地板業曝內幕:員工充專家推銷

　　消費者家中剛裝好某品牌的木地板，就有所謂的售后人員上門服務，然后“工作人員”就向消費者強調木地板保養的重要性，并開始推銷一種叫做“木質油精”的產品。

　　地板業曝內幕:老板買消費者信息 員工充專家推銷

　　近日，推銷員阿強(化名)向本報披露，老板向建材店買到消費者信息后，要求員工冒充建材店的員工上門推銷，使得消費者被蒙在鼓里。

　　購買個人信息 冒充專家推銷

　　最近忙著找工作的阿強，被廈門一家 “公司”看中，從事“木質油精”產品的推銷。阿強被錄用后很快發現，這家“公司”很不規范：他們推銷的是上海某品牌的 “木質油精”——木地板保養品。但是，他們在廈門并沒有正規的銷售店面，而是在蓮前的某小區內租了套房，堆放產品。

　　“老板和廈門的很多建材店都有合作，建材店的木地板賣出去以后，我們就冒充這家店的專業人員上門服務。”阿強說，老板其實是購買消費者的個人信息，然后安排推銷員上門檢查。在此之前，銷售員會接受培訓，熟讀材料，碰到消費者提出的各種問題，都能夠應對。推銷員上門以后，先是檢查木地板，然后向屋主強調木地板保養的重要性，隨后拿出“木質油精”當場涂在上面，并且強調該產品的各種好處。

　　阿強表示，如果推銷成功，他們還會給消費者贈送木地板保養的金卡、銀卡等，但是他們并沒有提供發票。

　　屋內調制油精 散發淡淡花香

　　阿強進一步透露，他們向消費者免費試用的這些產品，都是在出租屋里調配而成的，“房間里擺著一個大桶，然后把各種配料倒進去”。阿強說，一瓶500毫升的“木質油精”賣到180多元，他們的抽成接近20%。“有些消費者看到地板變亮了，氣味也挺好聞的，就會買，有一個住別墅的消費者，一次就買了20幾瓶。”阿強表示，木地板涂上這種油精后，會散發出花香味，他們會向消費者強調這種味道對人體是無副作用的，但是他們自己并不清楚里面到底是什么成分。

　　有糾紛難維權 專家建議慎用

　　“我覺得這是在蒙騙消費者，所以我要說出來。”阿強說，他不想繼續做這種昧著良心的事，于是辭職了。記者隨后聯系了廈門一家知名品牌的地板銷售商，負責人表示，他們也曾接到“木質油精”銷售方的合作邀請，但是被他們拒絕了，“現在的木地板一般都不需要涂這些東西的”。另外一位專家則表示，如果這類產品的成分有毒，很容易對消費者的身體造成危害。

　　記者致電12315，工商人員表示，推銷人員沒有提供發票的話，如果發生糾紛，消費者很難維權。因此，消費者一定要購買此類產品的話，最好到正規的商店，并且保留發票等憑證。