低碳時代 三層實木復(fù)合地板引領(lǐng)發(fā)展趨向

備受世界矚目的哥本哈根會議在一片唏噓聲中宣告了結(jié)束，沒有形成任何有法律約束力的協(xié)議，但不可否認(rèn)的是這次會議引發(fā)了太多人的思考，低碳時代的呼聲越發(fā)強(qiáng)烈，各國均表示將通過REDD+（減少森林砍伐和退化）等機(jī)制，加快世界森林資源保護(hù)，以更加積極的措施應(yīng)對全球氣候變暖。我國更是在會前便承諾2020年碳強(qiáng)度(即單位GDP碳排放)減少40%~45%。中國國家林業(yè)局副局長祝列克在參會中明確表示，＊＊＊＊將全面推進(jìn)森林可持續(xù)經(jīng)營，提高森林質(zhì)量，增強(qiáng)我國森林的整體功能，為維護(hù)生態(tài)安全和應(yīng)對氣候變化作出更大貢獻(xiàn)。

以地板產(chǎn)業(yè)發(fā)展為例，在諸多地板品類中，三層實木復(fù)合地板75%采用速豐林材，科學(xué)合理地利用了木材資源，高精尖的生產(chǎn)工藝使其更符合未來發(fā)展趨向。但經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)消費者并不了解地板對于低碳經(jīng)濟(jì)的意義，低碳觀念并未真正影響到前端消費，加上全球金融危機(jī)影響，我國三層實木復(fù)合地板的“飯碗”并不好端，發(fā)展?fàn)顩r亟待改善。 

在全球大的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，推進(jìn)地板產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步、良性發(fā)展除了需要更多資金及技術(shù)支持外，還需要相關(guān)行業(yè)及社會各界人士整體環(huán)保意識的提升。2009年伊始，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會、中國林科院木材工業(yè)研究所和十余家地板企業(yè)聯(lián)合行動，地板行業(yè)掀起了首次跨品牌的大規(guī)模三層實木復(fù)合地板推廣活動，一場引導(dǎo)低碳時代發(fā)展的地板消費潮流正在潛移默化中形成趨勢。

危難之間  地板行業(yè)“抱團(tuán)取暖”

受全球金融風(fēng)暴影響，一直以來因出色的產(chǎn)品穩(wěn)定性和裝飾效果，更以突出的環(huán)保特性而備受歐洲市場青睞的三層實木復(fù)合地板也同樣深受影響，國際市場需求的銳減，使我國生產(chǎn)三層實木復(fù)合地板的企業(yè)逐漸將目光轉(zhuǎn)到了國內(nèi)市場，這也成為國內(nèi)地板產(chǎn)業(yè)深入推廣低碳消費的良好契機(jī)。

機(jī)遇往往與挑戰(zhàn)并存，長期以來對三層實木復(fù)合地板國內(nèi)市場缺乏培育的問題暴露了出來，消費者對這個品類地板產(chǎn)品認(rèn)知度低，導(dǎo)致了“好貨銷量低”的窘迫狀態(tài)。從地板行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度考慮，調(diào)動全行業(yè)的力量推廣三層實木復(fù)合地板已是大勢所趨。

2009年4月26日，由中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會、中國林科院木材工業(yè)研究所共同主辦的“豐富地板品類，提升消費質(zhì)量”——三層實木復(fù)合地板全國推廣活動資訊發(fā)布會暨行業(yè)發(fā)展高峰論壇隆重召開，在會上業(yè)內(nèi)人士就如何推動木地板市場健康發(fā)展，引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性消費、環(huán)保消費等問題展開深入交流和探討。而這也奠定了三層實木復(fù)合地板引領(lǐng)我國地板消費趨向的基礎(chǔ)。

在市場競爭日趨激烈的形勢下，地板企業(yè)能夠聯(lián)合推廣三層實木復(fù)合地板，這標(biāo)志著我國地板行業(yè)的成熟，地板企業(yè)之間除了在市場上正常的競爭，也會為了行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展進(jìn)行聯(lián)合，這就是大環(huán)境下的“競合”。

終端培育  經(jīng)銷商共商發(fā)展前景

在三層實木復(fù)合地板全國推廣活動中，地板專業(yè)委員會逐漸發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商渠道的紐帶作用非常關(guān)鍵。對于地板產(chǎn)業(yè)而言，經(jīng)銷商在消費者與生產(chǎn)企業(yè)之間發(fā)揮著重要作用，經(jīng)銷商也是與消費者最為貼近的一層，能夠精準(zhǔn)把握市場動態(tài)及消費者的消費意識，在引導(dǎo)市場良性發(fā)展及理性消費、環(huán)保消費等方面作用極為突出。而這一環(huán)節(jié)的工作無疑是三層實木復(fù)合地板全國推廣活動的重要一環(huán)。因此，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會在全國范圍內(nèi)開展了多場針對經(jīng)銷商的培訓(xùn)大會。

2009年5月14日，首次三層實木復(fù)合地板經(jīng)銷商培訓(xùn)會議在京舉行，來自全國各地的經(jīng)銷商、生產(chǎn)企業(yè)市場拓展骨干人員共計300余人參加了這次會議，這也拉開了后期全國范圍內(nèi)的經(jīng)銷商培訓(xùn)大會的帷幕，先后在南京、成都等城市開展了多次三層實木復(fù)合地板的交流活動，分別就有關(guān)三層實木復(fù)合地板的產(chǎn)品特性、推廣方式、銷售技巧和售后服務(wù)等內(nèi)容開展深入交流，通過培訓(xùn)交流的形式進(jìn)一步提高了企業(yè)和經(jīng)銷商對三層實木復(fù)合地板行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢的認(rèn)識和了解。

在談到三層實木復(fù)合地板全國推廣活動的目的時，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板專業(yè)委員會副秘書長唐召群表示，“我們希望通過活動能夠做到‘兩個引導(dǎo)\’：引導(dǎo)地板企業(yè)致力于做好做精產(chǎn)品，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為消費者提供‘更精品、更可靠、更高價值\’的產(chǎn)品及服務(wù)；引導(dǎo)消費者科學(xué)消費、理性消費，把長期出口歐洲并得到國際市場廣泛認(rèn)可的三層實木復(fù)合地板向國內(nèi)市場推廣，讓消費者能夠體驗到代表高環(huán)保、高品質(zhì)的地板品類。最終實現(xiàn)社會、企業(yè)和消費者的多贏，提升地板行業(yè)的發(fā)展水平。”

全員培訓(xùn)  跨越本是必然

2009年11月7日，一場全國地板“超級店員”終極PK賽將地板業(yè)界的全員培訓(xùn)引向了高潮。這場面向地板行業(yè)一線銷售人員的職業(yè)技能和服務(wù)水平大比拼，得到了全國各地板企業(yè)、渠道商及終端店員的廣泛響應(yīng)。這也將三層實木復(fù)合地板全國推廣活動的范圍進(jìn)一步拉大。參加大賽的店員也的確并不全是銷售三層實木復(fù)合地板的，積極參加的企業(yè)甚至有了竹木地板和軟木地板，這無疑成了一次極具公益性的跨越行動。

這種跨越實則也是地板專業(yè)委員會推廣三層實木復(fù)合地板這個品類活動過程中的一個必然結(jié)果。一個品類產(chǎn)品的推廣交到行業(yè)協(xié)會手中，其本身就要求具備一定的公正性和公益性。他們站在行業(yè)發(fā)展的高度上發(fā)現(xiàn)，對于這個品類的認(rèn)知，企業(yè)間所銷售地板品類間的差異，形成了銷售人員對地板知識、行業(yè)發(fā)展、服務(wù)理念的巨大差異，這不但造成了對三層實木復(fù)合地板的推廣障礙，未來也會阻礙我國消費者更快了解和接受更新品類地板產(chǎn)品，對行業(yè)發(fā)展也是不利因素。與消費者直接面對的是一線銷售員，他們在一定程度上代表了地板行業(yè)的面貌，開展行業(yè)內(nèi)的全員培訓(xùn)顯得尤為重要。

“超級店員”大賽分為互聯(lián)網(wǎng)線上知識競賽和現(xiàn)場終極PK賽兩個階段，自9月7日開展線上知識競賽環(huán)節(jié)，選手便可通過線上答題、資料下載等方式，學(xué)習(xí)最新的地板知識及服務(wù)技巧。

有參賽人員表示，“超級店員”大賽就是一個巨大的平臺，是一個學(xué)習(xí)各方面地板知識的平臺，是一個地板行業(yè)人員溝通與交流的平臺，更是一個展示“地板人”自身價值的平臺。很多企業(yè)不但店員參賽了，公司銷售、市場人員也參加了，是否得獎反在其次，確實讓地板從業(yè)者學(xué)到了不少知識。所以，這更是一個地板行業(yè)全員培訓(xùn)提升的機(jī)會，通過地板知識及銷售技能的培訓(xùn)，提升地板行業(yè)的整體服務(wù)水平，促進(jìn)地板行業(yè)良性發(fā)展。

隨著市場消費理念的理性化，消費者對于地板產(chǎn)品的品質(zhì)及環(huán)保性能要求也愈加嚴(yán)苛，三層實木復(fù)合地板全國推廣活動，推動消費者了解地板發(fā)展趨勢，了解高科技、高品質(zhì)、高環(huán)保的地板產(chǎn)品，引導(dǎo)了消費者科學(xué)消費、理性消費、低碳消費。

三層實木復(fù)合地板系列推廣活動的舉行，開創(chuàng)了由協(xié)會主導(dǎo)產(chǎn)品品類市場推廣的先河，這將使市場能加快接受更符合環(huán)保、節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的速度，符合我國可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)要求，也是學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀在協(xié)會工作中的具體體現(xiàn)。而地板企業(yè)此次能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，也讓我們看到了地板行業(yè)發(fā)展的成熟度，我們有理由相信地板業(yè)界正在帶動產(chǎn)業(yè)向著良性發(fā)展的方向穩(wěn)步前進(jìn)。