地板企業(yè)保持好心態(tài)才能做快車手

　　在挺過2011年市場洗禮之后，我們終于迎來了傳說中的2012。這個曾經(jīng)還未到來就頻頻遭受非議的年度，能給我們帶來哪些欣喜和收獲?未知的正是我們最期待的。據(jù)統(tǒng)計，中國現(xiàn)有地板企業(yè)多達3000余家，品牌地板企業(yè)約1000余家。但是高速擴張的地板行業(yè)中，小品牌、小企業(yè)、只重生產(chǎn)不擅營銷的企業(yè)比比皆是，高成本已經(jīng)成為困擾地板企發(fā)展的重要阻礙。在記者與眾多地板企業(yè)老總的溝通中發(fā)現(xiàn)，對于明年的地板業(yè)發(fā)展態(tài)勢，一個好的心態(tài)固然重要，但似乎遠遠不足以抵御史上最寒嚴(yán)冬。面對不斷增加的成本壓力，低成本的品牌見者與營銷已經(jīng)成為擺在地板企業(yè)面前最重要的生存保障。卸下成功的光環(huán)，務(wù)實顯得尤為重要。

　　地板業(yè)營銷進入低成本時代

　　裝修幫——花小錢也能做營銷

　　樓市調(diào)控政策吃緊，原材料成本、工人成本、物流成本、售后服務(wù)成本上漲，渠道擴張費用的增加，都為地板企業(yè)帶來了不小的壓力。分流給渠道營銷、品牌塑造，產(chǎn)品宣傳上的費用便只能被壓縮再壓縮。

　　這時候，提高經(jīng)濟循環(huán)能力的營銷手段似乎成為救市良藥。而這一方面，一直以來在市場上擁有巨大市場份額的圣象地板，在低成本營銷方面取得的成果讓其擁有足夠話語權(quán)。在去年年底的一場論壇中，圣象地板王總對搜房的裝修幫模式就給予了極高的評價。“高成本運作之下的營銷模式是很務(wù)實的東西。搜房的裝修幫，現(xiàn)在一共有十幾個接口。在搜房家居地板版塊、在所有的業(yè)主論壇、在每一個新房、二手房的房情圖還有房情頁，以及裝飾公司的裝修圖等地方都有入口，而且價格也不貴。我們營銷要務(wù)實，花大錢可以做營銷，花小錢仍然可以做營銷，小錢的作用比大錢的作用還大”。

　　裝修幫在給圣象地板帶來新鮮嘗試的同時，也收獲了更多企業(yè)的關(guān)注。辛巴地板總經(jīng)理吳俊也表示“裝修幫作為一個新興的銷售模式，我們企業(yè)也可以嘗試，而且顧客對于新穎的模式會給予很多注意力。”

　　在社區(qū)中實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷

　　圣象地板總裁翁少斌在談及行業(yè)發(fā)展時說，“成本遠遠高于市場需求該怎么調(diào)整?生產(chǎn)成本可以調(diào)但是比例很小。每個企業(yè)要找出自己低成本營銷的辦法。”如何在營銷中降低成本，并與目標(biāo)消費者形成直接面對面接觸成為每個企業(yè)必須思考的問題。每個消費者都有著自己的消費圈子，不同的小區(qū)業(yè)主有著獨有的氣質(zhì)和消費理念。能夠真正進入到社區(qū)中，實現(xiàn)與消費者的精準(zhǔn)營銷才是將資源利用最大化。在搜房提出進社區(qū)戰(zhàn)略短短幾個月里，已經(jīng)深入小區(qū)開展了80多堂課程，為上萬名業(yè)主送上了專屬裝修、選材、設(shè)計解放方案。

　　對于這一戰(zhàn)略，各大地板企業(yè)老總也分別談到了自己的“社區(qū)經(jīng)”：

　　林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會唐召群：進小區(qū)直接走到消費者面前，消費者是最大的贏家，我覺得非常好。

　　久盛地板張恩玖：久盛地板已經(jīng)做到了渠道的進一步升華，我們廣大的經(jīng)銷商已經(jīng)參與了進社區(qū)這樣一個活動中。我們還組織一些消費者進工廠看流程買地板的活動，這些都是一些加強跟消費者之間溝通的活動，讓消費者更加明明白白的消費。

　　傳統(tǒng)口碑營銷向內(nèi)容營銷過渡

　　常言道“金杯銀杯不如老百姓口碑”，在對產(chǎn)品信息傳播渠道調(diào)查中顯示，親友和經(jīng)銷商是最重要的兩個渠道。而如今，傳統(tǒng)的口碑營銷正朝著內(nèi)容營銷層面過渡。

　　地板企業(yè)初期的口碑營銷只是單方面的制造正面的用戶體驗、認(rèn)知信息，并在用戶層面上加以傳播。而在社會化媒體興起之后，口碑營銷便發(fā)展到了信息多源產(chǎn)生，引導(dǎo)用戶傳播的階段。

　　這時，能否創(chuàng)造出引發(fā)用戶表達和自主傳播的品牌內(nèi)容才是營銷的關(guān)鍵。這種與目標(biāo)客戶的互動式營銷，正在悄然改變著傳統(tǒng)營銷模式，帶給消費者更舒適的消費體驗。

　　結(jié)語：2012，好心態(tài)才能做好快車手

　　在過去的十余年里，中國地板品牌從無到有，一直行駛在急劇增長的快車道上，無論是產(chǎn)品種類還是品牌規(guī)模都在極速增加。林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板工作委員會副秘書長唐召群先生接受本網(wǎng)記者采訪時表示，“過去的16年，是地板行業(yè)快速發(fā)展的16年。但是2011年對于地板行業(yè)的挑戰(zhàn)是很大的，增長速度大幅度下降。今年有很多小型企業(yè)已經(jīng)倒下了，地板品牌集中度相對更高，但是成本增長非常快。2012年四季度以前，將是地板行業(yè)真正的一個低谷，企業(yè)要迅速調(diào)整心態(tài)，做好迎接寒冬的準(zhǔn)備。”