引申：把“普通地板”賣成暢銷地板

　　把“普通品”賣成暢銷品，就產品本身而言，一般需要從四個方面同時做出努力。一是要注重產品外觀。這里所說的外觀不是指產品的包裝物，而是指人們對實用物的觀感。有的食品看上去就讓人唾涎，就是因為產品的外觀讓人覺得很有食欲;有的汽車看上去就十分氣派，就是因為其外觀讓人覺得大器豪華;有的手機看上去就有身份感，就是因為其外觀讓人覺得品質高貴。外觀之所以重要，是因為人們在消費時，尤其是在第一次消費某種商品時，往往是基于對產品外觀感覺來判斷其內在品質的。外觀好而內質差的產品，縱然消費者購買一次便不會再購買了，但外觀差而內質好的產品，人們連購買的欲望都沒有，自然就不會嘗試購買了。

　　二是要注重產品包裝。主要是指包裝類商品，如包裝食品、飲料、化妝品、洗滌用品等等。這類產品的實用物的質量故然十分重要，但在同等內質的情況下，包裝的“水平”對營銷效果起至為關鍵的作用。大家都知道買櫝還珠的故事，所指的一個方面就是包裝的重要性。包裝所涉的營銷元素包括：用材、形式、文字、圖案、色彩、方便性等等。注重包裝不意味著追求奢華，而是指應追求簡潔而高雅。包裝的精要之點在于兩點：讓人看上去覺得與同類品相比品質更為優異;讓人看上去便能記住這個品牌。

　　三是要重視產品的賣點挖掘和表現。相信你知道以下文字是何種品牌產品的廣告語：“取自千島湖水面下70米深處，這一水層經40年高壓自然濾凈，漂游物幾乎為零，水質穩定;長年水溫12攝氏度，PH值為7.3，呈弱堿性;水分子團小，并含有鉀、鈉、鈣、鎂、偏硅酸等人體必需的礦物質和微量元素;溶氧量是表層水的2.3倍，天然清純，味道甘冽”(農夫山泉礦泉水)。這就是賣點的挖掘和表現。經此一說，消費者就會覺得農夫山泉的品質比其他礦泉水更值得信任。同是飲用水，樂百氏用了“27層凈化”幾個字，便使它的賣點一下子就凸顯了出來。還是飲用水，康師傅僅僅在其水的包裝物上打出“礦物質水”，便使它的水與其他純凈水有了區別。類似的例子在每一個成功的品牌產品身上都能找到。

　　四是要重視細節。這里所說的細節，是指與產品賣點相關的所有細小方面。包括色彩的運用，口感的調配，包裝物的形式與文字和圖案組合，整潔度，方便性，精確度，等等。可以這么說，在要素不缺的前提下，一種產品的成敗就在于細節。細節完美的產品就是精致的產品，就是優質的產品，在消費者眼中就是有價值的商品。

　　如果以上四個方面都下足了功夫，“普通品”也就不再普通了，因為它已經蛻變成為“替代品”了。這就是“普通品”也能暢銷的奧秘所在。市面上大量的就其實質而言極為普通的商品，之所以能夠暢銷，其奧秘也就在于此。當然，要做到以上四點并不容易，它需要“轉內銷”的企業：1)有足夠的消費者洞察能力——了解消費者在選擇商品時的心理過程和行為特點;2)有足夠專業精神——能夠真正地沉下心來把產品(外觀、包裝、賣點挖掘與表現、細節)做到無可挑剔的水平;3)對行業競爭有足夠的認知——全面深刻了解同類產品的優缺點，特別是要了解同類暢銷品牌之所以暢銷，其在產品方面的全部原因。