隨著網購在消費者中的廣泛盛行,不少行業也開始可電子商務的步伐。大自然地板作為"世界優秀自然保護支持者"的家居龍頭企業,是如何對待電子商務這一營銷方式的呢,本期小編帶您走進大自然董事長佘學彬,分享大自然的電商經。
大自然地板董事長佘學彬
【記者】佘董您好,所謂借力,就是借助現有的優秀電商平臺,如京東、天貓等,為何大自然還要開發自有平臺?
【大自然佘學彬】自建平臺目的打造家居一體化,我們把基裝、軟裝、硬裝、配裝組合起來,推出一體化套餐。其中,最難的部分是硬裝,大自然在硬裝領域涵蓋了木門、衣柜、櫥柜、地板、壁紙等需要安裝的產品。大自然自建平臺與已有平臺相比,更具專業性。
【記者】建設新的平臺,必然花費了許多的時間,大自然的自建平臺籌備了多久,預計什么時候正式上線?
【大自然 佘學彬】早在兩年前,我們已經和羅蘭貝格、貝恩等咨詢公司接洽,最終委托羅蘭貝格執行此項目。天貓平臺去年已經上線,只是還沒進行整合,主要銷售地板、木門等家裝所需散件,現在正準備全面整合,整體過程預計需要3個月。另外,京東、日日順等平臺也將從過去銷售散件轉向全面整合。
【記者】大自然和天貓、京東、日日順等平臺的合作只是作為單純的入口,還是有深度的合作?
【大自然 佘學彬】就目前而言,天貓、蘇寧等只作為單純的入口,而日日順平臺合作則更深入。日日順在物流配送、簡易安裝都能完成,未來還將實現一體化安裝,各平臺相比,日日順是比較全面的。
【記者】大自然家居的自建平臺,與已進駐的天貓、京東、日日順等平臺之間是什么關系?
【大自然 佘學彬】我們把每個平臺看作線上商場,這就轉化成消費者逛哪個商場的問題。我們希望各平臺之間的競爭是開放的,消費者在選擇時也是開放的。至于哪個平臺更專業、最受消費者歡迎,我們并不會去局限。因此,不管是專業平臺還是廣義平臺大自然都要進駐,這是我們對各大平臺關系的定位。
【記者】有人說,做電商是燒錢的過程,大自然是否已經在這方面做好準備?
【大自然 佘學彬】如今做電商并不再是燒錢,與以往不同,過去燒錢是為了拿流量,這樣的時代已經過去。我們加強與各大流量平臺的合作,為消費者提供一種線上看得見、線下摸得著的一站式解決方案。
我們并不準備“燒”很多錢,但我們會合理加強與各媒體之間的合作,為自建平臺做正面宣傳,告訴消費者行業已經整合成功,希望把套餐一體化更大限度地推廣開來。
【記者】未來將有哪些家裝建材品牌加入到大自然平臺?
【大自然 佘學彬】今天正好是大自然家居O2O全球招商啟動大會,目前準備合作的品牌大概有30家。大自然實現了硬裝一體化,其他品牌在軟裝、配裝方面更為專業,兩者相互配合為消費者提供更好的服務。當然,我們不允許太多同類的品牌進入,太多容易造成惡性競爭,每一品類保持在兩三家左右是最好的。
【記者】大自然的自建平臺同時也會接納性價比比大自然高的商家,是否擔心會給其他品牌做嫁衣?
【大自然 佘學彬】性價比要通過與其他品牌對比才能體現出來,這是我們必須應對的市場挑戰。我們并不擔心給其他品牌做嫁衣,合作與競爭,我們要先區分開來,最重要是為消費者提供更好的資源。
我們希望提供行業前三名、最具競爭力的品牌給消費者選擇。將要推廣的家裝一體化套餐基本上把風格固定了,消費者可根據喜好進行選擇搭配。總體來說,我們希望在基裝、硬裝上固定,在軟裝、配裝上供消費者自行選擇。
【記者】去年雙十一期間19大賣場聯手抵制天貓促銷活動還歷歷在目,您認為阻礙家居行業O2O發展的最大難題是什么?家居企業該如何突破瓶頸?
【大自然 佘學彬】這對家居行業而言是一個挑戰,也是我在會議上提到的“大家居夢”,這其中必然會面臨許多困難,但是完成了將會是十分有成就感的事情。O2O門檻能不能跨過去,我認為最難的是設計和施工部分,如今已借助工業化、標準化得以緩解,未來往前推進更有把握。
【記者】O2O對線下的專賣店影響較大,你認為該如何平衡以達到雙贏的局面?
【大自然 佘學彬】我們期望線下經銷商轉變為新型經銷商,在某些時候甚至變成服務商、體驗商,在服務上作進一步提升。
【記者】O2O最大的難題是庫存,大自然將依靠物流進行解決,還是會在全國設定幾個庫存點?
【大自然 佘學彬】大自然基本依賴第三方物流運作,目前與日日順已基本接洽完成,我們十分看重日日順在地面物流網絡的地位,有效減輕庫存負擔。
【記者】許多家居企業從傳統轉向電商都遇到了瓶頸,部分企業在糾結要不要轉型,您認為從傳統轉向電商需要具備哪些條件?
【大自然 佘學彬】從傳統邁步電商,首先需要人才的支持,再者是整合社會資源為己所用,兩者缺一不可。
【記者】天貓促銷活動遭到了線下賣場的抵制,大自然的自建平臺也是為了更加專業,是否擔心會遭到賣場的抵制?
【大自然 佘學彬】大家發現,紅星美凱龍、居然之家等賣場也在做O2O,現在是開放型社會,賣場聯合抵制也沒有用,因為大家都清楚O2O未來的發展趨勢。在我看來,賣場不應該抵制而應該融合,與企業攜手合作,促進行業發展。
【記者】許多單一品類企業電商經營并不太好,大自然做整合電商平臺是基于什么初衷?
【大自然 佘學彬】電商平臺與線下平臺的經營目的是一樣的,只是現今年輕消費群的消費觀念、消費習慣發生改變,從線下轉向了線上,我認為兩者需要兼顧,線上線下同步發力。
【記者】感謝您的分享!(來源: 搜房家居網)