想充分發揮出跨業營銷的社會優勢,光憑少數企業的超前意識顯然是不夠的。從經濟學角度來說,能夠理解和運用跨業營銷的企業越多,就越容易廣泛搭建企業間科學合作的橋梁,跨業營銷的社會經濟效益就越能得到充分的發揮。因此,廣泛在企業中培育和傳播跨業營銷的意識和知識,是推動企業大量走向合作發展的當務之急。
跨業營銷應該如何培育和推廣?帶著問題,我們走訪了中國跨業營銷研究院主任馬志偉先生。馬主任認為,要想推廣和培育跨業營銷,首先應該讓地板企業知道:跨業營銷會對地板企業的價值觀產生怎樣的影響?會對企業制訂發展戰略產生哪些推動?會為企業創造哪些價值?知道了這些,企業才能廣泛接受跨業營銷思想,并將之推廣于社會實踐。
培育思想:意識指導戰略
中國并不缺乏企業合作,但有的合作如曇花一現、有的企業甚至因合作而走向失敗。外資剛入華的短短幾年間,大批國內名牌產品在對外合作過程中被紛紛扼殺。引發了國人一片的“合作恐慌”。
但在跨業營銷的案例中,卻從未出現過這類問題。有的只是企業從小規模合作走向大規模合作,從短期合作走向長期合作,并不斷涌現出更多的“金玉良緣”。這種成功不僅在同行業間開展,在跨行業中也如火如荼:大自然地板先后與滿堂香集團、海爾集團等多家跨業企業締結合作,并取得了良好的合作效益。
為什么同是合作,會產生如此之大的區別?
在馬志偉看來,造成結果差異的,是企業合作意識上的差距。為此,他將跨業營銷的第二步,放在了培育企業的合作意識上,希望能以此為企業制訂長期發展戰略做出規劃。
這種培育的重點,在于讓企業充分理解跨業營銷的規律,從而能夠以科學、務實的態度,為企業之間的合作制訂合理的規劃。如果說擁有跨業營銷的視野,最大作用在于讓企業清晰了解到運用跨業營銷的價值;那么,學習跨業營銷思想,則是幫助企業樹立明確合作目標、合作戰略的基礎。
合作意識對企業戰略的影響究竟會有多大呢?馬志偉劃分了三個層次:一是簡單合作關系,通過短期合作,實現某個具體的利益目標;二是長期互惠關系,雙方在各自現有條件的基礎上,彼此發揮優勢,與對方取長補短;三是戰略合作關系,雙方除了互補之外,還將明確一個共同的發展方向,并為此締結合約,甚至形成專項投入,共同創造新的合作優勢。這三個層次代表了三種合作意識,也體現了企業在開展跨業合作時可能采取的三種戰略。
“由于企業之間合作關系的差異,這三種戰略中并不存在哪個更好。而是要根據企業的具體情況,來判斷哪一種合作關系更適合企業。而決定戰略的關鍵,就在于企業的合作意識。”在馬志偉看來,跨業營銷意識的價值,在于為企業之間的合作把握好關系、準確定位企業之間的戰略發展模式。“意識決定模式,正確的模式能夠幫助企業成長,而錯誤的模式則會把企業引入深淵。”
“只有充分培育企業的合作意識,才能幫助企業在未來的跨業合作中做出正確的判斷和良好的選擇,”馬志偉說:“要營造一個良好的企業跨業合作環境,光有觀念是不夠的,還需要科學的分析和判斷來輔助企業做出戰略決定,這也是推廣普及跨業營銷意識的價值所在。”
培育視野:方向決定前途
跨業營銷培育工作的第一步是什么?它的重要性體現在哪里?
對于這個問題,馬主任沒有直接解釋,而是先提出了一個反問:對于一個想獲得良好的長遠發展的企業來說,最重要的是什么?
答案是:一個正確的發展方向,將決定企業的前途。
而擁有一個廣闊的視野,恰恰又是企業看清未來的發展方向的關鍵。
短短幾年間,包括大自然地板、富得利地板、卡爾·凱旋木門等等在內,一家又一家的中國林業品牌相繼導入了跨業營銷戰略。隨著“大自然&海爾”、“富得利&張裕”等一個個成功合作案例的出現,跨業營銷這個概念,在中國林產工業協會的倡導下,受到了越來越多中國林業企業的重視。
當今的營銷理念成千上萬,為何跨業營銷能一支獨秀地獲得如此多企業的青睞?企業家們給出的回答是:跨業營銷帶來了一個新的視野!
在馬志偉看來,培養企業的跨業營銷意識,首先要做的,就是提升企業的眼界,讓企業擁有一個寬廣的視野。跨業營銷的視野,首先可以幫助企業看清市場的需要,其次是可以讓企業看透自身的優勢與劣勢,最后,可以為企業尋找與自己共同成長的伙伴。擁有了寬廣的視野,企業才能明晰自身,選擇正確的伙伴和發展方向,企業才能獲得長期競爭于商海的能力。
21世紀商業高度發達的今天,這一點尤為重要!
只了解自己的企業,是盲目的企業;只看到今天的企業,是短視的企業。要贏得未來,就不能只看過去、只看自身,而是要能觀天下,看全局,尋臂助,定宏圖。針對現代商業的發展趨勢,馬志偉分析認為:現代企業的專業化程度正在不斷提升,但與此同時,作為每一個專業領域內的企業,其個體化程度也在不斷加深。“大而全”客觀上正在被“小而精”所取代,包括世界級的企業巨頭在內,全球企業都在走向專精化發展的道路。在此趨勢下,惟有通過“強強聯合”,才能在保證專精的同時,取得整合優勢。
因此,馬志偉提出:在培育企業跨業營銷意識的過程中,首先要讓企業感受到現代商業發展的宏觀趨向,樹立企業之間強強聯合的意識,讓企業感受到放寬視野,尋求協作的必要性;讓企業能夠站在更大的發展視野上思考自身前行的方向。只有這樣,才能促成更多的企業主動尋求長遠合作、為企業走向對話與共贏奠定基礎。
培育技巧:知識支撐實踐
“知識技術和實踐總結,是跨業營銷的第三步,也是最重要的一步。”
這是馬志偉經常強調的一句話,也是跨業營銷落實于企業實踐中最重要的一個環節。
視野決定方向,意識決定戰略,而知識與技巧,則決定了企業能否將跨業營銷轉化為有效的實踐活動。但可惜的是,目前,國內的跨業營銷實踐還剛剛起步,稀缺的專業人才隊伍正成為制約跨業營銷企業實踐的一個關鍵因素。
如何培養人才,是跨業營銷研究院迫切需要解決的問題。
跨業營銷人才不同于普通的理論性人才,從事這個學科,首先需要豐富的企業經驗、需要對市場有足夠了解、需要對企業之間合作規律有一定的研究、更需要深入的實踐經驗……可以說,這是一個高度復合的人才。
如何培育跨業營銷人才?這是一個擺在企業、專家之間的難題。由于只有企業家才能真正理解跨業營銷的思想價值,導致了跨業營銷理論很難通過學院式教育得到普及。因此,跨業營銷目前的主要推廣方式,還只能局限于通過舉辦論壇、學術交流活動等形式,針對企業家有側重的進行宣傳講解,但馬志偉卻對跨業營銷的未來充滿希望。
“當有一天,所有的MBA對跨業營銷的理論都不再陌生;當有一天,所有的企業都通過跨業營銷這一形式聯結起來;我相信,跨業營銷將成為每一位商業人才都能理解的語言,也成為企業合作最默契的習慣。”