大自然佘學(xué)彬：地板革命性發(fā)展需從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)

　　時(shí)值2011，中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)發(fā)展已有30余年，在這期間消費(fèi)行為也在發(fā)生變化，由最初的居住追求上升到生活享受，人們對(duì)于家居產(chǎn)品的需求更從單一升級(jí)到多樣、個(gè)性、品位與享受。都說(shuō)2011是一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始，也有人把它定義為生活方式時(shí)代的開(kāi)端，家居企業(yè)更是在實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型與自我升級(jí)的過(guò)程中，加入了二次創(chuàng)業(yè)的浪潮。作為全球廠商的中堅(jiān)力量，中國(guó)地材制造商也正著手調(diào)整戰(zhàn)略，積極面對(duì)市場(chǎng)變化所創(chuàng)造的新需求。2011年3月21日，世界地板大會(huì)再度落戶(hù)上海，2011年3月22日-24日，第十三屆地材鋪裝展再度揚(yáng)帆申城，作為一年一度地板業(yè)盛事，大佬們將帶為我們帶來(lái)哪些新思想新產(chǎn)品?在全球市場(chǎng)與可持續(xù)經(jīng)貿(mào)發(fā)展這一主題下，他們又會(huì)有哪些作為?搜狐家居聚焦第一現(xiàn)場(chǎng)，解讀大佬心聲，為您帶來(lái)全程報(bào)道——

　　【記者】：各位網(wǎng)友，大家下午好?，F(xiàn)在坐在我身邊的是大自然地板董事長(zhǎng)佘學(xué)彬先生，佘總你好。

　　【佘學(xué)彬】：大家好。

　　【記者】：這一次我們大會(huì)的主題是全球市場(chǎng)與可持續(xù)經(jīng)貿(mào)合作，能不能談一下你對(duì)這個(gè)主題的看法。

　　人木和諧是地板企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素

　　【佘學(xué)彬】：我今天早上也在大會(huì)上說(shuō)了三個(gè)觀點(diǎn)，第一個(gè)是關(guān)于我們過(guò)去在全球市場(chǎng)，特別是家居地板市場(chǎng)，我們過(guò)去只是賣(mài)出去。這一次國(guó)家十二五規(guī)劃提出來(lái)要走出去，我們?cè)趺礃幼叱鋈?，怎么樣從賣(mài)出去變成走出去，意思是說(shuō)我們?nèi)绾卧谌蚪⑽覀兊那馈⑵放?，怎樣把我們產(chǎn)品的議價(jià)能力提高。我們認(rèn)為中國(guó)這么多年的改革開(kāi)放，企業(yè)也是這么多年在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)打滾，企業(yè)也有走出去的實(shí)力和理念，現(xiàn)在關(guān)鍵是如何更快地將全世界市場(chǎng)融合，這是我們企業(yè)要做的。第二個(gè)是從可持續(xù)發(fā)展到和諧發(fā)展的層面。我認(rèn)為在可持續(xù)發(fā)展層面，企業(yè)要做的事情，包括在全球的可持續(xù)發(fā)展，在中國(guó)的可持續(xù)發(fā)展，我認(rèn)為里面很多是我們企業(yè)自己該去把我們所有的運(yùn)營(yíng)體系，包括我們的勞工，包括我們的產(chǎn)品研發(fā)，核心技術(shù)，品牌，資源，這些做一個(gè)有效的整合，特別是在可持續(xù)發(fā)展中，在全球市場(chǎng)中還有一個(gè)貿(mào)易保護(hù)的問(wèn)題，怎樣解決這個(gè)問(wèn)題。在中國(guó)是比較容易解決的，所以我認(rèn)為從可持續(xù)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，我們只要把剛剛說(shuō)的那幾件重要的事做好就可以了。和諧發(fā)展提的是比較高的，我認(rèn)為特別是做地板行業(yè)，我們?cè)趺礃咏泻椭C發(fā)展?我們是人木和諧，我們做地板還是用木材的，人木和諧如何處理，如何落地，這個(gè)很重要，在人木和諧當(dāng)中有幾個(gè)層面。

　　第一，我們?cè)趺礃痈M(fèi)者更和諧的用我們的地板，首先我認(rèn)為要從消費(fèi)者層面，包括我們提出來(lái)，為消費(fèi)者種樹(shù)。為什么我們提出為消費(fèi)者種樹(shù)呢?記得有消費(fèi)者問(wèn)我，我買(mǎi)你的產(chǎn)品，你砍了別人的樹(shù)怎么辦?我說(shuō)你提的這個(gè)問(wèn)題非常好，是我去砍，你去用，我們兩個(gè)都有問(wèn)題，他說(shuō)你能不能為我們種一棵樹(shù)。我說(shuō)可以，我們共同去種樹(shù)，消費(fèi)者非常開(kāi)心，還把自己的名字刻上去，兩年以后他還要去看我的樹(shù)長(zhǎng)得多大了。這是和諧發(fā)展最經(jīng)典的案例。消費(fèi)者現(xiàn)在非常負(fù)有社會(huì)責(zé)任，我們發(fā)現(xiàn)80后、90后的消費(fèi)者對(duì)社會(huì)責(zé)任，對(duì)環(huán)境保護(hù)他們是非常高要求的，而且他們的參與度是非常高的。所以我認(rèn)為從可持續(xù)發(fā)展到和諧發(fā)展的過(guò)程中，我們地板行業(yè)要結(jié)合消費(fèi)者，要多去跟他們一起把我們和他們的和諧關(guān)系做好。當(dāng)然還有我們的合法采購(gòu)，都用FFC，甚至我們?yōu)橄M(fèi)者做出零碳地板，這些都是企業(yè)要做的重要的支撐點(diǎn)，不能搞虛的。所以我比較強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，中國(guó)企業(yè)，包括中國(guó)的企業(yè)家，在環(huán)境保護(hù)，我們不是做概念，我們正在行動(dòng)。當(dāng)然我們也希望我們搜狐家居網(wǎng)上朋友，消費(fèi)者也給我們多提意見(jiàn)，讓我們更加和諧，我們做出更和諧的產(chǎn)品，我們今年還準(zhǔn)備搞“種樹(shù)英雄”的活動(dòng)，我們通過(guò)我為長(zhǎng)江種樹(shù)，我為黃河種樹(shù)，我為消費(fèi)者種樹(shù)。我們希望把和諧和消費(fèi)者貼合在一起，消費(fèi)者選擇消費(fèi)，為什么不選擇做一個(gè)有社會(huì)責(zé)任的消費(fèi)者。我們共同解決這個(gè)和諧的問(wèn)題，共同讓我們的消費(fèi)理念更加有意義。

　　二次創(chuàng)業(yè)的啟航大自然家居是源于對(duì)家裝變革需求的滿(mǎn)足

　　【記者】：我們啟航了大自然家居，一直沒(méi)有太清楚這個(gè)操作模式具體是怎樣的?

　　【佘學(xué)彬】：其實(shí)大自然家居啟航我們提出了一個(gè)行業(yè)未來(lái)發(fā)展的方向。我們對(duì)這個(gè)行業(yè)，我們預(yù)先一個(gè)什么問(wèn)題呢?他的協(xié)同效應(yīng)很明顯。很簡(jiǎn)單，我跟你說(shuō)一個(gè)帳你就明白了?，F(xiàn)在我們沒(méi)有一體化做事，目前的情況，你買(mǎi)我的大自然地板我就過(guò)來(lái)幫你安裝，你買(mǎi)其他品牌的門(mén)窗，他又過(guò)來(lái)安裝，你買(mǎi)其他品牌的櫥柜，他又過(guò)來(lái)安裝。這樣一算下來(lái)，一個(gè)裝修要來(lái)20多臺(tái)車(chē)，又不環(huán)保，成本又高。這樣我們?yōu)槭裁床荒芤惑w化解決?你喜歡大自然地板的產(chǎn)品，我們的木門(mén)也是環(huán)保的，我們所有的木門(mén)、衣柜都是健康環(huán)保的。我們是一體化的，你喜歡我們的金保姆服務(wù)，你喜歡木門(mén)，喜歡地板，我們都幫你解決。所以我們提出來(lái)，未來(lái)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，這是一個(gè)必然，而且這也是市場(chǎng)規(guī)律。家裝行業(yè)未來(lái)將是行業(yè)一體化、產(chǎn)品組合化、客戶(hù)個(gè)性化、定單精準(zhǔn)化、生產(chǎn)速度化、服務(wù)產(chǎn)品化，我們要在這些基礎(chǔ)上解決未來(lái)家居家裝行業(yè)的工作，所以我們大家居啟航，我們是新的模式，希望我們可以為搜狐的網(wǎng)民，為消費(fèi)者帶來(lái)可以幫助他們，可以一體化的解決他們需求的服務(wù)。

　　【記者】：而且這樣又非常的低碳環(huán)保。

　　【佘學(xué)彬】：對(duì)，又節(jié)省成本，把成本回饋給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者更加實(shí)惠。

　　【記者】：這是不是也是我們大自然的二次創(chuàng)業(yè)。

　　【佘學(xué)彬】：是的。其實(shí)我們現(xiàn)在二次創(chuàng)業(yè)最重要的是把很多生產(chǎn)企業(yè)，可能未來(lái)變成一個(gè)服務(wù)型的企業(yè)，因?yàn)樗屑已b的產(chǎn)品，很多都是半成品，他需要后面的服務(wù)、安裝，這些都是非常重要的，所以這是我們二次創(chuàng)業(yè)最重要要解決的問(wèn)題。

　　【記者】：今年地板展我們大自然有沒(méi)有參展?

　　【佘學(xué)彬】：我們今年沒(méi)有參展，我們都在研究參展，因?yàn)槲覀冞^(guò)去研究這個(gè)展他是對(duì)外的，因?yàn)閷?duì)外的，過(guò)去的金融海嘯，外面的市場(chǎng)部好，我們看到今年開(kāi)始好了，美國(guó)好了，歐洲也開(kāi)始慢慢來(lái)了。現(xiàn)在我們正在思考，因?yàn)槲覀円粗?jīng)濟(jì)的變化去做決定。

　　地板業(yè)的革命性發(fā)展需要從消費(fèi)者體驗(yàn)出發(fā)

　　【記者】：今年很多企業(yè)推了石塑地板，您對(duì)這個(gè)了解嗎?

　　【佘學(xué)彬】：其實(shí)一個(gè)是石塑地板，一個(gè)是木塑地板，一個(gè)是原木地板。我認(rèn)為這都不是革命性的，我認(rèn)為革命性的還是我剛剛說(shuō)的，怎樣讓消費(fèi)者可以更加節(jié)省成本，通過(guò)一體化來(lái)回饋消費(fèi)者，我認(rèn)為這是地板行業(yè)某一個(gè)功能上的改變，這個(gè)我們都在做，我認(rèn)為這是一個(gè)結(jié)構(gòu)上的改變。我們認(rèn)為地板行業(yè)有五大革命，包括結(jié)構(gòu)革命，安裝革命，油漆革命等等，無(wú)論是安裝也好，結(jié)構(gòu)也好，地板其實(shí)只有兩波革命，第一波是我剛剛說(shuō)的，第二波是創(chuàng)意地板，比如說(shuō)把結(jié)婚照印在地板上，這是地板和文化的結(jié)合，他們認(rèn)為這是二次革命。比如說(shuō)你結(jié)婚，做完兩個(gè)人的照片之后，過(guò)了三年之后，你把一家三口的照片換上去，地板廠商只收一個(gè)加工費(fèi)。甚至有人說(shuō)，是不是可以把人民幣印到地板上，我說(shuō)只要你沒(méi)有版權(quán)的問(wèn)題就可以。很多人做他兒子的照片，3歲做了，6歲又來(lái)改了。我說(shuō)你找物流公司把地板退回來(lái)，然后我收一個(gè)加工費(fèi)，經(jīng)銷(xiāo)商收你安裝費(fèi)，你可以繼續(xù)使用，這才是地板行業(yè)的二次革命。其實(shí)我們09年就跟央視做了一個(gè)創(chuàng)意小畫(huà)家，把小朋友做的畫(huà)放在地板上，然后裝在他們的房間里，他們很開(kāi)心的。我們今年可能要推90后的創(chuàng)意。

　　【記者】：這個(gè)我們非常期待。

　　【佘學(xué)彬】：現(xiàn)在有一個(gè)60歲的人他要我把他整個(gè)家里做成桂林山水，我說(shuō)你只要給照片就可以了。我們還有一個(gè)外國(guó)的品牌，整個(gè)地板全部做他自己的logo做在地板上。希望我們迎來(lái)第三次革命，這個(gè)我們還在思考。

　　【記者】：完全是從客戶(hù)體驗(yàn)角度出發(fā)。

　　【佘學(xué)彬】：對(duì)，這完全是你叫菜，我做菜，這是客戶(hù)定制化，定單精準(zhǔn)化，我現(xiàn)在是很精準(zhǔn)地把客戶(hù)所要求的做好。