2007行業專訪之生活家·巴洛克地板總經理裴汴梁

    細節堅持決定成敗
　　裴汴梁有著與他年齡并不相稱的年輕，他為人隨和，性情率直，他給予企業充分民主、對員工力求細節、對產品苛求品質，使得生活家·巴洛克地板入鄭僅一年多的時間里，便已贏得了業主的認可。
    “我的管理特色是民主”
　　在很多人眼里，裴汴梁的生活家·巴洛克地板是一個家族產業，原因在于其公司的氛圍像一個大家庭一樣和諧，然而事實上，公司里沒有任何一個人與裴汴梁有著血緣或親戚關系。
　　“我的管理特色就是民主，給予員工充分的自主意識”，面對這種誤解，裴汴梁笑著解釋。從開封到鄭州，從家裝到地板，裴汴梁一直力求在企業中貫徹著民主的管理方式，任何人有什么好建議可以隨時提出，對領導甚至是裴汴梁本人有什么不滿，也可以隨時提出，“比如一個活動方案，要經過全體員工的討論，論證后才會實施。”
　　2002年，由于裴汴梁的突出業績，他被所代理的一個地板品牌從地市代理提升為了省代理，從開封來到了鄭州。2006年，裴汴梁敏銳地意識到了新商機，“雖然地板消費者已逐漸普及，但中原市場缺乏高品質的地板，而更多的消費者真正需求的是精神層面的滿足，他們更加注重地板的內涵與藝術性。”為此，裴汴梁開始尋找一個符合這個需求的品牌，于是，裴汴梁成為了生活家·巴洛克地板在河南的代理商。
　　“巴洛克地板是技術領先的手工仿古地板，擁有手工仿古地板專利，這也填補了中原市場的空白”，在裴汴梁眼里，除了巴洛克地板的品質，他更看重其深厚的藝術內涵，“它采用的是全手工雕刻制作工藝，汲取17世紀歐洲宏偉、古典、雍容典雅的巴洛克藝術精髓，將浪漫主義色彩、運動感和空間層次感發揮到了極致，讓每一款地板都流露出濃郁的浪漫主義色彩和巴洛克藝術氣息。”

生活家·巴洛克地板總經理裴汴梁

　　“細節決定成敗”
　　在員工們記憶里，裴汴梁經常掛在嘴邊的一句話便是：“細節決定成敗。”
　　“只要是直接面對客戶的員工，都要統一著裝”，更多的時候，裴汴梁的要求更加細致，衣服的顏色要如何搭配，扣子要系到第幾個，鞋子、襪子怎樣選擇等。這種對細節的追求同樣體現在公司的服務上，“現在不是簡單地賣產品，賣品牌，而是賣服務”，裴汴梁要求員工，要根據客戶的實際需求，幫助其選擇合適的風格，不是單單為了賣產品，而是提供專業化的指導與服務。“安裝過程中，要與客戶充分溝通，將可能出現的問題詳盡地告知客戶；要用吸塵器將灰塵打掃干凈，即使是門把手，也要擦干凈”，裴汴梁的觀點是，“鋪裝地板誰都會，關鍵是要做到細節的完美。”
　　作為企業領頭人，裴汴梁奉行的原則的是“以身作則”，他坦言自己最大的愛好便是工作，是個十足的“工作狂”。“很少有12點以前睡覺的，兩三天不出辦公室也是常事”，平時，裴汴梁總是最后一個離開辦公室，2007年春節，當員工們還在享受假期的時候，他已在公司工作了好幾天了。“想的事情太多，晚上只有看著電視轉移注意力才能入睡，看電視可能是我的一大愛好吧”，裴汴梁笑著說。
　　用手撫摸巴洛克的表面，浮雕的質感、凹凸有致的觸覺，每塊巴洛克地板都在傾訴一段傳奇的故事。在裴汴梁身上，同樣能讀出一股味道，他對員工的平易，他對事業的追求，他對細節的執著，令人為之感嘆。
　　記者手記
　　很難想象，看上去很安靜的裴汴梁，是一名不折不扣的鐵桿球迷，甚至用“瘋狂”來形容也毫不過分。他曾經擔任著河南省球迷協會常務副會長的職務，曾追隨著河南建業的步伐跑遍大半個中國，曾代表河南球迷參加過中央電視臺和新華社的訪談欄目。而如今他將對足球的熱情投入到了工作中。“永遠保持一顆年輕的心”，裴汴梁像是個年長的大哥，與公司員工打成一片，深孚眾望。
　　“夫一木之中，堅者則剛，脆者易傷。”——《靈樞·五變》