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手機瀏覽中華地板網2004-08-03 09:11:32 責任編輯： 夏紅 瀏覽數：
消協已經調解完我的投訴了，但我覺得商家是在欺詐，我能‘反悔\’嗎？”昨天，家住鎮江路的王先生撥打早報維權熱線13153209640尋求幫助。 買的地板成“雜牌” 王先生稱，去年8月26日，他在海城建材市場看好了...
買的地板成雜牌消協調解能反悔嗎?
消協已經調解完我的投訴了，但我覺得商家是在欺詐，我能‘反悔\’嗎？”昨天，家住鎮江路的王先生撥打早報維權熱線13153209640尋求幫助。
買的地板成“雜牌”
王先生稱，去年8月26日，他在海城建材市場看好了一款上海福格牌地板。在安裝過程中，他發現地板規格有長江木業、杉格斯等4個牌子，并不是原來的福格牌，于是他投訴到市北區消費者協會。經過市北區消協調解，商家答應從地板貨款2258元中扣除580元，作為賠償。雙方在調解書上簽了字。
買家商家各執一詞
王先生說，當時因為時間較為倉促，就答應了調解方案。后來朋友知道調解結果后，告訴他貨物跟消費者要求的不相符，屬于欺詐行為，消費者應該要求雙倍賠償。
昨天下午，聯系到經銷商吳經理。她認為，既然消協已經調解了，而且當時也給王某賠償了，王某就沒有必要再追究什么責任。
市消協：可以起訴到法院
對此，市消協有關專家認為，《受理消費者投訴規定》中指出，爭議雙方曾經達成調解協議，并已執行，而且沒有新情況新理由的，投訴不予受理。根據有關規定，欺詐消費者的行為屬于民事賠償責任。他建議王某通過訴訟途徑解決。
市北法院的范家強法官告訴記者，如果消費者有充分的證據，能夠證明經營者在出售該種地板時有欺詐行為，消費者可以要求雙倍賠償。法院可以受理起訴。他說，雙方在消協主持下根據真實的意思達成的協議應該具有約束力，任何一方不能隨意反悔。
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