“免費”背后是推銷 “地板免費打蠟”后收500元

“你好，我們是地板廠家的，免費為您保養一次……”前日，記者接到一家自稱廠家售后服務方女士的電話，雖然說是免費保養，其實是推銷自己的打蠟產品，收取費用。

沈陽市鐵西區的王芳（化名）就上了一次當，對方收了500多元錢，王女士咨詢廠家才知道，強化復合地板不需要打蠟。本報提醒消費者買地板前一定核實廠家是否有打蠟服務，免得被騙。

被騙：手機電話被泄露

昨日，鐵西區君臨天下小區王芳向記者介紹了被騙經過：3個月前，王女士家裝修、購買了廠家的地板，由于是強化復合地板，本不需要打蠟。地板鋪完一個月，王女士突然接到“售后服務”女子電話，熱情地說要提供免費保養一次！

王女士當真，在家等著保養工人的到來，一位工人擦凈地板又為地板打了一層蠟。工人稱：人工費不收，但用了3瓶蠟，收費500元，都是這個價位。王女士無奈交了錢。

事后，王女士覺得不對，打電話問廠家，廠家回答讓王女士傻了眼，“強化地板不用打蠟，也沒這個工人”。

前日，本報記者也接到類似的電話，“免費保養地板”的女子一再強調“免費保養、房主要在家全程跟著”。記者找到廠家售后服務的王女士，她說：只有實木多層地板需要打蠟，強化復合地板根本不需要油漆和打蠟，打蠟容易使縫隙處鼓起來，影響光澤。

那么，記者與王女士的電話信息是怎樣泄露出去的呢？記者咨詢了地板的售貨人員、商場人員等，發現多數購買地板者的電話和手機號是個別售貨員、商場會員卡中泄露的。

律師說法：泄露私人信息也是犯罪

發現有騙子上門“免費服務”怎么辦？遼寧華京律師事務所的孫妍律師介紹，現在私下泄露市民個人信息的情況比較多，在商場購物、辦理會員卡消費卡，手機、家庭住址都有可能泄露，如果一些廠家不負責，售貨員和鋪地板工人也能泄露個人信息。這侵犯了個人隱私權，以此非法獲利就構成犯罪。

律師提醒：由于廠家、商場環節較多，不好確認是哪個環節泄露的，所以消費者在購物和辦會員卡時要提高警惕，不必要填詳細信息的就不填；如有電話自稱是廠家、商場或執法人員，應該與這些部門進行核實，確定是否提供該服務。

對于騙子的做法，孫妍認為：其冒充售后服務人員和廠家工人虛構事實獲取非法利益，應該以其詐騙幾次、總體金額來算，如果總額超過了5000元，就構成詐騙。消費者必須到＊＊＊＊報案，由＊＊＊＊立案偵查，最好當時報警，有人證物證，留好票據。

來源：遼沈晚報