未來家地板董事總經理何家忠：義無反顧的擔當地板藝術探索先鋒

　　未來家地板自2000年成立以來，一直以來堅持產、學、研相結合，建有完善的產業鏈。它對將來的發展秉承著什么樣的理念，如何看待現今地板行業的一些現象呢?本期中華地板網帶您走近未來家地板董事總經理何家忠，探討地板行業的未來發展。

未來家地板董事總經理何家忠

　　：產品是地板企業的核心，能否請您談談未來家地板的代表性產品和市面上的其他地板產品相比，具備哪些獨特優勢?

　　【未來家地板 何家忠】：未來家產品時尚、現代不失經典，在保證形象產品鮮明個性的同時，涵蓋國內國際流行款式，讓進店的消費者都能找到屬于自己的那款地板。未來家獨有的“未來家陽光”自發熱地板是世界采暖行業的革命性升級產品，是全球采暖科技的新成果。它采用了先進的“全集成”結構，將長絲碳纖維安裝在地板基材中，實現了“地暖+地板+理療”的新功能，消費者花一樣的錢買三樣產品，被消費者稱為：真正買得起用得起的好地暖。未來家全球首創前端私人定制風水地板，以家居命理，打造專屬消費者的風水私享，福板佑宅，滿足消費者的個性需求。

　　地板是家的衣妝。未來家地板，是家的衣妝之米蘭秀場，是地板藝術風向標。未來家地板明確定位為“新經典制造基地”，本著“理想、探索、革新”的基本信條，從國際到國內，從原木到成品，從總裁到導購，從地板藝術到居家美學，從形而上的精神感觸到形而下的物質觸感，皆為理想人居不斷探索，執意革新，義無反顧的擔當地板藝術探索先鋒，豐富、活躍人類居家生活。

　　：招商是地板企業在渠道建設中的關鍵環節，未來家地板在這兩年制定了怎樣的招商計劃呢?

　　【未來家地板 何家忠】：招商是品牌生存發展的根本，在這點上我們一直遵循著“共創、共享、共贏”的經營理念，尋找好的經銷商，認同未來家地板、能夠很快融入未來家企業文化的經銷商是我們一直追尋的目標。在雙贏互惠的經營模式下，打造廠商利益共同體，把最好的專業團隊扶持、最先進的技術指導和最精良的產品帶給經銷商。跟蹤研究經銷商的經營難題，由專業培訓師對終端實施立體式培訓，幫助提升經銷商經營能力，打造不可復制的核心競爭力，把未來家地板品牌做大做強。目前，未來家地板正在積極全面開拓中國區市場，實現打造千店的經營目標，把完善的服務和精益求精的品質帶到千家萬戶。

　　：現如今，許多地板企業都在追求服務上的差異化，請問何總，未來家地板是如何在服務上創造差異和優勢的?

　　【未來家地板 何家忠】：做營銷，做產品，最需要關注的是消費者對于產品的需求。隨著地板品牌的林立眾生，競爭力越來越大，消費者對于產品的要求越來越高，服務標準也自然越來越高。未來家地板審時度勢，以客戶需求為導向，至真至誠，制定全球一對一“保姆式服務”，通過零資費、48小時勘測、高時效100%透明安裝、360度保養服務、400服務熱線、終身維護售后服務，讓顧客稱心、放心、開心，滿意100，不斷提升品牌影響力，解除消費者后顧之憂。

　　：隨著80、90后消費者的崛起，不少企業都開始重視開發針對這些年輕人的市場，您怎么看待80、90后消費者的崛起對于地板行業的影響的呢?

　　【未來家地板 何家忠】：不同的消費群體對于地板企業有著不同的影響，重視和開發80、90后消費者是企業審時度勢的必然結果。80、90后的消費者更注重個性化，從個人喜好、穿著到對家裝的裝修風格，都有著必然的個性聯系，因此地板企業面對這一類消費者時，可能要不斷研發和推出差異化和個性化的產品，才能滿足他們的需求。當然，從中我們也能看出，跟隨產品形勢開發個性化的創新產品，也是企業發展的必經之路。

　　：現如今，地板行業品牌過多，產能過剩，有不少行業人士都認為電商會是一條突圍之路，對于電商，您有著怎樣的態度?

　　【未來家地板 何家忠】：隨著網絡媒介的興起，電商已經成為一鍵化購物的佼佼者，對于地板行業而言也確實是一條創新突圍之路，實施電商政策對于我們的企業發展也有一定的推動作用。但凡事都有利有弊，我們在推行電商策略時，一定要保持慎重推進的態度，特別是在終端、服務、安裝、售后不成熟的條件下，要考慮電商推動的必要性。消費者在購買產品的時候，最關注的莫過于產品的性價比，即質量、價格、售后等綜合性因素，要想打造地板行業的一流品牌，還是要還原本質，在產品質量與技術創新上多多下功夫。