的理解，“我每天晚上到家都會去答題，一共答了五次題，這些試題很有針對性，每次答題都能學(xué)到不同的知識。”

“大賽在為我們提供相關(guān)獎項的同時，也是針對銷售人員的系統(tǒng)培訓(xùn)，對于個人銷售技能和服務(wù)意識的提升有很大的幫助。”在談到參加活動的感受時，肖秀敏如是說。顯然肖秀敏是抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度去參加比賽，而且在學(xué)習(xí)的動力下，她能夠從答題中尋找到樂趣。在試題和資料中蘊藏著豐富的地板知識及銷售規(guī)范，“超級店員”大賽對于地板銷售人員來說，是一個成長的機會，更是一個學(xué)習(xí)的機會。

在談到是否會繼續(xù)參加“超級店員”大賽時，肖秀敏堅定地表示，“會繼續(xù)參加下去，我會努力拿到獎項，也希望組委會能夠提供更多的試題，這樣可以學(xué)到更多的地板知識。”在肖秀敏樸實的話語中，我們看到中國“地板人”的上進心以及對于知識的渴求。

地板“超級店員”大賽啟動至今，來自全國各地的地板行業(yè)人士踴躍參賽，在地板行業(yè)掀起一股“選秀潮流”。作為首輪第一名，肖秀敏的參賽經(jīng)歷是一個“縮影”，她的上進心，她的“求知”精神，正代表了當(dāng)代“地板人”風(fēng)采。

提升地板行業(yè)的服務(wù)水平，“人”在其中發(fā)揮著不可或缺的作用。作為2009年地板行業(yè)盛事，全國地板“超級店員”大賽是“地板人”展示實力的最佳平臺，另外，通過線上答題、資料下載等學(xué)習(xí)方式，可以培養(yǎng)更多的專業(yè)人才，提升地板行業(yè)人才的素質(zhì)。隨著大賽的不斷深入，將涌現(xiàn)出更多的優(yōu)秀人才，他們是地板行業(yè)最寶貴的財富。