買地板謹(jǐn)防“新概念”----誰(shuí)在趟地板這趟渾水？（三）

    部分廠家“耍大牌”
    “歐曼德國(guó)地板”傍“德”名已是前車之鑒。日前，記者通過(guò)走訪調(diào)查，這種情況在長(zhǎng)沙各大建材市場(chǎng)依然存在，明明是一些聞所未聞的地板品牌，卻說(shuō)成是跟某某大品牌一樣的好，甚至有些廠家喜歡借“名”打“名”，玩起了打“擦邊球”。針對(duì)這種情況，日前，我們還專門采訪了三湘家美“圣象·康樹(shù)地板”銷售點(diǎn)的負(fù)責(zé)人劉小姐，劉小姐稱，每年借圣象打“擦邊球”的企業(yè)不在少數(shù)，舉例說(shuō)，金庸是武俠小說(shuō)名家，大家眾所周知，很多“武俠迷”都是看著他的小說(shuō)長(zhǎng)大的，但后來(lái)卻突然冒出來(lái)個(gè)叫全庸的，也寫起了武俠小說(shuō)，他們一樣嗎？明顯不是，金庸是金庸，是武俠大家，全庸還叫全庸，算什么？他們的小說(shuō)也是兩碼事。但細(xì)想一下，中國(guó)的漢字這么多，文化那么博大精深，就取不出其它的名字？干嗎湊合著趟渾水，也帶個(gè)“庸”的。
    劉小姐還表示，在圣象，甚至冒充圣象的售后服務(wù)人員上門給消費(fèi)者打臘的情況同樣存在，而圣象旗下所銷售的任何地板都不存在需要打臘的情況，只是每年不定期的提供一次免費(fèi)的專門的清洗服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士都知道，圣象·康樹(shù)地板只專注于三層實(shí)木地板，有著純正的瑞典血統(tǒng)和優(yōu)良的傳統(tǒng)，康樹(shù)150年的執(zhí)著探索源于尊重始于熱愛(ài)。如今，康樹(shù)采用的地板+專業(yè)配件+專程配送+專業(yè)安裝+售后服務(wù)+實(shí)力品質(zhì)保證六位一體的行銷體系，配以完整的服務(wù)保障體系已經(jīng)成為木板行業(yè)的佳話。此外，劉小姐坦誠(chéng)的品牌介紹更給我們帶來(lái)了一絲新鮮空氣，在談到目前木普遍存在的抗菌地板的說(shuō)法，她很清晰地跟我們表明了他們的看法，圣象地板也有負(fù)離子抗菌地板這一說(shuō)法，但圣象負(fù)離子抗菌地板的健康抗菌主要基于國(guó)內(nèi)率先采用的E0級(jí)基材生產(chǎn)并采用世界最先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備和制造工藝，以確保了圣象地板達(dá)到健康最高的E0標(biāo)準(zhǔn)（雖然純粹的零甲醛不存在）。但是，她們一般不偏重毫不費(fèi)力地向消費(fèi)者吹噓負(fù)離子抗菌功效。
    買地板謹(jǐn)防“新概念”
    炒作新概念，是地板行業(yè)趟渾水的又一招。
    近日，記者以消費(fèi)者的身份來(lái)到某建材超市進(jìn)行購(gòu)前咨詢，一進(jìn)門，導(dǎo)購(gòu)員就跟我們談起現(xiàn)在地板界盛行的“新概念”說(shuō)法，如抗菌地板、地?zé)岬匕濉⒎浪匕濉⒖轨o電地板等；但當(dāng)記者問(wèn)到這種所謂的抗菌地板怎么個(gè)抗菌法？抗菌程度到底又處在什么樣的范圍時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員已是支支吾吾說(shuō)不出個(gè)東西來(lái)，只是以一句“應(yīng)該就是能抑制或殺死地板表面的細(xì)菌”來(lái)搪塞，針對(duì)這種情況，記者先后走訪了幾家店面發(fā)現(xiàn)，大多存在類似情況，有些店面甚至大打廣告牌，什么抗菌保健，防水不變形，在一些廣告貼上面赫然印著“靜音地板”、“地?zé)岬匕濉薄ⅰ八娴匕濉钡冗@些生疏的概念名詞，給消費(fèi)者無(wú)窮的誘惑和想象空間，其實(shí)都是子虛烏有，就是一個(gè)空頭概念而已。
    據(jù)地板專業(yè)人士表示：目前市場(chǎng)上的抗菌強(qiáng)化地板都是在基材中添加了抗菌劑，無(wú)論使用何種抗菌劑，都無(wú)法殺滅空氣中的細(xì)菌，抗菌地板只能對(duì)地板表面的細(xì)菌起到一定的抑制作用，消費(fèi)者大可不必追求類似“抗菌”等概念。特別是那些給消費(fèi)者提供所謂的行業(yè)機(jī)構(gòu)認(rèn)證的做法，也都是自說(shuō)自話，因?yàn)槟壳斑€沒(méi)有哪個(gè)機(jī)構(gòu)具有認(rèn)定地板是否抗菌的資格，其抗菌效果也并非商家所吹噓的那么強(qiáng)，只能起到輔助作用。
    據(jù)工商部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，國(guó)內(nèi)尚沒(méi)有統(tǒng)一的抗菌地板技術(shù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)。既然無(wú)標(biāo)準(zhǔn)，“抗菌地板”的叫法就沒(méi)有依據(jù)。即使產(chǎn)品具有抗菌效果，效果也不是一勞永逸。如果只是表面刷上一層抗菌劑，等抗菌劑脫落后，它的抗菌性能自然就消失了。市場(chǎng)上有些企業(yè)為推銷其產(chǎn)品，往往夸大地板的抗菌功效，消費(fèi)者不可輕信。
    現(xiàn)在市場(chǎng)上普遍可見(jiàn)的抗菌標(biāo)志產(chǎn)品是空穴來(lái)風(fēng)，國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)有關(guān)人士表示，目前還沒(méi)有抗菌地板的認(rèn)證依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，而取得國(guó)家許可的抗菌認(rèn)證資質(zhì)的機(jī)構(gòu)也沒(méi)有，聲稱獲得抗菌認(rèn)證的企業(yè)提及的“中國(guó)抗菌材料及制品行業(yè)協(xié)會(huì)”，事實(shí)上并不具備認(rèn)證資格。
    記者手記木地板企業(yè)亟須強(qiáng)化誠(chéng)信記者通過(guò)幾天的采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，看似平靜的地板業(yè)似乎真應(yīng)了首屆江蘇地板博覽會(huì)主持人那句話：“地板業(yè)是不平靜的。”地板市場(chǎng)的異常競(jìng)爭(zhēng)，造就了越來(lái)越多的不安定因素，也給消費(fèi)者帶來(lái)了許多不利。
    對(duì)于行業(yè)內(nèi)部紛紛來(lái)趟渾水的現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與存活卻足以令人反思，一方面，反映出消費(fèi)者長(zhǎng)期以來(lái)迷信“洋血統(tǒng)”的陋習(xí)以及薄弱的專業(yè)意識(shí)；另一方面，也深刻地表明了我國(guó)木地板行業(yè)內(nèi)誠(chéng)信體系沒(méi)有很好地建立，行業(yè)制度不健全，企業(yè)的形象和面貌沒(méi)有真實(shí)有效地反映，品牌效應(yīng)沒(méi)有很好地通過(guò)市場(chǎng)體現(xiàn)出來(lái)。毫無(wú)疑問(wèn)，作為木地板的生產(chǎn)和出口大國(guó)，近10年以來(lái)，木地板行業(yè)已形成了多種類、多品牌、多規(guī)格和多檔次的產(chǎn)品格局，從生產(chǎn)、銷售、鋪設(shè)到售后服務(wù)的一條龍產(chǎn)業(yè)格局也基本建立。自上世紀(jì)90年代中期開(kāi)始至今，木地板產(chǎn)銷量以年平均20%左右的速度遞增。可見(jiàn)，不僅僅是木地板行業(yè)需要建立完善誠(chéng)信體系，木地板企業(yè)更亟須強(qiáng)化誠(chéng)信。