贏80后地板消費心理俘獲黃金消費群

　　80年代的新一代逐步步入而立之年，成為當(dāng)今時代的潛藏黃金消費群體。80后地板消費特征“用兵之道，攻心為上”，地板企業(yè)營銷要俘獲80后消費者的內(nèi)心，首先必須要“破譯”年輕一代的消費心理。我們要明白：他們在想什么、他們要什么、他們作何反應(yīng)?

　　特征之一：消費追求個性與新潮

　　“我的地盤，我作主”，這是80后的座右銘。他們樂于花錢，也愿意為時尚買單。在80后對家裝風(fēng)格的追求中，融入更多的個性追求，以及體現(xiàn)他們所標(biāo)榜的新潮、自由和前衛(wèi)。他們偏向于輕裝修，重裝飾，可以嘗試大膽的裝修色彩，傾向于現(xiàn)代、簡約風(fēng)格，喜歡在空間里加入自創(chuàng)的DIY，使家更具個關(guān)于80后地板消費的調(diào)查顯示，“款式(及花色)”一項以67%的比例占據(jù)首位，其次才是價格和品牌。作為地板而言，“款式”(及花色)是最容易直接體驗個性與差異的。從中也可以發(fā)現(xiàn)，對于80后消費群體而言，只要自己喜歡，符合自己的個性追求，就有可能去買，至于性價比到低如何，其實并不太重要。地板行業(yè)面臨產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化、花色選擇余地少的問題，所以企業(yè)要想獲得80后消費群體的青睞，眼下急需解決行業(yè)內(nèi)存在的產(chǎn)品短板問題。

　　特征之二：消費感性重于理性

　　常規(guī)思路是，地板作為耐用消費品，通常消費者會貨比三家，與商家討價還價，征詢多方意見，從購買選擇到最終決斷要經(jīng)歷一定時間。相比之下，年輕一代消費者的購買心理和行為，則會表現(xiàn)得更為感性與隨意性。他們更具購買欲，超前消費觀念強，與年長者奉行的理性、保守以及量入為出的消費理念形成鮮明差異。80后更信賴自己的感官與直覺，這會無形中影響著他們的購買決斷。他們更關(guān)注商家可見的終端形象和檔次，可能對銷售員的諄諄誘導(dǎo)并不動心;他們對商業(yè)廣告難以形成記憶，因為他們就是伴隨著電視廣告成長的一代，對互動式營銷活動可能更有興趣。他們可能因為一個產(chǎn)品的獨特命名而心生好感，卻對難懂的專業(yè)化技術(shù)說辭毫無興致。

　　特征之三：消費更追求省心省力

　　許多步入職場的80后年青人，面臨激烈的社會競爭和工作壓力，也沒有太多時間花費在家裝上面，他們注重家裝的最終效果，但對于復(fù)雜的家裝過程并不希望全程參與。因此，“一站式”裝修、成品家居采購等省心省力的家裝消費方式，可能更受到年輕人的歡迎。地板產(chǎn)品的選購，是一件煩瑣的工作，畢竟不同與時尚產(chǎn)品來得有趣。在地板產(chǎn)品消費方面，80后更喜歡借助網(wǎng)絡(luò)上的信息和溝通，進行品牌評價、價格衡量、產(chǎn)品對比、賣場選擇，購買決策前期的準(zhǔn)備工作，事實上都是在網(wǎng)絡(luò)上完成。從網(wǎng)絡(luò)團購在年輕人群體中的大行其道，這也都體現(xiàn)出80后省心省力的消費追求。