個別地板商“掛羊頭賣狗肉”

2009-10-10 10:12:30 責任編輯：吳昊瀏覽數(shù)：

家裝消費過程中，鋪裝地板可謂是“重頭戲”。日前，連云區(qū)消費者王女士為新房購買地板，怎么也未想到遭遇到“偷梁換柱”的陷阱。在及時發(fā)現(xiàn)后，銷售商還上演出一幕拒不認賬的鬧劇，最終在連云區(qū)消協(xié)的調(diào)解下才得以解決。王女士在連云區(qū)某裝飾城購買了100平方米標有某品牌的木地板，雙方談妥價格為每平方米300元，王女士交了定金1000元。木地板到貨后，她發(fā)現(xiàn)外包裝雖然是該地板品牌標簽，但打開包裝后的地板標簽卻顯示實際品牌與..

個別地板商“掛羊頭賣狗肉”

家裝消費過程中，鋪裝地板可謂是“重頭戲”。日前，連云區(qū)消費者王女士為新房購買地板，怎么也未想到遭遇到“偷梁換柱”的陷阱。在及時發(fā)現(xiàn)后，銷售商還上演出一幕拒不認賬的鬧劇，最終在連云區(qū)消協(xié)的調(diào)解下才得以解決。

王女士在連云區(qū)某裝飾城購買了100平方米標有某品牌的木地板，雙方談妥價格為每平方米300元，王女士交了定金1000元。木地板到貨后，她發(fā)現(xiàn)外包裝雖然是該地板品牌標簽，但打開包裝后的地板標簽卻顯示實際品牌與外包裝品牌不符。王女士當即找到地板銷售商要求退貨并賠償，卻遭到拒絕。于是，她投訴到連云區(qū)消協(xié)。

連云區(qū)消協(xié)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，王女士所看中的那款品牌的木地板市場價維持在300元/平方米，但銷售商為了賺取更多利潤，就采取標簽重新包裝的伎倆欺騙消費者，最后銷售商提供的那款品牌地板，市場價基本維持在200元/平方米左右，兩者相差100元/平方米。在事實面前，銷售商最終認錯道歉并賠付4000元賠償金。

消協(xié)工作人員表示，隨著秋季的來臨，家裝進入高峰期，近期因鋪裝地板而引發(fā)的消費糾紛持續(xù)增多。消費者在購買地板的過程中，大多是看了樣品中意后，談妥價格，交付了定金，再等待銷售商將地板送貨上門。一般很少有人會留意到地板上的標簽，一旦鋪裝完成才發(fā)現(xiàn)外包裝與實際品牌不符，就會給維權(quán)帶來很大困難。消協(xié)提醒大家：在購買地板時，除了在選購時要注意品牌標簽，在驗貨時也要仔細查看，不能因為裝修忙，花了高價錢卻買了低品質(zhì)的貨。消協(xié)認為，類似王女士這樣買地板等大宗產(chǎn)品，最好能在付定金前與銷售商簽訂書面合同，約定如果出現(xiàn)價格欺詐等行為，該如何處理等條款。同時，消費者要保留好相關(guān)憑證，以備維權(quán)之用。

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